顶级管理者的智慧，如何领导彼得·德鲁克的“三个石匠”？

作者：张伦 （转载请私信授权）

这个故事可能已经被讲过无数次：

有人问三个石匠在做什么：

第一个石匠说：“我在混口饭吃。”

第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做世界上最好的石匠活。”

第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一座大教堂。”

......

——故事来源《管理实践》彼得·德鲁克

德鲁克对于三个石匠分别点评道：“当然，第三个石匠才是真正的‘管理者’”，德鲁克想要表达的的是管理者的格局。

可事情的另一方面，盖一座教堂，需要很多的石匠，并不需要每个石匠都有管理者的格局，对吧！

每一家公司，都会有这三种石匠都会存在，顶级领导者，都懂得如何管理好这三种石匠。

石匠的目标与境界

第一种石匠：谋生者

谋生者在每家公司里，都占据的大多数。

他们可能刚从学校毕业，只是一个职场新人；

他们可能刚刚成家，需要花费很多时间照顾家庭；

他们可能刚刚正在经历职场低谷，正在彷徨。

他们并不一定只满足于混口饭吃，只是受制于一些客观原因，暂时没有施展开。

他们承担了公司绝大多数的执行工作，是公司稳定发展的压舱石。

管理好他们的秘诀：定标准、抓执行

在这里我推荐一个基层执行人员管理工具：PPV产值管理法

员工犯了错、工作不达标、责任心不强，通常企业是采用批评纠正、罚薪的方式来处理。如果处理轻，员工不在意。

如果处理重，员工会反弹。而罚款，除了老板，管理层都习惯于做老好人，导致各种规则制度无法正常执行。当然，处罚多了，更容易引起员工反感，影响工作状态及归属和认同，还会加大员工的流动率。

但如果按照PPV产值管理的设计思路，把基层每个岗位最经常做的每项工作任务梳理出来，并制定相应的标准和产值，明确每项工作产出的衡量标准。这样，就可以通过记录产值的方法，量化执行人员的工作量、工作成果。

这样不但可以督促执行人员按照标准执行，还能保证他们能者多劳、多劳多得。

行政人事的PPV管理方案

第二种石匠：奋斗者

公司里有一部分特别有上进心的人，他们不断的学习与努力、不断精进自己的技能，很快就成为了公司的明星员工、管理层。

他们贡献了大部分的业绩，他们的努力与否会直接影响到部门 / 公司的业绩、利润、口碑。

他们占公司的20%，却产生80%价值的人，激励好他们，是每家公司最重要的任务。

管理好他们的秘诀：给激励、抓结果

既然是激励，就千万别用KPI去考核他们，因为KPI是惩罚性薪酬模式。虽然KPI可以通过扣分的方式反馈他们的工作成果，但也会打击他们的积极性。

可以使用KSF薪酬模式：给他们岗位几个关键性的指标设置一个平衡点，只要比过去做得好、超过平衡点就会有奖励。这样，就会激励他们不断地努力，努力比过去做的更好；每一次进步，都被看见，都被奖励，他们的创造力也会被激活，很难再有困难会阻挡他们的进步。