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如何应用社群营销增加自己的客户 将从工厂、渠道商、终端门店，三个不同的方面去讲解如何增加自己门店的客户数量。 一：产品 相信群里面每一位都有过硬的产品，无需我多讲 二：流量 就是我们的客户数量，也就是我们的进店率，是我们店里的赚钱的保障！ 三：信任 是我们做开店最重要的因素，同时也是最难的！ 今天我就主要围绕主题如何应用好互联网工具打造以上三点。 昨天我和大家聊的是咋们这个行业走出困境至少要有两个方向： 一：从产品卖货思维转向用户思维，因为产品同质化竞争太大； 通功能的，同价位的，廉价的等等。 二：传统营销模式已行不通了，我们必须借助互联网新的社群营销方式。 先来谈一下为什么汽车后市场要懂互联网？ 1， 互联网是未来必不可少的渠道。 这个我不用多说大家也都能够明白。 2， 顾客的注意力越来越转向到网上，如：淘宝，京东等，抢占了我们传统行业的生意。 群里面大家也都身有体会，我也不多说了。 3， 如果您想留住客户，必须要学会和顾客保持互动，如何互动？就是互联网，你不可能给客户发短信吧？  传统经营为什么要懂互联网 互联网营销的渠道有哪些？  互联网营销渠道 1,搜索引擎2，电商平台3，自媒体，微博 微信朋友圈。微信群 QQ群 直播 论坛博客 垂直社交以上很多都是专业人员来做的，只有红色部分是适合我们传统经验者来做的。  当下互联网营销的困境 1,平台型互联网流量成本高，如：百度竞价排名，淘宝直通车等 2，大部分人赖以营销的微信朋友圈效果越来越差。 这个我不多少，大家也都能够明白是什么意思，打开朋友圈，秒刷，千篇一律广告。 3，很多人都知道内容是移动营销之本，但是真正懂如何做内容的太少。 就是朋友圈发的内容，  为什么朋友圈效果越来越差 这四点你中招没？ 很多人说：建个群很容易，我随便拉一下就是一个500人的群，可是那有什么用呢？ 传统的群要么是广告垃圾群，要么是死群静悄悄，躺在你微信里的那些群，大家打开自己的微信群看看还有几个是活着的？  微信群成为死群的原因 拉人，自己发广告，三分钟热度，群里没有内容，只有水聊和小红包， 试问谁想到这样群里面呆着？ 这就是本群严禁发广告，保证不能变成死群的重要原因。 目前大部分互联网和微信群的一个现状。 市场就需要我们重新来定位一下自己，制定新的营销策略！那就必须从流量端和信任端去打开市场的僵局！ 现在的工厂开发渠道的方式，还是老样子业务员全国各地的拜访各大汽配城，拖着一大包的样品挨家挨户的去扫街，前几年市场红利期的时候，这样的开发市场的方式是最快的，因为我在没有学习的时候也是采用此类方法，可随着市场红利期的消失，以及行业众多同仁都是这样操作，导致现在的业务员跑一圈下来，有时候只是收到几张名片， 差旅费，住宿费，还有耗费的人工和收获往往不成正比，有的工厂会认为是业务员不够努力不够勤奋，于是就加大了出差力度和人数，然后就形成了恶性循环和公司内部的内耗，咱们这个群里面有厂家，也有代理商，大家是否认同？ 靠战术上的勤奋是无法弥补战略上的不足，在当下的商业环境中，靠吃苦努力赚钱的时代已经过去了，大家仔细的想想 是不是？对于厂家和代理商来说，如果你不能发现代理商和终端门店的需求和痛点，即便是跑的再辛苦，跑的再远，跑的时间再长，也不能有再大的所收获了！ 一个出色的上游企业，至少你在跑市场之前，要做到两点引领市场： 一：要么是产品有着独一无二的创意和不可替代性； 二：要么是营销思路上有创新的方法，在当下汽车后市场，如果你能解决代理商或终端门店提高销量的问题或方法，那么代理商及终端门店自然就会选择你的产品。这也就是我做到一个代理商，为什么去学习，并把学到的东西通过微信群的方式传播给咱们汽车后市场同仁的原因， 接下来我就要重点讲一下这个新的营销思维即社群营销如何帮助我们提高店面业绩。 大家先来看看为什么要做社群？ 1， 我们既然是研究营销，肯定是研究最有效的营销方法。 2， 其他的营销手段越来越难做，无论是搜索引擎推广，电商运营，朋友圈微商，传统的打电话，发广告，促销等。效果都越来越差。 今天我就是要把这个最有效的社群营销的成功方法教给群里愿意相信我的人。 3， 通过社群，可以快速建立信任和塑造价值。 因为传统营销模式转化率越来越低，没有效果，除了流量成本高以外，就是建立信任越来越难。 在一个好的社群里，大家是有参与感的、是愿意关注的，且是有对大家有帮助的价值的 就像本群对于各位一样，我相信大家是看到这个价值的才愿意留下来！ 4， 社群的成交率高，传统电商的转化率就在2%左右，而社群可以轻松做到30%。 5， 社群可以裂变复制，社群内的顾客消费以后，还在群内，你推出新品是可以带动他们复购，最重要的是社群成员可以裂变 为什么会帮你裂变？ 因为和已经建立了良好关系，有参与感，愿意把好的产品推荐给朋友，同时还有奖励。 比如：你加入一个汽车俱乐部社群，买了他们一些器材，效果特别好，你不愿意分享给身边的朋友吗？ 6， 做社群可以快速提高自己的能力。 做了社群，你才能真正的去了解人性，人在互联网里的表现，通过管理社群，也可以培养自己的统筹能力，组织能力，协调能力，有了能力，赚钱自然就会容易， 7， 社群和微信群不一样！ 如果把微信比作大海 那么社群就是我们的鱼塘 失败微信群特征： 1， 硬拉人进群。2无干货分享 3 群主带头打广告 4 群主广告刷屏 5偶尔的鸡汤和链接 6死群静悄悄。 大家后看一下，自己手里的群是不是这样子的？ 那么什么又是正确的互联网社群呢？  互联网社群的正解 正确的互联网社群是： 共同的兴趣，共同的目标，共同的需求，甚至共同利益的人聚在一起，才是真正的社群。 传统企业做社群可以： 1， 能够将目标用户圈住并保持链接， 2， 社群成交率远远大于其他方式， 3， 用社群打造品牌的难度小 4， 社群可以复制裂变（平均一个顾客可以帮助你带来20个精准流量） 老顾客带新顾客，新顾客变成老顾客，老顾客再带新顾客，形成一个闭循环系统。  社群营销的价值 将你的目标用户，用户需求，利用微信工具，吸引形成圈子，然后输出对用户有效的价值内容，形成共鸣，然后成为真正的客户，转介绍裂变复制，这是一个完整闭环有商业价值的社群模式。 什么是用户需求？用户有什么需求？这是关于人性的话题——  人有什么需求 这也是我们每一个人，每一个顾客都有的需求： 1， 生活需求，2精神需求，3占便宜需求，4赚钱需求。 一：我们生活中的衣食住行用，都是生活需求，汽车是代步需求。 二：卖奢饰品，卖的是什么？不就是卖人的虚荣吗？ 人喜欢进入高端的圈子，倍儿有面子，这都是精神需求，满足精神需求，赚钱肯定比满足生活需求多挣钱。 三：所有人都有占便宜的心里，同样的产品比价格，同样的价格比服务，价格和服务都一样，最后比的是看谁舒服。（很多说是售后？他才开始刚买你给他说售后，就说明你的产品后期绝对会有问题，）这就是很多商家为什么搞促销就火。 四：赚钱需求 每个人都想赚钱，这是刚需，要不然那么多企业花几十万去参展，去做推广，不都是要更好的赚钱吗？ 我想说的，如果你真的从你的客户中帮他能够解决以上四大问题，牢牢的锁定你的客户，他一定会跟你成为朋友，忠诚度也一定会很高的。 这才是彻底解决了我们和客户之间最重要的信任关系，而不是仅仅把客户当行走的人民币！ 所以说，无论什么营销，有了信任，有了强关系 ，才可能有生意持续合作的永久保障。 这样的营销思维，是不是你要的呢？用社群方式锁定你的客户，无论你是终端店，还是渠道商，只要彻底解决终端客户持续进店增加销售量才是王道。 |
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