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联想的转身:从智能走向智慧

 阿明观察 2020-07-25

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全球数字化转型的洪流势不可挡,中国亦然。每个行业都发生了新变化,新方向层出不穷,只是每个企业该如何选择、如何迈步呢?

适者生存的道理人人都知。但是,百舸争流,奋楫者先;千帆竟发,勇进者胜。想要在未来的行业竞争中赢得自己的胜利,任何企业都不得不积极顺应数字化转型的时代变革。

现在,对于久经风雨的联想集团来说,摆在面前的只有八个字:顺势而为,谋求转型。

转型的本质就是从之前的联想迈向一个新联想,基础依然不变。但这个转身,却让联想从智能走向了智慧。

“AI求变”,奠定华丽转身

 2017年7月20日,联想集团在上海召开第三届全球创新科技大会(Lenovo Tech World),一口气发布了10款人工智能产品或应用,“让世界充满AI”的风潮席卷业内。

全球公认的事实:AI是信息产业的未来。联想必须为此全力以赴,赌上身家性命也在所不惜。因此,2017年的Lenovo Tech World俨然成了联想进军AI的誓师大会。

从此,联想进军AI的优势和决心让世人皆知,也在那个时候开始,联想的AI战略开始进入了实质性阶段。

当然,每一次创新和前进都并不容易。为此,联想不仅希望自己可以成为这一轮由AI驱动智能变革的推动者和赋能者,而且希望通过设备+云、基础设施+云为用户提供更加智能的产品和服务,助力各行各业实现智能化转型。

就在刚刚结束的拉斯维加斯举办的2018年CES国际消费类电子产品展览会上,联想智能电视65i3摘得“中国创造产品奖”桂冠。这不仅彰显了联想在智能设备与智能家庭战略上的全新进展与变化,而且也是联想由AI驱动智能变革的又一个成功案例。

从“中国制造”走向了“中国创造”,联想的创新从此与AI分不开了。联想智能电视65i3也是得益于在AI应用上行业创新,这台分体式65寸大屏智能电视,搭载了对话式人工智能语音交互系统。不仅提升了智能电视用户的使用体验,同时也自AI+电视机制造行业的创新战略上赢得了一次成功的落地。

除此之外,CES上展出的联想智能空鼠也成为了大会的一个亮点,之前联想智能空鼠荣获了中国电子视像行业协会“2017创新设计奖”

不仅如此,联想还采取跨行业合作的模式,携手迪士尼,搭载了《星球大战》游戏,由智能手机驱动的增强现实头戴设备Lenovo Mirage 在不到一个月时间里就在全球范围内销售了40万台

AI在与智能电视、智能空鼠、AR头盔等领域的结合,不仅让联想赢得了在行业智能化领域上的进步,同时也让联想正式步入了AI战略的实质性阶段。

联想集团高级副总裁、个人电脑与智能产品集团总裁贾朝晖指出,联想的转型,在强调AI战略落地的同时,基于“AI求变”的模式,针对企业和个人,在设备和基础设施领域不断创新,实现企业和个人用户的更佳体验,以技术、产品、应用的创新拉动AI战略深入推进,这将加速联想从智能走向智慧的新阶段。

智慧联想就此诞生了。

三步式跨越,从智能走向智慧

AI战略的步步深入,让联想切实感受到了智能化带来的创新价值,同时也促使联想不得不考虑如何跨越式地实现智慧联想的转身。

虽然“AI求变”成就联想华丽转身,但是AI只是一个工具,从智能走向智慧不仅需要这个创新工具,更需要在实际的应用、云平台与生态上实现新的进取与创新。

第一步应用跨越。联想贾朝晖分析认为,联想正在努力将自己变成一个由AI驱动的智能变革推动者和赋能者,势必也会打造用户期待的智能家庭场景和体验。

在联想集团深入调研和研究之后,针对现阶段三大制约智能家庭的瓶颈,即:设备安装不简单、内容服务不清楚、场景体验不实用,为此开发出了一款与用户实时交互、提供智能设备管理和云服务的第一界面。

它能根据不同的产品特性,为用户量身定制不同的应用界面和交互方式,解决用户在搭建智能家庭、使用智能设备和服务过程中所遇到的各种问题,并且能够给用户带来更多新鲜的应用体验。

第二步云平台跨越,联想推出了UDS云平台。这是一个用户运营平台,集成了搭建在云端的用户、设备和服务。不仅能实时、全面、深入地理解用户的需求,而且可以实时管理、优化用户的智能设备,同时提供丰富的内容和基于内容的增值服务,打造实用化的家庭智能场景,为用户带去超出期望的应用体验。

UDS云平台的出现,表明了“用户+设备+云服务”的联想业务模式获得了一次跨越式的创新。基于UDS云平台,联想所希望提供给用户的新鲜应用体验才能切实落地,并且可以为用户提供量身定制的内容和服务。

第三步生态跨越。联想贾朝晖指出:从制造到创造,从硬件到服务,从客户到用户。时代的变化赋予了“中国创造”的不同内涵。但是,基于AI的创新,联想不可能提供给用户量身定制的全部内容和服务,其中的关键在于借助生态伙伴的力量,丰富UDS云平台可以带给用户的全面价值。

当前,在针对丰富智能设备组合上,海尔、飞利浦、三星等设备厂商已经与联想开展了合作。在内容与互联网服务方面,爱奇艺、百视通、喜马拉雅等战略合作伙伴的优质内容也已经与联想打通。在销售和服务方面,联想还将尝试与房地产企业、家装企业一起,探索更多的业务合作模式。

基于智能设备厂商、内容与互联网服务商、销售与服务商的合作,联想正在构建一个以AI求变的智慧联想生态圈,跨界合纵连横,再一次让联想获得了全新的动力。

因此,应用创新、UDS云平台集成、生态构建,通过这三大方面富有现实意义和未来前瞻性的发展,一步一步促使联想从智能“跨越式”地迈向了智慧的新阶段。

小结:是转身,也是重构

从智能走向智慧,从智慧走向更强大的过程,就是联想集团自身转型的一次前所未有的挑战。因此,这不仅是联想的华丽转身,也是联想业务的自身重构。

这也是联想从产品创新到多元化服务创新、从商业贸易型公司到科技服务型公司的跨越与重构。

一个以用户为核心的智慧联想,正在迎来“中国创造”的新时代。

美好明天属于积极推进数字化转型的实践者,属于“从智能走向了智慧”的新联想。(Aming)

——阿明/分析评论——

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