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我们居住和生活的郑州，从火车拉来的城市蝶变成为国际综合交通枢纽，从蕞尔小城蝶变为人口超千万的国家中心城市，米字型高铁、三条丝路、三区一群的国家战略，2018年GDP突破一万亿，更跻身于亚洲50强城市、世界100强城市。 郑州，也由此在长高、在壮大，亦出落地十分美丽。 在人居方面，郑州不仅有本土知名房企的品质惊艳，也有外来一线品牌开发商的安营扎寨。据最新数据统计，目前在郑州在售的楼盘便有100余家，市场的激烈竞争以及购房者的意识觉醒，让新房产品不断迭代与升级，都在为业主创造更舒适的居住体验。 然而，在郑州不断快进快出开发新项目的房企很多，但是斥资改造已交付小区的却很少;在郑州总是需要催缴物业费的小区有很多，但是自家支付大量资金来冲抵业主物业费的小区却却很少……星联芒果集团便是这样“另类的少数派”。 在星联芒果集团大力推进高品质建设的今天，也不忘记开发和交付过的老项目，正如一块试金石，试出了星联集团的“真心、决心与诚心”的责任回归。 在2018年8月，正值星联与新芒果再度合体之后，针对过去小区的遗留问题，开启了一系列品质提升运动。《陪你去看房》地产新媒体通过实地探访新芒果·春天苑，报道了其品质改造的进度，也引起读者的强烈关注与反响。如今时隔将近1年，星联芒果集团对小区的品质改造、业主维护，又有更多举措值得我们言说与记录。 近日，我们再次探访新芒果·春天苑小区，来见证这家房企的责任雄心。 有图有真相，品质改造画上一个圆满的句号 如果你是一位业主，对于所居住的小区品质改造会是怎样的感受? 居住在新芒果·春天苑小区的业主王先生对此感触很深，“从2018年开始到现在，也就是星联芒果集团接手本小区之后，之前留下的问题一一得到了解决，让我也非常明显地感受到了小区内的变化。比如外墙漆做了整改更加美观、内部设施焕然一新、去年冬天也实现了供暖……还有最重要的一点，便是我们拿到了不动产证”王先生继续说到，“感觉我们小区居住舒适度明显提高，以前遗留的许多问题都得到了明确的答复及解决。” 和王先生有同样感觉的还有业主张女士，“看到现在小区点点滴滴地变化，真的感受到了开发商的用心。其实我们都是业主，居家过日子要求的并不多，做好细节，对于我们而言就心满意足了。” 诚然，业主的肯定，源自星联芒果集团开发商真金白银的投入。 ★前期开发商工程遗留问题 前期开发商工程遗留问题，外墙漆脱落，窗户漏水。 星联芒果集团收购项目后立刻对此问题加以整改，对1400多户进行了逐个排查，发现漏水问题立即修复，同时工程施工人员不畏酷暑也将外墙漆做了修补。目前，小区外立面一眼望去，整洁又美观。 ★暖气问题 据悉，早期交房业主一直未能享受到暖气，经过公司的协调与努力，现阶段热力泵房主体工程已经完工，设备安装同步进行，加快了供暖速度，于2018年底顺利实现供暖。 ★非机动车道路面破损问题 星联芒果集团发现，小区前期非机动车道路面破损严重，考虑到安全问题，星联芒果也对所有存在安全隐患的道路进行了翻修整改。在现场的业主们表示，现在心理有了充分安全感。 ★小区内部设施的改善问题 星联芒果集团斥资购置了一批儿童游乐设施与公共设施。值得一提的是，星联芒果集团给绿化也做了升级改造，更换了全新的草皮。笔者在现场看到，小区业主和其子女们在利用闲暇时间在此娱乐，享受亲子之乐。 ★小区内服务与硬件问题 星联芒果集团投入大量资金为小区实现电费一户一表计量，已完成升级改造，实现了单户计量。 《陪你去看房》经过采访时得知，整改、提升已交付小区已经成为星联芒果集团的重点工作之一，除了新芒果·春天苑外，双河湾、和郡等所有旗下的项目均在整改、升级之列，斥资数百万用来整改老小区的缺陷以及提高整体品质。 正是由此，一个企业的品牌口碑，一点一滴地积累成大江大河。 斥巨资反哺业主，彰显责任雄心 在过去相当一段时间，新芒果·春天苑业主一直未取得不动产证，对业主的生活带来了很大的困扰。星联芒果集团接手项目至今，现已完成所有业主的面签，部分业主已经拿到了不动产证。 但同时，也正因为前期开发商的原因，让小区业主没有按时取得不动产证，由此产生了违约金。对此，星联芒果集团没有推诿，积极地处理和解决了这个问题。 据《陪你去看房》地产新媒体了解到，星联芒果集团针对首次登记产生的违约金，以物业费相抵，自2108年下旬至今，完成抵扣1200多户，金额高达2000多万元人民币! 另一方面，我们必须看到的时候，如果根据法律层面执行的话，星联芒果集团是不需要承担此项责任的，但是本着为业主着想，注重企业责任心的原则，还是继续坚持支付大量资金来办理此项事宜。 近日，一位业主手拿一面写有“为业主排忧解难，显企业责任本色”的锦旗走进新芒果·春天苑售楼中心，说是要送给项目相关负责人以及工作人员。“这不仅是业主对我们贴心细致服务表示的感谢，也是对星联芒果集团工作的认可”接过锦旗，项目相关负责人激动地说道：“谢谢，这都是我们应该做的。” 有付出就有回报，业主的认可是对企业最大的鼓励。 这一点，可以说没有任何的利润回报，那么开发商为何会这么“傻”，明明不会产生利润收益，还持续不断地往里投入资金?不都说开发商是纯粹的利益动物吗? 因为星联芒果集团明白：企业的成绩离不开广大业主的厚爱、信任与支持。饮水思源，对于自己曾经的客户、现在的业主，只有懂得反哺，并愿意为之付出的房企才能走得更长远。 这背后，便是星联芒果集团扛于肩头的责任。 房企责任，成为郑州购房者考量的重点 是不是小区交付后，小区就和开发商没了关联? 是不是小区交付后，业主的生活就不闻不问? 毋庸置疑，答案一定是否定的。 对此，有郑州房地产业内人士表示：“房企打造良好品牌形象是获得市场拥趸的一条重要路径。现实中，郑州有越来越多的房企意识到了这一点，开始重视社会责任的履行，而老小区的改造升级，对老业主的回馈和反哺就是其中一个重要的行动。” 一句话，客户、业主才是一个房企走向未来的真正的财富。 我们可以看到，1992年之后，建业、正商、正弘、永威、康桥、金成、未来、布瑞克、德亿、太极、英协、亚星、亚新、振兴、新东润、华启、中岳等本土房企接踵而出，经过这二十多年的发展，谁能够在地产江湖之中完成品牌品质的升级转型，谁能在一片高周转之风弥漫的市场环境中，继续追求精品化?谁能在小区交付后，依然尽到自身对社会、对业主的责任? 在郑州房地产市场上，每一次交房都是对一家房企、一个楼盘的“考试”，星联芒果集团在精品化的战略带动下，通过对一个个已交付小区的品质修缮、提升，向购房、业主群体交上这一份份厚重的答卷，也告诉了我们务实、努力地践行，才能让品质真正提升。 因为，客观来讲，“品质提升”还真不是一朝一夕能够完成的，绝不是喊喊口号，挖一个牛人，仅凭奖惩机制能够实现的。它需要的是企业老板，高管人员，中层，基层各级员工从上而下的一次革命，需要用时间换得经验，才能够实现。 而郑州房地产市场正在发生巨大变化，品质将成为更为重要的因素，有了这样的先见之明，接下来就是埋头下功夫，从目前的品质提升行动来看，星联芒果以耐心和责任，得到了大家的认可。 只有房企自身的品质提升意识觉醒，才能出现一个良币驱逐劣币的市场。 “做一流的城市开发商和运营商，让城市生活更美好”——曾经跨过山和大海的星联芒果集团，在房地产市场高速增长已经告一段落的当下，率先将集团发展路线定位“精品化”，真抓实干地将高品质落到实处。更关键的是，星联芒果一直扎根郑州、深耕郑州的巨大耐心。
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