医药商品购销员题库

[多选]环境质量参数包括（）。

A.主要参数

B.常规参数

C.特征参数

D.容量参数

[单选]医药行业职业守则（）

A.守法敬业.诚实守信.救死扶伤

B.依法经营.保证质量.急人所难

C.文明经商.举止大方.平等待人

D.公平销售.业务熟练.有同情心

[单选]下列哪条不符合劣药或按劣药论处（）

A、药品成分的含量不符合国家药品标准的

B、超过药品有效期的

C、所标明的适应症或功能主治超出规定范围的

D、不标明或更改生产批号的

[单选]下列哪些反应不是药品的不良反应（）

A、副作用

B、毒性反应

C、变态反应

D、兴奋反应

[单选]《药典》是我国药品法定的质量标准，现行《药典》版（）

A、2000、二部

B、2004、三部快手号出售

C、2010、三部

D、2005、二部

[单选]药品批准文号统一格式中的大写英文字母如H、Z等代表（）

A、药物批准时间

B、药物的类别

C、生产企业代码

D、地区代号

[单选]接待顾客咨询、查询不包括下列哪种类型。（）

A、知识性咨询

B、质量查询

C、其它企业的经营情况

D、购销业务查询

[单选]圆满处理了顾客的异议后，要努力把握好机会（）

A、交流

B、介绍

C、沟通

D、成交

[单选]在商品退货的操作中，顾客在红票上签字属于哪一步（）

A、检查

B、记录

C、道歉

D、处理

E、征询