“Oh my GOD!这个颜色也太好看了,买它!”听到这句话,相信很多人脑海里都会浮现“口红一哥”李佳琦夸张的表情以及他推荐的口红。短短几个月,凭借“OMG视频”,李佳琦在抖音上积累了1900万粉丝,他最高的纪录是直播了5分钟,卖光了15000支口红,这个纪录至今没人能破,马云跟他PK,都不是他的对手。 随着生产力的发展,在消费升级大背景下,消费者从以前的无可选择到现在的无从选择,消费市场已经从卖方导向转为买方导向。同时,消费需求也发生了巨大变化:消费者在选购产品时,不再只是单纯考虑商品本身的价值,还考虑产品的附加价值,如颜值、情感等。这就需要像李佳琦这样的内容营销“大展身手”,以好的内容来引起消费者的共鸣,从而影响消费决策,促进成交率。 除了像李佳琦那样的网红直播,商家也可以有自己的内容营销方式,例如著名的江小白以及束氏茶界、佳雯宠物等又一城的优秀客户,通过文案海报、导购直播、内容资讯等形式,起到很好的带货效果。
“一直以为只有一条路可以走,却没想过方向盘在自己手中”,“生活可以平平淡淡,但我们不能说散就散”……说起文案海报,很多人都会提到江小白,资历年轻、却凭借花式营销在竞争激烈的白酒行业站稳脚跟,运用煽情走心的语言风格写出一系列的扎心文案,引发消费者共鸣,很多消费者都表示自己喝的不是酒,是故事,越来越多人愿意借“江小白”来抒发和表达自己,这些文案成为消费者购买江小白的理由。 去年4月份,江小白再次打造全新的“表达瓶”产品,并且相应推出了一组#我有一瓶酒有话对你说#表达瓶海报,围绕明天与今天、爱情、年轻、自由、想念等话题展开,表达瓶的拍摄背景都选在富有故事感的场景。在这种氛围营造下,人的注意力容易集中、情绪传染也会加速。甚至不少江小白的粉丝表示:“虽然不喝酒,但我会为了集齐48种印在酒瓶上的个性语录而疯狂购买。” 根据公开的数据显示,江小白从2013年年销售5000万至2018年年营销30亿,净利润在7-8亿左右,仅用了六年时间,这其中,深入消费者内心的走心文案功不可没。 导购直播吸粉效果显著 束氏茶界春茶直播吸粉3万,交易额近6万 当前流量电商红利期已过,内容电商兴起,以短视频或电商直播为代表的互动式内容受到用户青睐,商家逐渐认识到搭建属于自己的直播平台的重要性。又一城的超级顾客关系管理子系统——来店易开通直播功能,以帮助商家丰富平台的营销形式。而导购作为最了解商品且最懂顾客的群体,成为商家首选的直播传播者。 以茶行业新零售的领军者——束氏茶界为例,束氏茶界携手又一城在自己的专属APP上开通直播功能,就在最近的安吉白茶和西湖龙井的营销中,直播的带货能力可圈可点:整个春茶直播周期分为直播预告、直播开始和直播回放三个过程。首先,来自束氏茶界数千名创客和导购首先在朋友圈分享H5直播链接进行直播预热;其次,直播开始时再次推送朋友圈吸引会员和粉丝下单。四场安吉白茶和西湖龙井春茶采摘直播下来,成功吸引粉丝高达3万,交易额近6万。 内容资讯为商家发声 佳雯宠物打造内容社区,增强粘性提高复购 相比起文案海报和导购直播的直观性,内容资讯显得更加“细水长流”,商家可以通过更新专业、优质的内容资讯,让顾客更了解品牌、商品和活动,以此不断来增强消费者的粘性,最终引导成交,形成营销的闭环。 在优质内容的打造方面,佳雯宠物可谓是普通零售商的典范。为更好地普及养宠知识,佳雯搭建起自媒体矩阵,日常发布养宠资讯、护理知识、宠物爱心公益等信息。例如网上经常讨论的狗子拆家的话题,铲屎官是又好气又好笑。佳雯宠物的自媒体号针对这类比较热点的话题,作了科学的解释:狗狗爱拆家,是因为狗由狼演化而来,奔跑、狩猎,每天都需要很大的运动量。并给出正确建议:主人需通过选择合适的玩具,与狗狗建立起良好互动,将狗狗的精力正确释放出来,自然就不拆家了。 在佳雯宠物输出专业养宠知识的背景下,宠物主们自发聚集起来,形成爱宠社群,形成良好的双向互动,宠物主们与佳雯的粘性非常强,需要购买宠物食品、用品等,就会第一个想到佳雯,复购率也得到极大的提升。 “无内容,不营销”,以上几个案例可以看出,通过海报、直播、资讯等多种营销形式附加在商品上的「内容」,往往可以吸引更多的消费者购买。在接下来的商业发展中,优质的内容会为商家带来更多流量,成为助力销售的绝佳利器!
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