下狠手！阿里零售通携百万小店进军社区团购

本文采编：方宇嫣

核心导读：

1、何为零售通？

2、为什么说阿里入局正当其时？

3、阿里入局后社区团购赛道如何？

据悉，阿里零售通事业部近期正在筹备组建一个新的社区团购部门，由原妙生活创始人兼CEO邹志俊担任负责人，不久前已到位，职级为P10，向零售通事业部总经理林小海汇报。此举意味着，继投资十荟团、菜鸟、哈啰单车后，阿里继续在社区团购赛道发力之决心。

零售通，通零售

四年前，林小海从广州来到杭州，从宝洁来到阿里，执掌零售通。阿里巴巴零售通是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店推出为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等互联网一站式进货平台。简单而言，零售通凭靠整个阿里经济体数字化能力，帮助小店打通“任督二脉”，助力选品进货、定价营销等各个环节。

经过三年多打磨，零售通覆盖130多万家小店，全国占比超过五分之一。即使是今天电商与到家业务遍地开花，这个数据仍然可观。一旦零售通将这上百万家小店链接起来并规模化赋能，所裂变出供应链效益将无可比拟，并且能更快、更好触达消费者。

值得一提的是，负责人邹志俊为创业公司妙生活创始人兼CEO，生鲜电商经验丰富。妙生活于2015年成立，是为消费者提供即时送达服务便利生鲜美食O2O电商平台。而“小润发”作为生鲜加强型社区超市也于前两天正式开业，是零售通事业部总经理林小海接手大润发后首发动作。

阿里入局正当其时

社区团购以生鲜为切入点，依托社区和团长个人社交资源进行商品流通。去年此时社区团购甚至是生鲜电商玩家都经营惨淡，被视为“弯腰捡钢镚”的生意。

由于今年疫情综合影响，社区团购复出重回C位，引无数巨头重新审视、出手争夺。在疫情催化下，社区团购在C端深度渗透。在社区居民没有办法出门买菜情况下，社区团购不仅帮助解决买菜难问题，培养居民消费习惯，各平台GMV更是出现指数式增长，重新向资方证明其价值和意义所在。

社区团购重新活了，也重新火了。社区团购作为难得流量入口，对控制获客成本具有重要意义，从阿里联手十荟团、菜鸟升级为数字生活社区服务站中也可看出阿里在这方面野心蠢蠢欲动。但对于阿里、京东这样电商起步的巨头来说，线下基因相对短缺，漏洞亟待补齐，阿里收购大润发、深耕盒马显然就是在弥补线下基因之缺失。

而大卖场经营情况其实并不乐观，这也是为什么林小海一接手大润发就要做小润发，小店才是真正毛细血管所在。社区店最不起眼，流通占比却最大。而我国便利店行业尚不成体系，规模虽大但不是中国名片，焦点自然而然就放在了以夫妻店为主的社区小店，由零售通做社区团购，一脉相承。

夫妻店生命力在于洞察消费者。夫妻店深深扎根社区，对于周边消费者来说，它不仅仅是一个可购物之地，它更是一个邻居。时光在它身上沉淀下来的人情味和亲切感，再多新进团长都无法比拟、难以取代，也就是说，夫妻店店主夫妻才是团长最佳人选。如果说此前菜鸟折戟，原因在于没能撼动微信社交平台地位，那么店主夫妻几十年耕耘小店所积累人脉，就是对抗微信社交杀手锏。

值得一提的是，就在昨天，商务部等七部门启动小店经济推进行动，要推动社区、批发市场、商圈、特色街等小店集聚区转型升级，推进电商平台、物流企业、商贸企业、中央厨房等“以小带大”、赋能小店。政策红利抢眼，阿里入局正当其时。

事实上，社区团购的确抢了零售通不少生意。诸如十荟团、兴盛优选等社区团购大平台目前品类拓展已十分完善，同样可以为小店扮演进货角色。在这种竞争之下，优化传统供应链意义已然不大，关键在于革新。

虽然目前社区团购业务在零售通内部何种位置不得而知，零售通拓展社区团购版图，表面上看是业务拓展，实际则可打造线上实体店连锁，回归新零售本质。对于供应链革新上，零售通不单是向门店批发商品，而是在原有体系下进一步深度赋能门店，重新定义小店商品结构及经营模式。

综合来看，如果零售通要做社区团购，生鲜供应则应就近与大润发、盒马联手，最后一公里送货上门则由饿了么、蜂鸟完成。而天猫小店加盟店家多，且店长作为团长忠诚度高，加之夫妻店人脉积累，再由零售通深度赋能并给予稳定供应链支持，相信将会是阿里刺入社区团购心脏最后一把尖刀。

赛道热望

在今年看来，社区团购这一赛道已成为兵家必争之地。7月7日，美团成立优选事业部，正式进军社区团购。不久之前，滴滴低调试水社区团购业务“橙心优选”。上半年，同程生活拿下两亿美元C轮融资，老大哥兴盛优选今年也将进行新一轮融资。而阿里零售通入局社区团购，是“终于入局”，也是“不得不入局”。

阿里具有通杀零售领域能力，基础资源优势足，有流量、有资金、有技术、有数据，而思维和组织落地仍然需要一定时间来不断调整策略。虽然生鲜行业“弯腰捡钢镚”，习惯高速增长的阿里不一定能吃得下这个苦头，但别忘了大胆试错、积极调整、快速迭代一直是阿里新零售特色。成王败寇，等时间为我们揭晓。