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先给一个场景： 你的下属做错了事，你用了几种方式对他进行了批评，预测一下，哪种方法让他最深刻并记住，达到下回不再犯 1、你开会批评了10句话，2周后，他只记得半句。 2、如果写封邮件说清楚，他记得1…… 3、当面解释给他听，他记得2句。 4、陪他聊为什么做得不好，他记得了5句。 5、不仅陪聊，还陪练，他记得了7句半。 6、让他搞懂，然后教其他同事，他记得了9句 怎么会是这样的结果呢？要弄明白其中的原因，我们得来理解一下这一句话：“重要的知识不在书上” 其实，知识分为隐性知识和显性知识，区分了隐性知识和显性知识才能更好的理解为什么“重要的知识不在书上”。 隐性知识是对应显性知识来的，显性知识是指可以通过文字、图表、公式、手册等表述的知识。这些知识很容易在个体之间传播。隐性知识是一种策略性的元知识，是“如何利用知识解决问题”的策略，是个人信念、看问题视角和价值体系等专家自己都没有觉察的隐形要素。 “利用知识解决问题的能力”是每个职场人都要掌握的通用能力， 要怎样才能更好地锻炼利用知识解决问题的这种能力呢？一个技巧：费曼技巧。 什么是费曼技巧？ “费曼技巧”－－其实就是通过教别人的方式让自己学会。教学是学习金字塔中最高效的一种方式。物理学家费曼经常使用这种方式，当他学习某样东西时，他就会尝试教别人，而且用最简单最简洁的方式教会别人。如何学得更快？你可以尝试一下“费曼技巧” 费曼技巧实操： 1、选择一个你想理解的概念 找一张白纸、写下标题－－要起范儿，真正觉得自己要讲课了。 2、假装你在教某人 一定要入戏。假想一个新学生，要详细的想到他的年龄、身份、场景，然后就真的张口给他上课。当你一次去解释的时候，你会对自己理解了什么，误解了什么，还差什么，有所体悟和体感。 3、如果遇到问题，停下来翻书 当你讲不下去的时候，跳回到学习资料上，重新学一遍，然后再讲，一直到自己能讲顺为止。这里要强调一点：一定要出声音、写东西、做手势，有动作。 4、简化你的语言 不要用术语，使用自己的语言。假如你还在用生僻词汇，或者讲不清楚概念。其实就是你没有真正理解，试着简化语言，或才打个比方，让自己真的明白。 所有，你也许不是语言表达不行，你只是没想明白。当你真正想明白了，你就根本不用担心你表达不明白。 |
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