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标准流程图制作规范目录一、流程的概述 二、流程的作用 三、流程图符号简介 四、流程图结构说明 五、流程图绘制规范 六、流程图绘制实战演练 一、流程的概述1、整体性:流程一般是由多个部门或岗位共同完成的。 2、连续性:从起点到终点,包括多个业务活动,涉及多个工作步骤,流程开始是信息的输入,流程结果是信息的输出或存储。 3、目标性:所有流程的设计初衷必须有明确的目的和服务对象。 4、层次性:从公司整体到各部门再到各岗位,流程可以按层级划分。 5、动态性:流程归口部门应该根据企业需要而动态及时调整甚至重新设计流程。 6、重复性:工作具有重复性的较关键的工作内容。 7、直观性:通过流程可以直观的了解管理活动的步骤、责任人、输入输出等信息。 二、流程的作用流程在企业管理体系中的位置,是企业管理规范的载体之一。
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