在日常工作中,很多管理者只重安排,而不重检查。布置完工作,如果上级不跟进,在下级看来,你给他安排的工作并不重要,所以他就缓办,甚至不办。 不同的下级,对待上级安排的工作,有着不同的表现:有假装积极的,有盲目求快的,有效率低下的,有粗心大意的,有软磨硬泡的,有得过且过的,有争功诿过的,有夸夸其谈的,有自鸣得意的。 面对下级的种种不良表现,上级要有应对之策。不然,工作检查就形同虚设了。 假装积极者,问进度假装积极的人,实际上,工作没干多少。你一问进度,他就傻眼了。这时候,他企图蒙混过关,你一定要多问几个问题,让他无言以对,才能形成威慑。 盲目求快者,问质量盲目求快的人,很多时候,有两种情况:一是连目标方向都搞错了;二是工作草草了事。无论是哪种情况,工作质量肯定会出问题,上级一定要严格把关。 效率低下者,问方法如果一位下级,工作勤恳努力,但工作成果总是差强人意,可以肯定的是,他的工作方法或他使用的工具不合适。这种情况下,上级需要和下级就工作方法进行沟通。 粗心大意者,问细节粗心大意,往往是性格所致。面对这样的下级,上级要多费点心,在细节上,对下级多提醒。尤其在工作中有多个环节,而且需要和很多人协作的时候,尤其不可掉以轻心。 软磨硬泡者,问后果做事总是讲条件、提困难,工作上总是磨洋工、不出活儿,这样的下级,上级绝不可姑息。问问这样的下级,这样做的后果是什么,让他们意识到问题的严重性。 得过且过者,问责任对工作上得过且过、敷衍了事的人,一定要落实一对一责任。工作都是靠流程推动的,得过且过的人,对同事就是不负责任。如果纵容这样的下级,必然招致很多人的不满。 争功诿过者,问格局遇到功劳就去抢,遇到责任就往外推,对待这样的下级,上级要去影响他们,让他们意识到自己的境界需要提升,否则,没有前途。上级一定要告诉下级,提拔人的标准是有格局。 夸夸其谈者,问落实有些人总是纸上谈兵、眼高手低。汇报的时候,讲得头头是道;执行的时候,做得一塌糊涂。这样的下级,上级一定要考虑到执行当中的困难以及他的工作能力,打预防针,避免失败。 自鸣得意者,问过失对于那些有点小成绩就沾沾自喜、向上级表功的人,多问他工作上的不足、哪些地方有失误,给他点压力。尤其对那些总是喜欢耍小聪明的人,上级不可漠然视之,引导他们检讨自己,多往前看! 最后,请谨记:作为上级,永远不要让下级找到检查工作的规律。 |
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来自: blackhappy > 《职场》