疫情期间高校线上教学教务管理人员调查报告(3)

从缺点评价看，按照高低排序依次为：“教师无法即时了解学生的学习状态”（均值3.55）、“缺乏老师现场指导和督促，课堂纪律松驰”（均值3.54）、“教师无法及时了解学生知识掌握情况”（均值3.39）、“教师无法第一时间反馈学生关注的问题”（均值3.22）、“学生过分依赖回放功能，认为听不明白还可以重学，课堂学习效率下降”（均值3.17）、“网络交流不如线下交流直接 ，浪费时间”（均值3.09）。

由此可见，管理人员对于线上教学的优缺点总体感受是正面积极评价高于负面消极评价。其中，“可以让名师名课充分共享”和“可以反复回放，便于知识复习巩固”两项管理人员认可度最高。而在缺点评价中，“教师无法即时了解学生学习状态”和“缺乏老师现场指导和督促，课堂纪律松驰”两项评价，评价均值相对低于其它选项。（见图15）

从对各种优缺点评价的人数比例看，近70%的管理人员对“可以反复回放，便于知识复习巩固”、“可以让名师名课充分共享”、“突破时空限制，可以随时随地学习”、“可以让学生充分表达关注的问题”、“有助于学生自主学习能力培养”等五个方面优点表示“赞成”（含“非常赞成”，本题下同）。60%左右的管理人员对“方便学生之间交流与协作”、“教师无法即时了解学生的学习状态”、“缺乏老师现场指导和督促，课堂纪律松驰”三个方面缺点持“赞成”态度。（见图16）

3.线上教学与传统线下教学效果比较

与传统线下学习相比，线上教学效果如何？调查将线上教学效果分为“比传统线下学习效果好，质量有保障”、“比传统线下学习效果差，质量没有保障”和“没有变化”三个维度，并将效果评价分为“非常赞成”、“赞成”、“一般”、“不太赞成”和“不赞成”五个等级。调查结果显示，三项均值分别为2.98、3.09、2.51。（见图17）

再从对教学效果评价的人数比例看，参与调查管理人员中，在“比传统教学效果差，质量没有保障”，选择“赞成”（含“非常赞成”，本题下同）比例达36.4%；在“比传统线下学习效果好，质量有保障”选项中，选择“赞成”的比例达27.5%；在“没有变化”的选项中，选择“赞成”的比例达到13.5%。而在“一般”选项，三者选择的比例分别是37.7%、46.8%和40.8%。由此可见，从管理者的视角看，线上与线下教学效果差异还不太明显，线上教学效果还有待时间和实践进一步检验。（见图18）

4.影响线上教学效果的最主要因素

调查将影响线上教学的可能因素列举了“网络速度及稳定性”等18个因素，并按重要程度分为“非常重要”“重要”“一般”“不太重要”和“不重要”五个等级。调查结果显示，除了“配备一定数量的课程助教”重要性低于4.0之外，其它17个项目重要性均高于4.0。（见图19）可见，大部分管理人员认为这些因素都是“重要”或“非常重要”的。根据管理人员对各项因素重要性高低评价进行相对划分、大致分成如下几个方面：

第一重要（均值≥4.4）：教师的教学投入和学习投入、学生线上学习行为和学习习惯、以及教师的教学策略与方法。从高到低依次：“教师对教学的态度及精力投入”（均值4.56）、“学生积极参与”（均值4.55）、“学生自主学习能力”（均值4.54）、“良好线上学习行为习惯（如按时上课，学习自律能力等）”（均值4.54）；“教师的教学策略及讲授（演示）方法”（均值4.47）；

第二重要（4.3≤均值

第三重要（均值

可见，从管理人员总体感受看，影响影响线上教学效果首先是教师和学生方面的因素，其次是硬件及教学资源、技术服务支持保障及政策因素。

从对各项因素重要性评价的人数比例看，除了“配备一定数量的课程助教”这一因素外，其余17个因素，超过80%管理人员认为是重要的（含“非常重要”，本题下同）。其中“教师对教学态度及投入”、“学生积极参与”、“学生自主学习能力”、“良好的线上学习行为及习惯”、“教师的教学策略及讲授（演示）方法”等五个因素，超过90%的管理人员认为是重要的，超过60%管理人员认为是“非常重要”的。

另从“非常重要”这一选择的人数比例看，超过50%管理人员认为“网络速度及稳定性”、“教学平台功能及稳定性”、“线上技术服务支持”、“提供课程配套教学资源”、“选择适合线上教学的课程内容”和“教师的教学策略及讲授（演示）方法”6个因素是“非常重要”的；