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很多管理者在很长一段时间内都摆脱不了救火队长的角色

 竺言小聚 2020-08-14
面对团队问题和下属问题,都是冲锋在前,下属解决不了,就自己亲自上手;尤其是刚上任的管理者,更倾向于此。

我们经常会听到一句话:下属的问题,就是管理者的问题。下属的的能力和习惯,很多时候都是管理者的无能,无力造成的。

下属有问题就找主管和经理,自己不主动及深度思考,造成这种现象主要责任就是管理者自身,管理者养成下属的习惯;下属发现每次有问题,领导都能解决;长此以往,下属背上的猴子就跳到管理者身上,造成经理忙的要死,下属闲的要死。

解决的一个有效办法:培养管理者的教练能力,做一个教练型管理者。

作为管理者,当下属带着问题来寻求答案的时候,管理者不要急于告知答案,而应让员工自己找出问题的答案,当下属带着问题的方案来找你的时候,你帮他分析方案的利弊,具体用哪个方案还是由下属自己决定,不替下属下结论。

作为一位教练式管理者,要善于倾听,在倾听过程中适当提出问题,表达对员工的尊重,还要对员工的回答进行直接的回应。管理者与员工要在平等的基础上进行沟通,认真听取员工意见,并及时修正自身的行为。

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