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客户是理性的，但客户也是感性的，他们在关注产品性价比的同时，更关注产品的颜价比。越来越多的事实说明，在消费选择中，尽管性能和价格的因素仍然在起作用，但客户越来越注重产品的感性因素和符号意义。尤其是从小伴随品牌长大的千禧一代， 交往第一句话就是: 看脸。用频值来识别对象，用包装来判断产品好坏。 小米的很多产品都很好卖，甚至成为爆品。但小米的成功仅仅是性价比高吗，显然不是，小米的成功更多要归功于颜价比。例如，小米米家IH电饭煲，简洁的线条和方形的产品设计，确实颠覆了人们对传统电饭锅大块头、用色烂俗的印象。 还有主打拍照的国产手机品牌0PPO，vivo、 美图等，用枚红色、粉色和白色为主色调，主攻年轻的女性市场。也许产品性能有欠佳的地方，但还是挡不住爱美女性的购买欲望，谁会对长得好看的东西发火呢。 其实不只是消费电子，所有的产品都在达到完美性能的同时，突出产品的现代美学设计，让产品不只具有内在美，还具有高颜值。 提升颜值的手段 如今，“酒香不怕巷 子深”早已是陈见旧识。好的产品不仅要性能好，还要有别出心裁的设计和包装，把一一个平庸的产品打造为高大上，才能讨得客户的喜欢。 外观是产品给客户的第一印象，客户无法一眼看出产品的内在质量，却能看出外观是否平整、做工是否精细，从而完成产品的整体定位。做产品的都知道，产品的外观有三大要素:形态、色彩和质感。一个高颜值的产品，必定是这三要素的完美结合。 形态 外观设计的核心是产品的形态美设计，是在经过系统的市场调研分析，提出产品概念，进行反复测试，精确定位的基础上开展的设计。一般要求满足两个特性:①创新性。进行外观设计时不是一味地去模仿复制，而是在科学、合理的基础上使产品给人独特新颖的感觉，它通常在形态、材料、结构等方面反映出来。②体量感。产品设计的出发点是人机工程学，它强调产品必须符合使用者的要求，让使用更方便、舒适。此外，在产品形态设计中，还应强调产品的稳定性及美观度等问题。 色彩 色彩通过人的感官直接将设计师的设计信息传达给使用者，对客户是否想拥有产品起到根本的作用。色彩在外观设计中发挥的主要作用是保护材料和对产品造型的装饰，但色彩同时还美化了产品外观和客户心理。所以在产品设计过程中，要采用灵活多样的色彩组合设计，使客户对一款产品有更多的选择，从而增加产品的市场竞争力。 质感 想要实现很好的质感，在进行外观设计时就应该综合考虑如何选择设计材料，材料的加工工艺、成型技术的应用，产品的视觉表现，以及能不能满足产品用于各种环境中的功能及实现设计目的等。依托科技的发展，材料的特性和材料的加工方式也越来越多，产品设计人员需要掌握各种不同材质的特性及加工方式。 五感分析图 产品的外观设计即视觉设计，是对产品外表和包装进行设计，如今每个企业都能很好地认识到这一点，并在视觉设计上大力投入。 颜值实际上也是种体验， 而且是一种非常 高级的美好体验。一个产品要走向高颜值，从平庸到卓越，需要在包括视觉在内的“五感”，以及与客户的情感联系上多下功夫。 所谓五感，就是指人的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉五种感觉器官。一个高颜值的产品，不只是要从形状和形态上满足和刺激客户，还要从声音、香气、味道和触感上去影响客户的其他感官。 这样的例子在身边很常见，如那些蛋糕店、咖啡店总是把香味弥渴整个街区。为了提升乘客体验，新加坡航空、全日空航空和土耳其航空等都在定制独特的香水，使从毛巾到客舱内都有几乎无法察觉的令人愉快的香水气味。而微软、QQ、微信等软件系统的提示音，以及苹果、华为的默认来电铃声，都在传递着美好的听觉享受。 有一个很好的工具可以用来辅助分析产品的“颜值”高低，这就是五感分析图。图5-10是我们给一个产品绘制的五感分析图，从图5-10中可以直观地看到，产品的听觉分值最高，而味觉分值最低。 视觉 听觉 嗅觉 味觉 触觉 五感分析图的应用是很简单的，尤其在分析比对竞品的时候，显得更为直接高效。企业的产品和营销团队可以设计相关的调查表单，通过发送调查、访谈以及亲身体验，找出自己产品和竞品相比有哪些优势或不足，从而进行更好的产品设计和改进。 |
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