 文/唯晨 关于识人，古人有“四观”：观人于临财，观人于临难；观人于忽略，观人于酒后。 说一个人在金钱面前可鉴其贪，危难当前可辨其勇；办事是否漫不经心，酒后会不会放任自流。 一个人的人品总是藏不住，细节决定成败，小事体现人品。 想要了解一个人只需要多观察多聆听，事实上，识人并不难。 说话几乎是每个语言功能正常之人每天都要做的事情，无论这个人活泼外向还是安静内敛，说话都是不可避免的事情。 自从有了弹幕这个功能之后，如果你留意去看，会发现弹幕中常常会出现堪称精湛的调侃，我就看过这么一条弹幕：“姑娘挺不错，可惜长了张嘴。” 这个弹幕出现在一段小视频中，镜头中一个穿着时尚妆容精致的姑娘，正对着身边的人破口大骂。  诗三百里说：“窈窕淑女，君子好逑。”窈窕是外表，淑女是内在，这姑娘仅做到了窈窕却没做到淑女，任何时候以声压人都不如以德服人。 《论语·雍也》有云：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。” 孔子认为一个人过于耿直就会显得粗俗无礼，而过于谦虚会显得虚伪浮夸，只有耿直和谦虚相当才会是谦谦君子的形象。 每个人都会有愤怒的情绪，能控制情绪的人才是有修养的人，一般情绪下用温柔的语气说话并不难，难的是在愤怒时依旧能掌握分寸。 一个人说话的音量，藏着他的层次和修养。  声高和语气的背后藏着是素质生活中总有人喜欢用强硬的语气来为自己“撑腰”。自以为是地认为只要自己够凶，别人就会怕就会给予尊重。 讨论时，加大音量强调自己的观点，试图盖过别人的想法；比赛时，不停地用语言攻击对方，强行干扰对手的思路；争吵时，更是提高嗓门吹胡子瞪眼，就好像谁的音量大谁就有理一样。 以声压人根本就是没素质的表现，讲道理的人会安安静静地讲道理，因为他们懂得有理不在声高。 作家梁实秋曾说过：一个人大声说话是本能，小声说话是文明。 大声说话提升的是音量，小声说话需要的却是素养，古人云：“实磨无声空磨响，满瓶不动半瓶摇。”与人交谈时气势汹汹，以声压人者多半素质不高。  在公众场合大声喧哗之人自私蔡康永曾说：“你说什么样的话，你就是什么样的人。”其实除了说话的内容之外，说话的音量也是一个人素质的体现。 曾有一次和朋友一起在外面吃饭，正赶上饭点，前来就餐的人很多，大家领了号之后都安静地在休息区等待叫号。 老实说餐厅的服务还算不错，他们不仅给排队的顾客们准备了桌椅位置，还提供了免费的茶点，不少人都是冲着服务来的，如果等的时间过长也会有人自行离去，谁都没有对这份“规则”提出异议。 可当天就在我和朋友排队的时候，发生了一件让人大跌眼镜的事，一个看起来衣着得体的人大声吵嚷着要餐厅的服务员尽快给安排座位，原因是他下午有一场重要的会议要参加，赶时间。  原本安静的环境一下子变得吵嚷起来，服务员虽然一直在道歉，但最终并没帮他走后门，毕竟每个客人都是平等的，你赶时间可以另择餐厅就餐，没必要揪着人家餐厅理论。 当时，他用了很大分贝的音量指责服务员的“失职”还试图煽动我们这群在等号的食客，尴尬的是大家没有任何人认同他的观点，他吵嚷一通之后悻悻离去。 在公众场合大声喧哗吵嚷之人多半是自私之人，他们遇事只考虑自己，从不会顾全大局，为了达到目的不惜无理取闹，甚至点火扇风。 常言道，你说话的音量，就是你的教养。 仔细想想这句话真有道理，一个有教养的人会在公共场合约束自身行为，更会控制好自己的音量，面对弱者不高声呼喊，面对强者不低声下气是高尚的品德。  对亲人朋友高声呵斥之人忘恩常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在所有人际关系中最能掌控“暖”和“寒”的非家人和朋友莫属。 试想你走在路上被陌生责骂，充其量只会堵心一阵子，过段时间便忘却了，甚至就当对方责骂你的当时你也不会太生气，还会在心里说：那就是个二愣子。 可同样的责骂若出自亲朋好友之口，入耳后很难不入心，这就是为什么我们最在意的人所带来的伤害往往最深。 不少人都会在外人面前温文尔雅，在家人跟前凶神恶煞，很显然他们的认知是面子比里子更重要，说到这里唯晨不得不说，这类人真傻，不仅傻还不懂感恩，要知道重要的人最应该被温柔以待。 一个懂得感恩的人是不会对有恩于己的亲朋好友们恶言相加的，哪怕他很气愤也会用理智去压制言语中的过分。
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