|
张口道真相，闭嘴观核心。亲爱的读者朋友大家好，我是小强哥，欢迎继续收看杨小强频道。（本章阅读时长约为3分钟） 一般来说，蛋糕是需要过生日时才订购的，如果不过生日，很少人会去订购蛋糕。那么，我们就要思考应该如何获取这些客户的生日信息。 第一个拓客方法： 首先挑选出一款成本为三四元、售价为十几元的休闲小蛋糕，作为礼品，再制作成一张精美的礼品卡。 然后将礼品卡分别送给美发店、超市、干洗店等与自己生意不冲突的店家，给他们每家15张礼品卡，由他们免费回馈给自己的顾客。但是要说明蛋糕要到店才可以领取的。 当顾客拿着礼品卡来领取时，你可以这样说，你在本店充值10元钱成为本店会员，您这10元钱以后在本店可以抵50元使用； 凡是您今后在本店订购生日蛋糕，每个可以再优惠10元。 同时，我们还根据过生日顾客的性别和年龄，有针对性地送您一份价值29元的精美生日小礼物。 同时，您今后来本店消费还能享受会员优惠。 充值之后，送一张名片，告诉你有需要的时候可以提前订购或者送货上门。 第二个拓客方法： 可以用打折的方式吸引客户，来购买除蛋糕以外的其他小甜品。然后，让他们填写自己的出生年月日以及电话姓名，比如可以说，只要你填写了这些信息，我们就会在你生日前天短信通知你，可以获得6-8折生日专属优惠券。 然后告诉他们，如果你能填写你家人、同事、朋友等一至两个人的生日，电话联系方式，我们就赠你一款价值20元的甜品。 你通过打折的宣传，这样就会吸引很多的人来你店里购买任意一款产品，只要来一个人，你一般都可以收集到三个客户的生日信息以及联系方式。假如一天来30多个客户，那么你就能获取到100个客户的信息。 假如按照一天100个潜在客户来算，一个月你就有将近3000个客户的信息，那么这样就几乎每天都有潜在客户过生日，然后你再以打电话或者发短信的方式来进行6-8折的促销蛋糕，并送货上门，这里面大约会有八成的客户会产生订购。 也就是说，先用小点心作为前期的抓潜在客户，来一个客户就抓三个客户，后期打折促销蛋糕。 一直地循环这两个动作，这样你就会拥有源源不断的客户，凡是来买蛋糕的，他们的联系方式你都要留下，后面进行促销，客户有了，还愁没生意吗？ 这样的简单容易操作的模式可以一直循环下去，用小点心或爆款小产品作为前期抓潜在客户的工具，到店后一个客户锁定三个客户甚至更多客户的生日信息及联系方式，后期再进行蛋糕的促销。 这两个动作以后，你如果再增加这个动作，简直就是如虎添翼，也就是：搭建社群 把所有到店的客户通通邀请到群里，邀请到群里干嘛呢？老板只需要每天在群里定时发个红包，抢到红包金额最大的前三名，可以免费到店里领取小甜品，这样可以增加群里的活跃度，增加店里的人气，更重要的是可以增强店与客户之间的粘性。 这样老板每天都在利他，都在分享，各种社群玩法都加进来玩，时间久了，大家都彼此熟悉了，都成为朋友了，如果有需求，肯定会第一时间想到你这边的，前提是需要把蛋糕做好，产品做好。 所以，最重要的是，是产品为前提基础，只要产品不行，营销做得越好，客户流失的就越快，关门也就越快。 另外，在社群里面出了发红包，还能做点什么呢？ 比如还可以经常发一些店里制作的精美小甜品、蛋糕的图片，视频，这样可以吸引客户下单购买；另外还可以多向客户展示你们店的新创意产品、以及如何科学食用甜品、不用担心身体发胖既能享受美食美味等知识。 这个小技巧的核心，在于从产品出发，去细分出目标用户人群，需要了解用户需要什么样的信息，再去如何获得这些信息传递给用户，然后再通过爆款产品来大量收集目标用户，再对这些用户进行主力产品蛋糕的促销。 另外，社群还有很多的玩法和价值还没发挥出来，也就是说，上面仅仅是提到了一两个点， 总之：任何的生意只要掌握了适合自身产品的方法技巧，并且结合社群来运营，就一定能够做的风生水起。 （文章来源众公号：杨小强频道) |
|
|
