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案例|智能触屏、APP下单快速送,喜岳打造随时、随地、随心跨境购

 又一城零售服务 2020-08-06

      奶粉还是要澳洲的好、韩国和日本的药妆更适合亚洲女性、买红酒当然是法国产的才最正宗……不少国外商品是好,但大部分国内消费者是比较少机会出国“血拼”的,怎样才能买到心仪的跨境商品?选对跨境购平台很重要,在济南,提到购买跨境商品,喜岳O2O跨境电商平台是颇受消费者青睐的一家跨境购平台。

      喜岳是山东东岳国际经贸合作股份有限公司旗下跨境项目,背靠母公司雄厚的供应链资源,与美国、德国、日本、韩国等20多个国家和地区建立了长期的贸易合作关系,主营产品覆盖美妆护肤、孕婴童产品、酒类、日化洗护等多个品类,上百个SKU。在优质的供应链基础上,喜岳还与全渠道零售服务商又一城携手,搭建线上线下一体化的新零售系统,打造全新的跨境新零售模式。

智能触屏“店中店”,打造全新购物场景

      和普通购物相比,跨境购的商品价格相对较高、物流时间长,不少消费者在购买跨境商品时也会比较慎重,反复挑选之后才会下单,在一些比较紧急的情况下,就会显得比较仓促。比如不少女性在出差住酒店的时候,发现自己常用的护肤品或化妆品用完了,不愿意随便买其他产品替代,临时按原先渠道买又来不及。如果这时你在东岳国际旗下酒店,就可以看到喜岳跨境购的智能触屏,市面上常见的护肤品、化妆品都可以在这里买到,相当于在酒店里的“店中店”,只需轻轻一点在线下单,喜岳的配送人员即可送货上门,非常方便!

门店高端进口商品展示

      除了利用智能触屏给消费者提供方便快捷的购物体验,喜岳还附赠不少福利:在智能触屏或APP在线下单,一个月时间内入住酒店,凭借线上订单可以减免菜金;在线下单的商品不仅提供送货上门服务,顾客如果实在急需,也可以到酒店前台直接拿货。对于习惯了跨境购漫长等待物流时间的消费者来说,打造方便快捷、全新的跨境购物体验。

内容营销,打造引流吸粉利器

      如何吸引更多客流?喜岳在引流拓客这一方面,有一套自己的打法。很多消费者除了自己常用的品牌和产品,对其他的跨境商品往往是不了解的,所以常常会错过一些非常好用的产品。相比起微商强行“安利”产品的营销方法,喜岳则通过引人入胜的文案和强有力的产品说明给消费“种草”。

      例如宝宝不爱吃饭的问题,让不少年轻宝妈宝爸头疼不已,喜岳从为消费者解决问题的角度出发,提出好的餐具不仅可以增强宝宝吃饭兴趣,多彩的颜色、多变的造型更有助于陶冶宝宝的情操,再从韩国进口餐具的安全性出发进行详细说明,触动宝妈最关心的那根弦之后,提示可以直接下单,不少消费者看完都心动不已纷纷下单。

      除了日常给消费者“种草”,喜岳也经常放送福利:在各个节日的节点都有相应的营销活动、日常还有拼团、砍价等优惠活动,促使顾客打开APP,在引流拓客的同时还可以增强顾客与平台的粘性,激活老顾客提升复购率。

新零售跨境购平台,随时、随地、随心购

      “店中店”智能触屏、拼团领券引流活动……喜岳跨境购平台做得风生水起的背后,是一套完善的跨境新零售系统在提供技术支持。喜岳携手又一城,搭建了集线下超市和线上APP电商平台为一体、覆盖全渠道的跨境电商模式。

      在线下,配合济南综保区“十、百、千”计划,通过线下实体店的复制,打造不同规模的社区店、综合性商超、国际城等销售端口,并在门店内接入UPOS门店智能系统,轻松管理进口商品销售,既支持门店多场景营销与信息采集管理,又满足顾客多元化购物体验与支付需求;在线上,搭建微商城和【喜岳】APP,APP内打造以韩国馆、法国馆、澳洲馆等为代表的国际馆,汇聚来自世界各地的优质商品,并提供送货上门、门店自提等配送服务。在后端,借助全渠通跨境ERP系统,对接供应链,打通海关、加速三单对碰,在最短时间内将商品送达顾客手中。借助跨境购新零售系统,满足消费者随时、随地、随心的购物需求。

喜岳门店高端进口商品展示

      商业发展到今天,纯电商或纯线下都已经行不通,像喜岳这样的新零售平台应运而生,以消费者为中心,通过智能触屏、APP等新零售模式打破传统购物场景,以优质内容引流拓客,打造随时、随地、随心的跨境购体验,获得市场和消费者的青睐。


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