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真相说明 - 保险经纪

 昵称70982470 2020-08-08

很多委托人在咨询个人、家庭或企业的保障规划时,经常问:“您是哪个保险公司的?”。

保险经纪人这个职业在大众的了解的职业里,还是个相对陌生的。在本篇、介绍一下保险经纪人是做什么的,和保险代理人有什么不同?

首先从上图保险法的定义来看,不难看出最重要的一个区别是两个职业所代表的利益不同,保险经纪人是代表的投保人的利益,站在客户一方,帮助委托人解决风险管理的问题,而保险代理人是代表的保险人的利益,也就是保险公司的利益,为其销售产品,从职业的角度,没有孰优孰劣,所处的立场不同,从委托人的角度就会体验不同。

基于定义的不同,不难看出,保险经纪人和保险代理人所能销售产品的范围也是不一样的:保险经纪人可以从市场上很多家保险公司中挑选最适合委托人的产品,还可以组合多家公司的合适产品进行组合搭配销售;而保险代理人销售给委托人的产品会比较单一,只能推荐所服务保险公司的产品。

从后期的理赔服务来讲,经纪公司与委托人签有服务协议,如果理赔时有纠纷或者问题时,保险经纪人会与委托人一起,向保险公司进行维权,必要时,经纪公司也会以公司层面介入,相比保险代理人本身是接受保险公司的委托,在保险公司授权范围内从事业务,在向保险公司理赔纠纷沟通方面有心无力。

最后从保险法的责任定义来看,保险法第一百二十八条 保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的,依法承担赔偿责任。第一百二十七条 保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人承担责任。通俗点说,就是如果在销售过程中,有任何误导或者违规的事情发生,保险经纪人是需要自行承担责任的,所以在销售和服务过程中,会更专业,认真,严谨;而保险代理人是由保险公司承担的。

无论是保险经纪人还是保险代理人,只要能从委托人的利益出发考虑问题,为客户选择合理合适的保障产品,转移客户的风险, 对客户都是极好的。毕竟买保险,最后的理赔都是依据于保险条款。

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