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当年的搜搜比起百度、搜狗还多一个优势，即可以通过QQ引流。但QQ用户有多少地方需要使用搜索功能呢？显然，远离了社交网络根据地的孤军，很难成功。 文/张书乐 节选自《越界：互联网 时代必先搞懂的大败局》 （接上篇）对腾讯来说，败局其实就是试错，更是一种经验的积累。没有滔滔和微博的失败，微信朋友圈和公众号很难崛起；没有海纳的失败，应用宝很难在市场格局基本划定之时，后发先至…… 根据公开信息整理：从2009年至今，腾讯共参与投资了65家公司，其中，投资领域排在前三的是游戏公司、电子商务、在线手机应用，分别为13家、11家和9家。从投资结构看，腾讯的布局有章可依。首先是夯实自己根基——游戏上步步为营，布局从国内到海外，从端游、页游到社交游戏全覆盖。 但这些都是外延性的投资，更关键的核心拓展，腾讯只想自己亲自抓，由自己内部产生，比如搜搜、拍拍…… 依然是处于对核心产品单一化的忧虑，在PC时代，腾讯的一切都围绕着QQ，一旦出现颠覆性创新，腾讯将可能面临极大危机。为此，马化腾将目光放在了搜索引擎这个入口上，搜搜也在此背景下浮出水面。 2013年9月 16日下午，搜狐及搜狗与腾讯共同宣布达成战略合作，腾讯向搜狗注资 4.48 亿美元，并将旗下的腾讯搜搜业务和其他相关资产并入搜狗，自此，腾讯放弃搜搜业务，搜搜也就此宣告死亡。 从2006年上线到走向终结，搜搜走过了7年的光阴，据说腾讯前后为它花了20亿元的资金，但市场份额始终都在个位数里上下波动，始终没有成为真正意义上的互联网入口。 腾讯为了让搜搜成功，付出的并不算少。挖来了谷歌的中日韩文搜索算法的主要设计者吴军，挖来了谷歌的图片搜索创始人朱会灿，还从其他搜索引擎，如必应、雅虎等处挖来了许多技术大咖，可谓兵精粮足。 但搜搜却一直没有什么起色。《史记项羽本纪》中，楚霸王乌江自刎前曾言：“然今卒困于此，此天之亡我，非战之罪也。”这句话用在搜搜身上，其实也很恰当。钱的问题好解决，腾讯有，人才的问题也好解决，花钱请，唯独用户怎么来，腾讯一直没有找到破解之道。 一个关于搜搜失败的常见说法来自搜搜的操盘手吴军：“一个公司只会有一种基因，就像百度就是搜索的心智与基因，腾讯就是社交，而阿里是电商，他们可能会在一些子项目能成功。但对大公司而言，大部分的子项目其实都很难成功。” 但事后诸葛亮谁都会做，如果一开始吴军没有一点胜算，他又何必从谷歌跳槽过来，仅仅为了更优厚的待遇吗？ 用户的惰性是存在的，但更关键的是，同样是没有来自根据地的流量输血，搜搜的日子很难好过。不妨对比一下搜狗，表面上看，搜狗和搜搜一样，都依附于各自的门户网站，而且搜搜还多一个优势，即可以通过QQ引流。但QQ用户有多少地方需要使用搜索功能呢？ 腾讯不是没想过主意，2010年8月发布的QQ2010正式版SP1中，多了一个很奇葩的功能：以往只在浏览器中出现的传统功能“拖拽搜索”实现了与聊天窗口的整合，独创了无需启动浏览器即可在聊天窗口右侧边聊边搜的“划词搜索”功能，把更多精彩一“框”集成，随搜随知道。 看起来，聊天搜索两不误，用最直接的方式，实现了搜索与社交的完美连接。较之之前，只是将搜搜的搜索条嵌入到QQ面板上的用户体验，更加高效。毕竟，许多人的QQ使用习惯都是让面板自动隐藏在屏幕边框，基本对搜索条无视了。而在对话框这个QQ用户每天要用上无数遍的地方，便捷搜索看上去真的很美。 可用户却不领情，笔者一个朋友的说法或许有一定的参考意义：“我是来聊天的，是来放松娱乐的，不是参加《贫民窟的百万富翁》的，在朋友里秀最强大脑？会不会有点秀逗了。”也不知何时起，这个奇葩的功能，在QQ上也消失了。而根据数据统计分析服务提供商CNZZ的数据显示，2010年9月，搜搜以3.07%的市场份额排名第4，前三名的市场份额分别是百度74.51%、谷歌12.31%、搜狗3.85%。有意思的是，之前的8月，搜搜的市场份额还有3.14%。 反观搜狗，靠东家搜狐的门户网站引流不可靠，毕竟和腾讯的网站一样，需要照顾的自有领域还很多，而且它还没有QQ一样强悍到独家的桌面承载，怎么办？ 它的选择是与搜狗输入法进行融合，这个2006年推出的输入法，有一个很核心的底层技术，那就是采用了搜索引擎技术，让用户不仅可以将自己的词库保存在云端，还可以快速获得来自搜索引擎的常用词匹配。活的输入法本身，就让其搜索引擎有了更多存在的必要，哪怕没有人直接使用搜狗搜索的页面框。而且这种植入非常自然，不但不影响用户打字，还能提速。 在和热门产品的融合上，搜狗和腾讯在理念上有本质的区别，笔者定义为：不讨嫌、不碍事、能帮上忙。这是一个循序渐进的过程。腾讯想着的是帮上忙，结果让用户体验还有点不舒服，讨嫌了，也自然就类似帮倒忙了。 之后搜狗还做了其他的融合尝试，比如学习腾讯做弹窗，使用输入法，会弹出当天热词，都很具有新闻性，也能吸引用户点击，而终点则是相关词汇的搜索页面。 时间的轮盘转到2013年8月，据CNZZ数据，此刻的搜狗市场份额已经达到10.35%，居于占比63.16%的百度和占比18.23%的360搜索之后，名列第三，而第四名搜搜则只有可怜的3.62%。三年时间，搜狗长大了，而搜搜还在原地打转，优劣已经分出，而几天之后，搜狗和搜搜正式合并了，搜搜彻底消失。 |
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