1、案例:线下门店吸粉转化率接近100% 一家主营护肤、美妆产品的线下门店,店铺有不错的进店流量,但是转化不够理想,很多客户进来逛了,但没有购买行为,老板不想放弃这波潜在客户,想把进店的所有客户都加到微信上进行持续运营和开发。 于是这位老板采用了一种吸粉方法,当天进店客户约200人,成功吸粉192人,吸粉率达到96%,距离100%的吸粉率仅仅只有一步之遥。 那么,他采用了什么方法和策略来吸粉的呢?关键就是接触点+利益点的设计。 想要高效吸粉,就要把这两点做到极致:最大化制造用户接触点+用利益点最高效吸粉。这家店铺设计的吸粉接触点就是线下门店,利益点则是免费抽奖资格。 (图源网络,非该门店) 这个活动并不复杂,但是能够达到极致的吸粉转化率,在运营细节上依然有很多值得我们参考的地方。 2、抽奖不是目的,目的是吸粉 这家店策划的活动是:只要进店的客户都可以参与免费抽奖活动,并且100%中奖。
另外,在店铺内他们还设置了一个奖品展示台,展示不同奖项的各种奖品,激发客户参与抽奖活动。 (图源网络,非该门店) 那么如何把免费抽奖活动和加微信巧妙结合起来实现高效吸粉呢? 其实非常简单,这家店设置的点是:如果客户想免费参与100%中奖的抽奖活动资格,就需要添加店长微信来获得抽奖链接。 在这个过程中,还有一个细节值得借鉴。 为了能够让客户知道有免费抽奖活动,并且让他们有意愿参与抽奖活动。 门店老板提前给店里的导购设计了一套沟通话术,对于已经购买的客户可以在收银台收款的时候,告诉客户今天有抽奖活动,100%中奖,只需要扫码加店长微信,店长会在微信上发抽奖链接参与免费抽奖。
(图源网络,非该门店) 3、吸粉还不够,最后得转化 设置什么样的奖品能够既让客户有感,觉得奖品超值,又能在一定程度上控制活动成本,还能帮助店内转化呢? 这家店铺设置了3个等级的奖品: 一等奖是价值399的护肤品套装 二等奖是价值99的护肤品试用礼包 三等奖是20元无门槛店铺优惠券 这么设置的好处是什么呢?首先,奖品全部是店内在售产品,与店铺的关联度极高,这样一来,中奖的客户都能够体验到产品,如果体验好,就能带来后期的复购。 另外,店铺20元无门槛优惠券也能在一定程度上增加转化的几率,很多逛店但没有购买的客户,通过抽奖活动获得了无门槛优惠券,更能刺激他们现场使用优惠券,产生购买行为。所以,奖品设计得当也能促进店内成交及复购。 |
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