中高层管理人员技能提升
管理者应该干的事情一、管人 1、与员工谈话,做思想工作。 2、指导员工做事情。 3、了解员工真实想法,琢磨如何调动他的积极性提升。 4、给员工示范做事情,或者组织大家相互学习。 5、对下属进行工作检查及评估。 二、管事 1、拟定并下达目标与计划。 2、跟踪反馈任务完成情况。 3、协调外部资源,处理突发事件。 4、 接触外部客户并亲自解决。 5、分配工作任务。下达工作指令。 6、当环境变化时及时下达新的工作要求。 三、管好自己 1、管理者工作主要包括管人和管事两项,管人就是围绕人的积极性和凝聚力以及能力提升的各种活动,管事就是围绕工作开展,思谋策划并实施的活动。 2、初级管理者一般管事为主,管人为辅,级别越高,管人的比重越大。 3、作为合格的基层管理者,你至少有30%时间是管人,70%是管事。 4、中层管理干部管人事件:管事时间=5:5,高层为:8:2。 5、如果你摆脱不了管事,或者做自己喜欢的事情,你就永远升不上去,因为你不适合作为合格的管理者。
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来自: blackhappy > 《我的图书馆》