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【文化索骥 】加拿大的企业文化特征(二)

 王兆善 2020-07-31
与员工队伍建设有机结合

企业文化工作多数由人力资源部门牵头开展,人力资源管理成为企业文化管理的重要平台。MPAC公司的人力资源管理部门负责公司的企业文化建设。该公司把人力资源管理方面的工作与企业的价值观建设与落地紧密联系起来,通过人力资源管理的系统设计和实际运作,建设稳定、高效的员工队伍,形成有效、稳定的企业文化。在促进企业文化建设和落地方面,加拿大企业实行多种员工奖励制度,对为企业做出特殊贡献的员工给予奖励;对为企业提合理建议并被采纳的员工进行奖励;每年评选优秀员工并给予奖励,优秀员工的照片上墙公布予以表彰;重奖鼓励成功,宽容对待失败等等。

加拿大企业文化的共同特征是既尊重文化差异和个人价值,同时又重视培养企业员工遵循共同价值理念和团队精神。在确立企业愿景、使命、核心价值观时,企业重视让全体员工参与,并采取多种方式向员工进行宣传以获得员工的认同。很多加拿大企业的人力资源政策把尊重员工和多样性作为必须共同遵守的价值理念。

团结

Unity

品牌建设为重要内容


把企业文化对外宣传展示工作纳入企业形象管理的重要内容,致力于不断提升企业在社会上的组织认可度。加拿大企业重视企业文化对外宣传展示,特别重视充分运用互联网宣传展示企业文化,这也成为加拿大企业塑造企业形象,提升企业知名度的重要手段。企业文化对外宣传展示工作要在产业文化和社会文化的背景下,加强企业形象管理,提升社会对企业的认可度。专家把这种社会认可度划分为资源认可度(让特定的利益相关方认识到企业的价值)、道德认可度(突出企业对社会的价值和贡献)、一致性认可度(与社会广为接受的信念和假设相联系)三类。这一理论框架和实践经验,为加强和改进企业对外文化宣传展示工作提供了一个很好的借鉴。

把加强品牌建设作为企业文化建设的重要内容。加拿大企业很重视品牌建设,认识到品牌代表着企业文化,体现着企业的价值观。康考迪亚大学专家特别强调,品牌建设就是企业作出承诺和履行承诺的过程,这种承诺是与企业的价值观保持一致的,并进一步指出,企业品牌建设不是广告,也不一定是很花钱的游戏。同时,他们很重视产业生态的营造,通过营造一个更有合作性的产业文化来有效提升企业的品牌影响。

企业文化培训为载体


加拿大企业开展企业文化培训的内容很实际,是员工培训的重要板块,不是捎带进行的可有可无的东西,目的就是正确解读、有效传播企业价值观,将企业文化的要求贯穿于员工的各种教育培训中,促进企业价值观和经营管理理念植根于员工之中,增强员工凝聚力。

把对企业管理层的企业文化培训作为企业文化工作的一个重点。在康考迪亚大学的培训课程中,专门做了一个案例研究。在3M公司的案例中,接受同样任务的两个团队,最终形成了在技术上均可接受的两个不同结果。但是,一个团队的结果因为不符合公司价值观,不符合品牌定位,只能被淘汰。这提醒我们,并非公司价值观——制定出来就万事大吉,而是要不断加强价值观培训,特别是对企业管理层的价值观培训,结合实际解码企业的价值观,指明落实企业价值观的途径和标准。加拿大皇家造币厂甚至为保证企业文化的有效传承和执行,对新任总裁也无一例外地进行企业文化培训。

领导力的培养是加拿大企业企业文化培训的重要内容。这与加拿大企业把企业文化建设与企业经营管理融为一体是吻合的。企业文化建设主要依靠企业的各级经营管理人员来落实,企业的文化力与企业经营管理人员的领导力高度相关。康考迪亚大学的专家指出,企业各级经理既要避免事无巨细的管理,也要避免消极管理,而应实施变革型领导。变革型领导力有四个支柱,即理想化的影响力、鼓舞人心的激励力、群体智慧的激发力、充分考虑员工个性特点和发挥个性优势。着力增强企业经理的变革型领导力已成为加拿大企业会同高校工商管理学院开展企业文化培训的重要内容。(完)

本文摘自:《中国企业文化杂志》

图片来源:网络

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