【原】报告解读｜健身市场规模将达万亿，场景营销、智能管理是破局之道

　　

　　2018年7月，国家体育总局发布《全民健身指南》，据统计：2016年至2025年，中国运动健身人数将以39%的速率增长，到2030年计划增长至5.3亿；2015年中国健身休闲产业规模达8000亿，2025年将增至3万亿，“全民健身”时代已经到来。

　　

　　健身行业的未来是一片蓝海，近期发布的《2018年健身行业白皮书》详细剖析了健身行业现状、发展趋势，并针对现有问题提出运营启示，供广大健身行业从业者参考！　

　　

第一章 

中国健身行业——发展中的“潜力股”

　　

　　国家利好政策不断、民众健身意识进一步觉醒、“互联网+”科技的发展，刺激着健身行业焕发崭新活力。放眼未来，健身基数持续扩大，健身内容更加丰富、健身方式更加智能，“健身+”推动多个关联领域释放经济潜力，并有望对健身中心运营模式带来变革。

　　

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健身行业发展背景

　　

1）经济向好、政策驱动，中国运动健身行业迎来新突破

　　

　　得益于中国经济的稳定运行，我国居民人均可支配收入不断提升，居民在文化、体育、旅游、健康等领域的消费能力将迎来大爆发。国家层面关于体育产业的政策密集出台，随后各省市也陆续发布了具体的实施意见及计划，进入强力落实阶段。

　　

2）需求释放，健身群体规模整体保持增长，健身文化逐渐成为主流

　　

　　近几年，民众对健身行为的关注度大幅提升，健身意识觉醒。在“健康生活”、“乐活主义”等新型理念倡导下，健身文化逐渐转变为主流生活方式，“健身”成为工作、居住之外的第三空间的重要场景入口。

　　

3）互联网入局，突破时间、空间限制，带来全新健身体验

　　

　　一直以来，“健身”是注重线下体验的活动，健身房长期在环境、设施、价格方面相互竞争。随着互联网因素在健身领域的渗透，将打破时间、空间的种种限定，带来全新的健身体验。　　

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健身行业发展趋势

　　

　　未来，健身行业在内容、形式、技术布局、健身服务上迎来突破，带动健身行业通关联行业的联动发展，运动健身将呈现方式多样化、体验智能化、场景融合化趋势，并促进健身服务行业水平改善。　

　　

第二章 

健身行业经历洗牌阶段，建立新格局

　　

　　健身行业市场竞争不断加剧，传统模式下的健身俱乐部与私教工作室在门店运营、服务方式等方面已经表现出不同特征，随着互联网智能健身房入局，加剧了业态竞争。新环境下，行业不断洗牌，健身中心必须找准各自定位，克服运营痛点，提升竞争力。

　　

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传统与创新并存，重建竞争格局

　　

　　随着健身需求不断细分，互联网智能健身房突破传统赛道，带来全新健身体验。以超级猩猩、乐刻等为代表的互联网智能健身房已经形成连锁品牌。“互联网智能健身房”、“健身俱乐部”以及“私教工作室”在地区分布、选址策略、功能承载等方面均表现出差异，形成三者并存的竞争局面。

　　

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健身行业运营现状

　　

1）健身中心数量增长，显示出市场下沉趋势

　　

　　从主流城市分布看，近一年健身中心数量保持增长，随着城镇化进程加快，消费升级向下沉市场挺进，健身中心在非一线城市成长加快。

　

2）盈利模式单一，亟需开拓会籍&私教课之外的收入空间

　　

　　健身中心现阶段盈利模式较单一，以办卡和教练服务占据绝对主导地位，而食品补给、服饰装备等零售内容比例极低，拥有巨大可开拓空间。

　　

　

　第三章 

健身消费者洞察及运营启示

　　

　　纵观整体健身中心行业，仍有很大市场空间待挖掘，随着消费者的健身需求不断升级，不同类型健身中心将基于自身定位进行优势互补、不断融合。

　　

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健身人群特征分析

　　

　　根据报告显示，健身人群整体表现出年轻化、高学历、高收入特征，健身方式更具科技感，健身类APP和智能健身设备使用率高，乐于在网上分享健身相关话题；除了硬件设备，教练水平以及网络上其他人的评价也是消费者是否选择在这家健身中心消费的重要原因。

　　

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健身行业运营启示

　　健身人群在各阶段表现出不同消费特征，健身商户在制定运营机制时应有的放矢，从硬件管理到营销策略，优化健身服务体验，从而获得更多消费者青睐。

　　

1）营销方式：运用互联网思维科学进行营销推广，解决获客难题

　　

　　传统健身中心派发传单、电话销售的方式过于单一，效果也很差。互联网以及移动社交平台的发展为营销推广带来新契机，健身中心也需要进行思维转变：

　　

　　利用O2O平台拓宽流量来源，重视内容维护，吸引更多客流；

　　

　　巧用游戏化思维增加健身乐趣，提高会员活跃度，也可以打造自有IP聚拢人气，解决顾客的留存；

　　

　　健身中心还可以关联餐饮、美容、运动等品牌，促进场景融合，甚至提供更多商品出售，激活外部增长驱动力满足消费者多层次需求，以存量带动增量。

　　

2）门店管理：智能化工具赋能，实现提效增收

　　

　　健身中心门店管理涉及会员、课程、财务、员工等方方面面，信息化管理是健身中心提高效率的必然方向。与传统门店管理相比，智能门店管理系统能够通过数据收集实现定制化+顾问式系统服务，提升会员体验的同时也提高门店运营效率。

　　

3）会员服务：智能硬件+大数据布局打造个性化服务体验，增加会员留存

　　

　　健身中心会员留存率普遍不高，存在同质化严重、缺乏反馈机制等问题。健身中心可通过智能硬件+大数据，为会员定制个性化的解决方案，实现健身训练的“千人千面”，在提高健身效率的同时有效调动会员的积极性。

　　

　　随着居民可支配收入的提高，民众健身意识进一步觉醒，加上国家利好政策不断和“互联网+”科技的发展，健身行业将焕发崭新活力。健身中心也需及时转型升级，利用互联网思维促进多元消费场景的融合，进行营销拓客；并借助智能健身管理系统实现会员、课程的统一管理，以管理系统数据分析为基础，打造个性化健身服务。