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​有效沟通,奠基信任(2021年高考作文升格练习指导)

 老刘tdrhg 2020-08-12

本文作者:刘兰宇  指导教师:孙延堂

独家授权语文月刊发布

【升格作文】

有效沟通,奠基信任

农户前两次前来救援都没有发现狼的踪影,于是就认为牧羊娃撒谎,第三次听到呼救,索性不救,因而酿成惨剧。狼得逞的原因,因其阴险狡诈,善于谋划,但农户放弃对牧羊娃的信任,则更致命。因此,有效沟通与交流才是信任的基石。

矛盾产生大多缺少必要的沟通。人总是将第一印象作为基本看法,这叫首因效应。根据第一眼所看到的,结合心中的理解猜测,作为评判的第一标准。更有甚者,作为唯一标准。农夫第一次听到呼喊,没有看见狼的影子,已经不爽;第二次听到呼喊,也美誉看见狼更是不爽。这个时候需要询问原因,放羊娃需要认真解释,如果有效沟通,农夫会继续信任放羊娃。拥有信任,就理应相信对方的合理解释。但现实不是这样,特别是成人对一个孩子,前者更相信自己的眼睛所见,不相信孩子的呼喊。曲解与误解是缺乏有效沟通的孪生兄弟。

缺少沟通,使不信任加剧扩散。不信任的人频繁交流会被极大地回避,恶性循环由此产生。1985年一项美国民意调查显示,当美国人被问及他们除家人外有多少亲密朋友时,最常见的回答是“三个”。而在近三十年后的2014年,在这个更加强大的国家中,这个数字变为“0”。与此同时,各州的抢劫与枪击事件发生频率逐年走高。冰冷的数字,反映的正是社会交往中“人情”的缺失,从而滋长了不信任,个人主义至上。这一现象,来自他们待人处世的方法和观念,很难进行更加有效的交流。因而种族歧视,社会动荡在所难免。

信任是稳固人际关系的奠基石。信任能够建立的前提,是为未来重复沟通与互动。我们确实没有太多理由去轻易相信陌生人,无非是因廉价的信任具有高风险。即便相安无事,也不会增进双方的信任,对友谊没有过多的帮助:首次相遇很可能是最后一次。在这种情况下,拥有良好的态度与平和的语气表达自己看法、观点与诉求,无疑对信任大大加分。卡尔.马克思与恩格斯的革命友谊是建立在彼此的信任上,而信任更是建立在为天下穷苦百姓谋幸福的雄心壮志,志同道合,因而他们在困境中互相支持,互相鼓励,成为终身的朋友。可见,信任不仅是牢固人际关系的基石,还是沟通情感的桥梁,更是连接合作共赢的纽带。

假如,放羊娃不是稚嫩的孩子,而是农户的亲友,彼此间不会产生抱怨与隔阂;如果放羊娃真实描绘看到的狼,如果他们能够好好沟通,而不是指责对方撒谎,结局可会反转。

所以,我认为每个人都应努力行动,为彼此信任创造条件, 建立良好的人际关系,努追求双赢或多赢的效果。

辽宁省实验中学2022届7班刘兰宇 指导教师:孙延堂

【升格指导】(1357字——975字)

一是原文题目《有效沟通,建立信任》,对称整齐,简捷明快;修改为《有效沟通,奠基信任》会更妙;二是原文字数较多,原因是无用之语太多,需要删除,才能给有用的话倒出地方——做到精炼有效;三是原文第三段的事例——美国的调查使用的比较好,准确地揭示了美国个人主义至上的现实与根源;四是原文缺少建立信任的正面事例,新东方创始人俞敏洪与两位室友的合作,就是建立彼此的信任与信赖基础上,才能共同打造教育航母新东方;五是文章结尾能够回到村民与放羊娃的材料很好!第二段最好先从谈材料谈起。

【原文】         有效沟通,建立信任

农户前两次前来救援都没有发现狼的踪影,上来便不由分说地认为牧羊人撒谎,第三次索性不闻不问,最终酿成惨剧。狼最终能够得逞的原因,虽然有其阴险狡诈,运筹帷幄的成分,但农户和牧羊人没有建立牢固的信任则更为致命。究其原因,则是他们缺少必要的,但材料中只字未提的沟通与交流。

想必在日常生活的各类场景中,人们所扮演的各种角色都会和其他人发生或多或少的误解与摩擦。拿别人东西没事先说好,私下做了自认为对别人有好处的决定,观点产生矛盾却没有合理交流……生活中的实例数不胜数。我们自己的所思所想,他人并不能一眼看穿,取而代之的是,人总是会有意无意的将第一印象,例如第一眼所看到的;再结合自己心中的所谓合理猜测,来作为评判事件的第一标准。更有甚者,将其作为唯一标准。如果意见正好相违,还没有沟通,上来就一通不由分说的“开炮”,一场恶战难免一触即发。如果人与人之间拥有信任,就理应相信对方所做出的合理解释,但现实往往不是这样。对于绝大多数不熟悉的人之间,信息往往会被误传与曲解,而真相又往往解释不清,没有绝对信任还没有有效沟通,简直雪上加霜。

人与人之间越来越少的重复互动与沟通,所带来的影响就是不信任的加剧扩散。反之,不信任的人与人之间,频繁的交流也会被极大地回避,恶性循环由此产生。1985年的一项美国民意调查显示,当美国人被问及他们除家人外有多少亲密朋友时,最常见的回答是“三个”,而在近三十年后的2014年,在这个更加强大的国家中,这个数字变为了“0”。与此同时,各州的抢劫与枪击事件发生频率却年年走高。一个个冰冷的数字,反应的正是社会交往中“人情”温度的缺失。而这一现象,必然与美国人待人处世的方法挂钩和个人观念挂钩。在内心本身就有天然的嫌恶与回避的情况下,很难再进行更加有效的交流。譬如扎根于美利坚广袤国土的种族歧视,成为有色人种受到不公正待遇的主要原因在所难免。

信任是保持人际关系长久的基石。但信任能够建立的前提,是要知道未来会有重复的沟通互动。我们确实没有太多理由去轻易相信一个陌生人,无非是因为这种廉价的一次性信任具有高风险。即便相安无事,也不会对于增进双方之间的信任与友谊有过多的帮助:首次相遇很可能即是最后一次。在这种情况下,拥有良好的态度与平和的语气来表达自己的看法,观点与诉求,无疑对双方之间的印象与信任会大大加分。          

对于长久合作和相处的对象之间,更应做到频繁交流,有效交流,合理交流,毕竟多表态多沟通才能尽早发现矛盾所在并解决它们。而沟通次数的增加带来的误解也会随之增加。如果误解发生得过多,信任就会瓦解。但是,如果有一点点误会的时候,它将使宽容蔓延开来。在发生首次矛盾的时候,如果双方能够理性的分析思考问题并提出合理的解决方案,反而可以增进他们之间的友谊与信任。若反之,事态只能在双方的消极情绪,推脱与责怪之中更加恶化。

回过头再看,如果看管羊群的不是一个稚嫩的孩子,而是农户的挚友或亲信,如果在农户前几次白跑一趟时能和牧羊人好好沟通而不是指责对方撒谎,结局会不会有所转变?

所以,我认为每一个人都应该着手行动,做一些力所能及的改变来创造一个可以让人们尽量彼此信任的条件,建立人际关系,努力寻求双赢,沟通尽量清晰。或许,到那个时候,我们可以停止向对方无脑“开炮”,走出各自的“地堡”与“战壕”,穿过无人的地带,来到各自的面前。

本文由语文阅刊(yuwenyuekan) 编辑,转载请注明出处) 

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