【原】拳王虚拟项目公社:小白如何从0到1搭建个人私域流量池？6招玩转流量裂变法

拳王公社 2020-08-13

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上一期我们说到，“如何利用《三十而已》热门关键词截流日赚万元”的相关方法。

本期拳王和大家谈谈关于私域流量池的如何从0到1搭建！

学术上讲，流量分为两种：

1、公域流量。

2、私域流量。

怎么理解？

一个人在一个热闹繁华的路口，摆了个摊卖各种各样的货物（也可以是相同的货物）；这时，每一个经过他地摊前的人，就是公域流量。

而这时，有人在路边发传单，你看到了传单里写着的“健身房促销”栏目（当然可以是其他的）然后你通过传单，去找那家健身房（或者其他店铺），这就是私域流量。

也就是说：公域流量的传播方式类似于摆摊和以前有过的：“公园演讲”，它并不知道那些人是自己的目标，而是广撒网来获取流量；而私域流量就是明确知道自己的目标用户，针对这部分人去获取流量。

NO.1

一、什么是私域流量？

什么是私域流量？

关于私域流量，拳王在这里需要更正部分人的认知。

说个段子：

“我把你当为好友，你却把我当成私域流量！”

这看起来好像是段子，但是在现实生活中还真就是这样的。

拳王曾针对如今的私域流量运作方式，采访过身边的一些朋友，而他们也都表示“中过招”：在微信上忽然有陌生人来添加好友，并且还会带有“有急事麻烦通过下"、“我**让我加你好友”、“你的手机号***打不通，麻烦加一下好友”等等的备注信息，但是加了好友之后无论你发任何内容过去，对方都不会有回应，过了个三五天，突然的就被该好友拉进了一个微信群，然后开始发广告。

这种情况，拳王相信大多数人都遇到过。

这就是私域流量吗？当然不是，因为这些用户群并不精准，多了只会占用你的微信人数！

[加好友，拉群，发广告]这种停留在了私域流量1.0阶段的运作方式，本质上并没有过错，但是如今大多数人因为想提高添加好友的成功率，而采取欺骗、甚至通过特殊渠道获取手机号码来进行添加好友的方式，对于私域流量来说只会产生负面影响。

首先你需要定位清晰，你需要的用户群体是哪种类型，鱼有很多种，你要三文鱼、鲫鱼、桂花鱼还是大马哈鱼？你要的用户群体的性别是哪类？你要的用户群体的年龄段是哪一层？这是都是要提起考虑的。

其次去研究你的用户人群，任何一款商品和产品都需要的是解决用户需求，你能给什么样的用户提供什么样的解决方案，才是这个产品和商品的最核心价值。

那么，私域流量应该怎样去搭建呢？如何把自己现有的公域流量转化为私域流量？如何搭建专属的私域流量池？

NO.2

二、如何搭建私域流量池？

今天，拳王将以5个方面去讲解，如何搭建私域流量池：

1)找准吸粉引流的方式和渠道

2)找到承载用户的载体

3)关注用户的首次付费体验

4)用户关系的建立、留存和复购

5)裂变和转介绍

6)总结

1)找准吸粉引流的渠道和方式

引流渠道：主要分为线上渠道、线下渠道。

我们以线上渠道为主，展开解析。

第1步：了解用户群体的特性，知道我们的用户人群在哪些渠道

用户所在的线上渠道有很多，初期的用户主要在各大公域流量池。

如何获取种子用户？

想获取种子用户，就要找到有种子用户存在的地方，也就是我们所说的公域流量。

公域流量就像河流，私域流量就像池塘，搭建私域流量，就需要从河流中引流入塘，将公域流量的粉丝，吸引到私域流量池中，为进一步实现锁粉和变现打基础。

从哪里找到我们的种子用户呢？

拳王直接上图，包括花钱和不花钱，高权重的渠道，都列举出来了。

以下的渠道大家可以参考一下：

第2步：设置诱饵，吸引目标用户

什么样的东西能吸引到客户呢？

答案是：高价值的内容和诱饵

①、依靠垂直优质内容不断扩散。

②、依靠非常高价值的诱饵

公域流量都是泛流量，我们投放泛流量渠道不能太过盲目，需要设置一定的门槛，再就是需要找到边际成本低的引流钩子。

门槛的设置可以定在各大平台沉淀下来的公域粉丝，这些是对我们的品牌有一定的认知,并且你对用户人群画像和喜好要有清晰了解，比如18-35岁的年轻女性，他们分布在那些地区，喜好是什么，对哪些奖励和奖品比较喜欢或者比较敏感。

知道了这些以后我们再去对用户做引流动作会比较的容易且也会相对的精准。

举个引流的方式：

方式1：引流CEA方式

对于我们电商来说，我们在淘宝，京东，拼多多和一些内容平台上已经积累了自己的一些精准的老用户，我们可以通过包裹卡片、短信触达、旺旺询单、评论留言、AI外呼、主动添加微信号等方式引流。

1、包裹卡引流。

首先先确定包裹卡的形式，其实用户现在已经对大红色卡片上面写“加我领2元红包或者加我好评返现领5元红包”的这类包裹卡片形式已经免疫了，除非是大品牌。

并且，这类靠红包包裹卡导流的用户删除率很高，用户添加了你之后，如果你没有好的留存方法的话，用户可能第二天就把你拉黑了。

所以这里给大家提出一些解决方法，大家可以参考下：

①、改变包裹卡的样式。

（1）设置成为具有留存意义的明星片

（2）有一定作用的书签

（3）具有一定装饰作用的品牌卡吊坠

（4）具有纪念意义的可折叠的纸质风铃，首先要从样式去改变它。

2、设置好的钩子,实物钩子或虚拟钩子都可以。

（1）红包

（2）会员权益

（3）免费送礼物

方式2：短信引流：

但短信引流的添加率是最低的。主要原因在于短信添加好友需要切换场景，一般有两种方式：

1、通过活码外链去设置，需要你要配置好聚合活码

2、通过短链转化把链接生成短链，然后再嵌到短信里面。

用户通过短信打开的路径：

1）直接点开外链在手机自带的浏览器打开，截图你的二维码在微信中打开扫码添加；

2）引导用户将链接复制到微信里在打开。

短信引流的关键：

（1）开头那几行字是否能够吸引用户有点开的欲望。

（2）设置好的短信钩子：领小样、抽奖、送券，短信的内容一定要包装好，这里就可以去参考拼多多的文案。

方式3：旺旺询单：

用户来店铺客服咨询的时候可以让她加微信，买单会送个小礼物，但是会有一定被降权的风险。

方式4： AI语音电话

17年还是18年的时候，群控还是比较安全的，那个时候主要靠导入手机号名单，然后我们主动去添加用户，不过现在已经很少见到了。

方式5：A/B测试

确定好引流渠道和引流方式后，就要开始做A/B测试了，很多变量都需要我们不断的去做测试，需要测试内容、钩子、形式，A/B测试最重要的是要控制变量，可以设置多个实验组。

举个例子，假设我测试钩子和形式，控制一个单一变量的情况下，可以设三组实验，A和B测钩子，C和A测形式即可，这里补充一句，样本量至少1000人，不然没有意义。我们以最后的加分率来做判断。

当我们测试出最好的内容、最好的钩子和最好的形式之后，就可以开始进行规模化引流了。

方式6：规模化引流

规模化引流中我们也需要关注数据，主要数据包括核算ROI（投资回报率）、引流成本、投放量和添加/关注率这四个数据。

所以在引流过程中是要找到用户——定渠道——定钩子——定话术。

一般来说：简单直接和暴利的钩子引流效果最好，所以你需要思考：

设定什么样的钩子能够解决用户最直接的需求？

引流路径当中每一步的引导话术是什么？

我要表达的内容怎么能够快速吸引到用户？

2)找到承载用户的载体

私域流量的载体主要是三个：公众号、微信群、个人号，不过最近不少朋友开始使用企业微信了。一般的引流路径如下：

A、直接引流到公众号关注

B、引流到公众号—添加个人号

C、引流到公众号—个人号—微信群

D、引流到个人号—微信群

E、引流到个人号—公众号

F、引流到个人号—微信群—公众号

理想的状态下是能够三个是最好的，因为这样触点会多一个，触达方式和手段就会很多。接下来，我们来谈谈不同引流路径的优缺点：公号的风险低但触达不直接；个人号触达直接，但风险高；微信群触达低，风险低；企微玩法单一。

个人号：

关于个人号IP的打造，其实简单的说就是微信五件套：微信名、头像、朋友圈背景、签名、人设。

我们回到刚刚的例子，我们需要从用户的角度思考：对于18-35岁的年轻女性来说，朋友圈里多一个什么样的人，是不会反感的？

觉得在你没想好你的群能够给用户提供什么价值和什么内容之前，暂时不要拉群。

微信群一般也是两种：长期群和闪群。

1 长期群

需要我们提前准备好大量的内容库和话题策划，内容要贴合用户需求。

因为社群需要做群活跃，可以做一些适当的营销推荐，比重不能超过20%；可以用福利推送的板块去做：比如适当的话题互动和适当的社群小游戏。

2 快闪群

卖货群或者快闪群核心是卖货，就是借着营销节点，在社群里面卖货和转化，那么就需要准备大量的商品素材，定时定点推产品、推活动、推种草、做氛围营造、做抽奖等。

公众号：

内容铺垫，根据你的品牌调性和商品内容，还有你的个人号人设IP来规划你的公众号内容，这一步至关重要，它决定了你整个私域项目运营的调性和方向，承接下面额转化步骤，所以一定要想清楚之后再做。

3)关注用户的首次付费体验

1、用户在公域平台下单

通常，愿意在平台上的店铺这类公域平台下单的人都是基于对店铺的信任、有平台为店铺背书、有大量的好评反馈、实拍图和商品详情的介绍。

2 用户在私域平台下单

①让用户对你的人设认可，建立信任

②套用平台的优惠活动，促进新用户完成首单体验

③做闪群、做直播、做朋友圈活动

大部分用户没有在私域平台购买商品的习惯。私域平台购买商品通常只有用户对人设认可，产生信任后才会买你推荐的商品。

用户一步步的变成你的忠实客户需要一定的过程，会经历信任感到仪式感到参与感，最后到归属感，这个过程中怎么突破信任感建立起关系对每一个做私域的项目操盘者来说是需要突破的。

4)用户关系的建立、留存和复购

1、用户关系的建立

在私域流量中，用户加了你的个人微信号和微信群，除非用户把你屏蔽、拉黑、删除才能算是真正意义上的流失用户，如果没有，那我们仍然可以通过1对1私聊、群公告、朋友圈、订阅号推送等方式去触达到她。

2、用户关系的留存

①、可以有很多互动小活动，比如群内积分签到、答题拿红包、话题互动、评论抽奖、新品试用、送小礼物等，可以结合自己的用户人群，做一下H5的小活动。

②、用异业的资源去引起存量用户互动，电影票、餐券、线下机构的活动之类的都可以与用户互动。

③、还有就是利用损失厌恶心理去做会员积分体系之类的。

3、用户关系的复购

在用户复购这块，完成新人首单之后的用户对你个人IP和私域社群基本上有了初步的信任，所以根据自己商品的使用周期和用户分层，还有标签去做精准营销就可以了。

5)裂变和转介绍

为什么说裂变营销是最低成本的营销方式？

传统的营销方式和裂变营销有何不同？

裂变营销的公式是什么？

在策划裂变营销前需要做哪些？

裂变营销，最低成本的营销方式。

为什么说裂变营销是最低成本的营销方式呢？接下来我将详细做分享。

上图列出了传统广告投入和裂变的对比，它的主要受益者是服务商。包括广告媒体渠道，像裂变玩法营销，一般的受益者都是用户本身，这个也能给到用户一个很好的体验。

传统广告的费用基本都是要先付给机构。而且数额一般都很大，比如说电梯广告或其他的广告费用，但裂变是后付式费用，而且每一次费用是可控的，也能做首付费用的调整。

像传统广告，基本是要靠经验去判断，来提高准确度，但是这个准确度还不是很高。但我们通过裂变营销或社群营销，利用技术手段提高准确度，包括精准客户，通过数据及时调整，比如活动方案、费用调整来精确控制。

常见的裂变营销方式有裂变、分销、求助、测试、打卡、礼物、抽奖等，像以拼团为代表的拼多多，其实把拼团做到极致也是一个很不错的方法。包括分销，大家应该之前看过一些分销课程，做的挺火的。这么多的裂变方法，都是有公式可循的。

裂变=存量（种子用户）+福利+海报+分享流程，这个公式主要讲的是整个裂变活动的框架。

存量：如果我们没有存量用户就做这个活动，其实是没有意义的，因为我们是在存量用户上去做裂变营销。比如说机构有一些存量用户或会员中心、微信粉丝，或是其他渠道积累用户（主要讲私域流量的玩法），可以通过这样的方式。

福利：基本上都是我们在做裂变活动的时候，不过这些福利不光是福利或礼品，包括优惠券，它的诱惑率越高，我们做的活动成功率越大。

海报：海报部分其实影响很大，因为一张海报做的好不好，能影响整个裂变活动。

分享流程：我们在做分享流程的时候，设计的比较简洁，让用户的触达行为不是那么困难，如果用户觉得我们做这个活动比较困难，可能要花上1分钟或10分钟的时间去完成这个流程，他就会放弃。所以分享流程尽量优化、尽量简洁，让用户快速获取到福利。

二、裂变前准备

1、传播种子用户：用于让你的活动裂变开的第一批种子用户，成为活动的流量入口。

2、明确活动目的：比如这次活动主要是要入圈还是增粉？还是让顾客到圈体验一些项目？

3、确定活动福利：需要选一份现有的奖品来吸引你的用户。

4、梳理活动流程：线上分享流程，院内核销流程。

5、选择营销工具：营销裂变工具现在有很多，选一款符合咱们目前想做活动的一款

6、设计裂变海报：让你的用户看到海报，无法拒绝你的活动。

像流量主要是一些公域流量和私域流量，公域流量主要是指机构投放了一些广告，比如大V投放广告、渠道投放广告。像私域流量，我们一般是做微信私域流量。私域流量的好处就是能控制成本，包括流量再次利用，活跃激活的程度都是可控制的。但是广告投放或公域流量控制性不强，而且精准度不高，但前期没有实力的话，可以用这种方法去投放，但成本会相对于稍高一些。

礼物应该怎么去选择？

我们在确定用户自画像之前，会考虑对用户诱惑力比较高的礼品，主要做到几点：

①用户要能真实需求的；

②和自身业务相关的礼品或是优惠，包括项目都可以；

③我们能真实提供的，因为我们在做活动的时候，不能欺骗顾客，一定要是真实的提供礼物；

④要控制成本，成本低、数量大，因为我们在做活动的时候，如果参加的人数够多的话，量的基数是需要很大的。

海报式裂变的优点：

1、用户留存率较高；

2、日常还可以通过朋友圈互动增强关系亲密度，塑造一个有温度的半熟好友的人设，而非一个路人甲；

一场效果好的裂变活动应当具备的三个要素：物质奖励、高价值、低决策成本。

爆汁裂变工具：

个人号裂变工具、社群裂变工具、公众号裂变工具、社群运营、多账号管理...等功能。