目前可以确定的, 支付宝好医保长期医疗,至少有4个不同版本的健康告知。 主要根据年龄做了区分。 搞笑的是,客户拿这事去问支付宝客服, 客服都不知情。 大白又联系到支付宝工作人员。 才被官方盖戳认证:确实是有不同版本的健康告知。 吓,支付宝如此智能了吗? 健康告知都能做到千人千面了!! 01我在支付宝买了假保险大白是怎么发现好医保长期医疗有不同版本健康告知的? 说起来,还真是个大乌龙: 知乎一读者拿着我们写好医保的文章, 过来问:“怎么你们贴的健康告知和我看到的不一样呢?” 这是读者看到的: 点击图片可放大 这是文章里的: 点击图片可放大 很明显,上一版更宽松,连结节、息肉都不问。 大白看着两张截图,一时也有点懵。 一边确认这读者是不是搞错产品了,让他把支付宝的链接复制给我; 另一边我自己登陆支付宝,重新确认健康告知。 我看到的健康告知跟文章里的没区别。 刚好知乎那读者也把链接发我了。 我点进去,产品确实是好医保长期医疗, 但我看到的还是文章那版健康告知(事后反应过来,因为支付宝实名认证了,即使用的别人的链接,但一进投保页面,系统就自动识别出了我的身份,那我肯定看到的还是同版健康告知)。 读者自己又做了测试—— 用他同学的搜好医保; 看到的也是宽松版健告; 但用他父亲的身份,看到的又是文章那版健告。 与读者对话截图 没辙,只能让支付宝客服来解释了。 没想到,支付宝客服也闹乌龙。 坚持认为:宽松版健告,不是好医保长期医疗的。 与支付宝客服对话截图 那只能再问人保健康的客服。 人保客服终于给出了准确解释: 好医保长期医疗根据不同年龄,设计了不同健康告知。 谨慎起见,大白又找了支付宝工作人员做二次确认。 收到的回复类似。 啊,总算破案了。 02好医保也看人下碟了?现在大白来梳理下我发现的好医保长期医疗4个版本的健康告知有什么区别。 四个版本对应的具体年龄段没法测试出来,大白只能大致划分下人群: 一是儿童; 二是年轻人; 三是中青年; 四是老人。 对应的健康告知也贴出来: 儿童的 非常简洁。 额外有问孩子“出生及发育”情况 这版的适用年龄,大白猜测是3-5岁以下(主要有问早产)。 因为我用我8岁侄子的信息测, 看到的竟然是知乎读者那版健康告知。 年轻人的 年轻人身体健康,一般不会有什么异常; 所以这版同样简洁。 整体非常宽松 适用年龄,应该是5-22岁左右。 像知乎读者和他同学是21岁,看到的正是这版; 但大白找了好几个23、24岁的同事测(有男有女),看到的又是文章那版。 所以,即使是30岁以下,能看到哪版,还是需要自己去测看看。 中青年的 也就是我们测评文章贴的这版 严格许多 相比前面两版,第二条健康告知变化最大, 增加了很多疾病,比如结节、胃息肉、肠道息肉,记得看清楚再投 这版的适用年龄应该是50岁以下 老人的 跟中青年版的健康告知比; 更严格 多了肺病这个大项,里面包含“支气管炎”; 此外,脑疾病这项,又多了一个“帕金森病”。 所以,尤其提醒有“支气管炎”“帕金森病”的朋友,记得额外留意。 大家也可以自己登下支付宝,看下你看到的是哪个版本。 03我再也不敢主动推荐好医保了!说说这事对我们的影响。 1.已经买了好医保长期医疗的 好医保智能化设计健康告知, 这功能上线还不长。 你如果在之前就买了好医保长期医疗。 不用太担心。 只要你投保时是符合健康告知的,就不会影响你以后理赔。 而且,你以后续保时看到的健康告知,大概率跟你第一次投保时看到的会是同一版(从2018版升级到了2020版,那以后续保就以2020版为准)。 保险毕竟是白纸黑字、很严肃的合同,健康告知作为合同的一部分,不会在你不知情的时候悄悄改。 2.计划买好医保长期医疗的 你们才真正受影响。 好处是:如果年龄小,身体健康; 那可以享受更宽松的健康告知及更低的保费(知乎读者21岁,一年保费才100块,而文章那版,21岁要176元/年)。 也有坏处: 就是父母买,如果看到的是老年版健康告知,又得过支气管炎,那就要告知。 3.科技改变保险 人工智能、大数据应用到科技; 至少在提供个性化服务上是非常有优势的。 一是不同人推荐不同的产品; 二是像支付宝这样设计不同的健康告知和费率。 靠人工做这两件事,会很累,最简单的,你得先搜集用户信息,就要大量沟通。 但支付宝,靠实名制,及阿里系其他APP数据的共享,本身已经掌握了我们很多信息。
利用以上信息,再来推断你的投保动机、道德风险、保障需求、保额合理性、保单持久性,其实不难了。 大白就有好几个客户,有比较严重的健康问题,或是出险理赔过保险,他们再去买支付宝的产品,就发现自己被风控了,买不了。 所以,有时大白觉得科技可以给我们提供很多便利。 但深入想一想,这些大平台,利用我们在互联网留下的蛛丝马迹,不断“窥探”我们的喜好,最后塑造出的虚拟形象无限接近于我们实体,也是细思极恐的一件事。 大家也可以留言分享下,你在支付宝遭遇的类似事情~ |
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