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喜欢唱空城计的连锁超市 作者：姚秦川 Edeka是德国一家大型中高档连锁超市，他们店面的风格设计大都以简约温馨为主。店内摆放的商品种类繁多，每日顾客盈门。然而，就是这样一个深受大众喜爱的超市，却在一个月前的11月12号，来了一个“空城计”，而结果却意外地受到广受好评…… 当时，位于汉堡的一家Edeka店像往常一样准点开门营业，门前的服务员也一如继往地面带微笑欢迎着每一位进店的顾客。但是，当提着购物筐准备采购的顾客却惊奇地发现，超市的画风竟然与往日有很大的不同：原来摆满各种物品的货贺，许多都变得空空如也，偶尔看到的是，只是一些零碎的东西孤零零地摆在货架上，显得清冷而寒酸。 许多顾客生出疑惑，难道自己进了一家假的Edeka店？如果是商品缺货，为什么他们不尽快补齐？退一步说，如果是员工罢工，但平常的那些员工好像都在，而且面带微笑，一点也没有要罢工的样子。看到大家疑惑的神情时，该店的经理马特这才开口解释道：“亲爱的顾客朋友们，感谢大家光顾Edeka。今天是我们超市的‘国货日’，为了开展这一主题，我们决定下架所有的外国食品。今日，超市里只卖纯正的国货！” 听了员工的解释，顾客们第一反应便是，难道是抵制进口商品抑或种族歧视？ 慢慢地，顾客们从货架的小牌子上发现了其中的奥秘，只见啤酒区写着：“没有多样性，我们会更穷。”不过毕竟德国啤酒闻名于世，货架还算满，至少晚上的派对不用担心了。红酒区写道：“没有多样性，好无聊啊！”没有了法国的红酒，货架竟然空出了一大半。奶酪区写道：“没了外国货，就是这么空！不好意思，大家喜欢的几个品牌的奶酪，通通都没有！”而即食区的标语则是：“只剩下自己多孤单！”直到这时，顾客们才发现，自己吃惯的三文鱼，竟然是苏格兰产的。 短短的一天，人们从惊讶变成好奇，再从探索中发现深意——原来他们的生活是建立在多样和融合的基础上。如果没有其他国家食品的支持，他们的生活将多么贫瘠。明白了这一点后，严谨的德国人不仅没有愤怒，反而纷纷点赞，给予Edeka店很多积极的反馈。 对于此次的“另类”营销活动，马特先生表示：“我们并不是要抵制外国商品；相反的，我们想用这样的方式让客人们了解并认识到，多样性才是现代创新生活的关键。” 从那以后，Edeka店规定，将每年的11月12日作为特定的营销节日，届时，Edeka的每家超市都将上演“空城计”，以此告诫人们，大众的生活离不开他人的帮助和支持。 有梦想就有创新，有创新才有未来。创新是发展的动力，发展是成就未来的唯一路径。 摘自《故事家》 |
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