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导语 当门店老板们都在喊“日子难过”时，名车坊汽车美容连锁连续三年保持30%利润增长，透明膜单项从15年7月引入，15年底实现营收600多万，现年营收1100万，4个店获得700万盈利（其中第四家店17年初开业）。 黄金传 名车坊总经理 6.23 专题讲座 扎实基础，让门店具备更强的竞争力 本次北京发展论坛，AC汽车邀请名车坊总经理黄金传先生就“扎实基础，让门店具备更强的竞争力”为主题，为我们带来专题讲座，他将用行业资深的经验和自身经营案例为你提供“破局”新思路。 讲座 提要 ☑ 如何做好汽车美容？ ☑ 玩转“手工费” ☑ 重新定义服务 ☑ 门店该如何选择产品 小编在此之前，为大家带来本次专题讲座的独家剧透采访： AC汽车 & 名车坊 黄金传 AC汽车：黄总，您好，非常高兴能邀请到您来北京做嘉宾，可以简单为我们介绍下您和名车坊吗？ 黄金传：2003年之前，从事的摄影器材销售管理工作，因摄影器材等市场的成熟，竞争者大量进入而导致获利空间在萎缩，他选择了一个陌生的领域——汽后市场，并专注垂直细分领域——汽车美容，创建了名车坊，如今已经坚持了14年。 “其实我当时连对汽车都不了解，当时之所以选择进入后市场，是考虑它的市场比较大，而且其服务的客户是中高端消费群，” 名车坊成立于2004年，每家店面积200~300平方，共4家连锁店，都分布在上海浦东，专注汽车美容和贴膜服务。 AC汽车：我们这次的主题是“扎实基础” ，您认为在基础方面，老板常见的误区有哪些呢？ 黄金传：其实大部分修理厂老板都非常爱学习，我很愿意分享我所知道的一切。但是我总是遇到这样的现象，很多门店老板都存在的现象：参加活动时，现场非常激动，回去后一动不动。因为他们对会上学习的心东西研究不够深，对自身没有做到严要求，而且门店的项目多，精力很容易分散。 AC汽车：我们都知道名车坊前几天盈利都做得很好，17年过去一半，可以跟我透露一下目前的情况吗？ 黄金传：我们的盈利一直在保持，昨天一天我们3个店就营收17万，目标肯定是可以顺利完成的。 AC汽车：您又是如何开始这些项目的呢？ 黄金传：其实这些都是我参加全国各个地方的课程、活动分享获取的信息。比如说透明膜，北方就比南方接触要早，2015年在西安、辽宁参加讲课时，好多朋友都和我提起透明膜的事情，让我考虑做一下。我就开始尝试着接触、了解，后来我觉得高端车还是可以有的，然后进行了透明膜培训，当年年底就实现了高盈利。 AC汽车：那么，门店项目该如何设置，或者说增加门店或项目，做拓展盈利点过程中，有哪些坑呢？ 黄金传：我遇到过很多门店老板，他们觉得这个项目不好做就换另一个，他们想增加门店刚需项目就可以稳赚钱了。其实不是的，只有客户认可你的，才是客户的刚性需求。 在增加项目时，你要考虑是否真的可以因此增加盈利能力，否者，增加项目导致增加设备、门店面积、人员投入，这些到不到目的还会亏损。 我们需要考虑的是：现有门店盈利了吗？可以复制吗？如果做得好且可复制，人员团队是否跟着上，考虑好这些，再考虑扩张。除非有投资人用钱来砸你，否者我们必须谨慎。 AC汽车：门店基础包括人员管理（流失率）、客户管理（留存率）、门店营销等，我们相信2个小时的分享应该会很精彩，可以就其中一个，给我讲讲吗？也给大家剧透一点。 黄金传：在人员管理方面，我就用例子来说明吧。我从2008年开始，员工实行零底薪计件制，刚开始很多人都闹情绪。 我的解决办法是：试运行半年！我用公式统计出每个员工的平均工资，以此为界限，如果零底薪制可以让他们工资增加10%，则实行，如果没有实现，就按照原来的制度。 这个制度，发现在了很多问题：资深的员工、技术好的员工，计件下来他们只拿得到2000~3000元，而其他的大家最多的有上万的。其实很多门店都是这样，干活时没有人，洗车找不到人，大家积极主动性差，磨洋工，把工作推给别人。 AC汽车：最后，非常您今天的分享，您想对前来参会的人说些什么吗？ 黄金传：其实听一次，收益多大，要靠自己总结。我自己出去分享，也会总结我做了什么？得到什么？然后再去分享、交流，我14年参加会议，听大家都在说电商，现在我们电商部每年可以创造400~500W。 我不讲大数据也不讲ERP，我的分享都是我实践出来的。 6 · 23 北京 名车坊 黄金传先生与你畅谈门店竞争力 报名通道即将关闭 扫码下方二维码 抓紧免费参会~ 获取更多嘉宾议题，精彩看点早知道！ |
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