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时下的职场中，许多管理者都宁愿去违心的表扬，也不想去真心的批评。因为管理者都明白一个道理，批评是件得罪人的事情，得罪人的事谁愿意去做呢？哪怕是管理者也不愿去做。但是也不排除，有些人是担心自己的批评不会让人心悦诚服。这些管理者开展批评总是用老套路、老办法，批评抓不住要害、讲不清道理，也就是说，缺乏批评的能力。 会批评也是一门学问、一种能力。对于一个会开展批评的管理者来说，批评同事能够先思而后行，以理服人，更具有针对性；而对于一个批评能力不强的管理者而言批评则往往单刀直入、简单粗暴、以势压人，带有盲目色彩。管理者的水平能力不同，批评的效果自然不同。管理者要提高管理水平，就必须提高自己的批评能力。 那么如何提高批评能力呢？我认为管理者应该做到以下几点：首先，要更新陈旧观念，与管理对象达成思想上的“共鸣”。其次，观念决定思路，作为管理者应该从传统的思维观念中解放出来，多接触新鲜事物，善听新思想，学会运用新视角看待和分析问题，而不是对下属轻易否定、乱扣帽子、一棒子打死。再次，管理者要加强与下属的沟通交流，这样既能赢得下属的尊重和爱戴，也可以避免批评的随意性。 提高批评的能力，还要从团结的愿望出发，要有诚心。以诚相待、实事求是，是做好批评工作的根本所在。因为批评的目的是为了弄清思路、分清是非，团结同事一同工作。这就要求我们从实际出发，有一说一、有二说二，不但要诚恳指出对方的失误，而且还要帮助下属分析产生错误的原因，找出纠正和防止错误的方法，自觉做到“从善如流”，从而达到促进团结的目的。 提高批评能力，管理者的表率作用很重要。只有自身过得硬，处处做表率，要求下属做到的自己首先做好，这样才能增加批评的“底气”，才有资格去指出他人的缺点和错误，真正让批评对象心悦诚服。作为管理者，要不断加强学习，不断提高自身素质，勇于暴露自己的问题。通过开展批评与自我批评，使大家互相提醒、共同进步。 |
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