老街上的屈臣氏你多久没去了? 买化妆品选择电商还是去线下试妆呢? 小红书你多久打开一次? …… 颜值这项生意从来不缺买家,“颜值即正义”这句口号,足以看出如今国人对“颜”的追捧程度。美妆市场近几年不断崛起,受数字化浪潮、“她经济”、新零售落地三个方面的影响,美妆零售环境这两年不断变化。 不少美妆商家收到波及直接关店,但依旧有不少美妆新零售玩家快速适应市场,结合社交电商、内容电商等新型玩法,快速切入市场,赚的盆满钵满。今天就来带大家感受下林清轩、云妆、小红唇等高阶美妆玩家是如何做到客流多销量也多的? 云妆:号称“中国版丝芙兰”,前店后院+社群运营,开业3天销售额超100万! Beauty Cloud云妆美妆集合店,被称为精致女孩们梦想的天堂!云妆全国首店开业不到一年就荣膺“中国好门店”称号、二店开业3天销售额破百万、三店刚开业就成为当地美妆购物新地标……为何云妆如此优秀? 一方面,云妆定位为“美妆集合店”,集国际大品牌于一店、护肤/彩妆/香氛都可以体验试妆。店内销售的均是国际一线大牌TOP5产品,产品竞争力大。同时门店采用“前店后院”模式,前面卖货,后方设置深度护理区,提供深度美容护理,为消费者提供“一站式服务”。此外,云妆打造高质量Beauty社区,除了美妆咨询分享、新品活动等级基本内容输出,各门店还组建多个消费者社群,与消费者建立更深层次的交流与互动,顾客离店之后,依然可以借助互联网享受到云妆高质量和高性价比的商品与服务,激活复购和增强顾客粘性效果都非常好。云妆以优质的产品、完善的服务和尊享的体验为立足点,打造体验式美妆消费新概念。 林清轩:会员定制化运营+线上线下引流,16天增粉80万! 进驻商场前,林清轩首先在百货一楼办了场明星快闪店的活动,当天便带来了数万人的客流量。林清轩巨大的引流实力也得到广场的认可,并最终在一楼化妆品区收获了一个位置不错的柜台。林清轩在刚进驻商场时,利用大数据找到1.67万曾在线上接触过林清轩品牌信息或者买过林清轩产品的消费者。之后,林清轩在一天内给500名消费者发送短信,通知他们到店领取免费试用妆,尽管到店率最高仅15%,但以体验服务为主的林清轩,最终将到店顾客转化为会员的比例高达50%以上。 一月后再次进行短信“定制化运营”,两次营销后,柜台就拥有了近300人左右的铁杆粉丝,单柜业绩稳定在25万元/月-30万元/月之间。林清轩还全面接入阿里智慧门店系统,将线上线下完全打通,通过后台大数据分析,帮助门店和导购更好地做触达、营销和服务。在2017双11前后的16天,林清轩店铺粉丝增长了近80万,其中最多的一天带来10万粉丝! 小红唇:短视频+网红社区+社交电商,自媒体矩阵覆盖精准女性人群1000万 小红唇致力于打造国内领先的社交新零售科技赋能平台,通过技术创新,打破原有电商发展壁垒,以互联网+产业链上下游,推动产业迭代升级。小红唇已完成C轮融资,估值超30亿元,平台注册用户超过3500万,自媒体矩阵覆盖精准女性人群1000万。 小红唇以短视频分享社区、视频直播平台形成网红流量;微博微信自媒体等流量为代表的新流量。通过技术对流量实时监控,每个平台的流量进行智能化合理分配,针对不同的流量用视频、图片、文字的形式推送不同的产品,实现最大化利用。产品上与国际国内一流工厂合作,与知名权威研究院达成合作,国际化研发生产体系保障了顾客的信任度与产品质量。在售卖渠道上不限于淘宝、京东等电商平台,转向流量平台如短视频、网红社区平台、社交平台。根据流量、用户属性等因素制定渠道选取标准与分类,有计划有目的为产品选择投放渠道。 不论是通过网红、KOL快速引流,还是社交电商迅速裂变机制,美妆新零售首先都是要先聚集客流,在针对性进行运营与销售。美妆新零售的第一步就是找到人群,找对人群,你学会了吗? |
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