超凡原来是一家广东湛江的公司，也是一家比较老牌的做苹果产品起步的公司，在湛江颇有影响力。
但是今天分享的却不是超凡的苹果店面、也不是品类店，而是超凡创新的大疆无人机专卖店，是的，你没有看错，是专卖店！也许你会说，专卖店还有什么可以值得挖掘的？如果是普通的手机、数码专卖店，笔者应该不会考虑去写，但是恰恰是无人机专卖店、又恰恰是超凡在开的无人机专卖店；因为专卖店这种模式会存在很久，所以专卖店系列还需要给您展示不同店面的成就！
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超凡原来是一家广东湛江的公司，也是一家比较老牌的做苹果产品起步的公司，在湛江颇有影响力。 但是今天分享的却不是超凡的苹果店面、也不是品类店，而是超凡创新的大疆无人机专卖店，是的，你没有看错，是专卖店！也许你会说，专卖店还有什么可以值得挖掘的？如果是普通的手机、数码专卖店，笔者应该不会考虑去写，但是恰恰是无人机专卖店、又恰恰是超凡在开的无人机专卖店；因为专卖店这种模式会存在很久，所以专卖店系列还需要给您展示不同店面的成就！ 大疆无人机，在中国制造的产品中已经属于公认的领跑者，市场份额占据绝对的统治地位；大疆的创新，已经不仅仅是其产品，在渠道运作上，也有一批看似一样，却又完全与众不同的店面逐渐出现在我们生活的城市和shopping mall！ 超凡创新在广州太阳城的店面位于4楼一个非常容易辨别的中庭，应该说是一个最佳位置了；店面设计与其余的专卖店没有什么特别的差异，但是墙上的巨幅海报，却让人陶醉，超凡创始人王总告诉笔者，这是他们自己航拍的照片，店面的所有照片，都是他们自己活动时候的航拍照片，这样定期更换，而且可以给消费者讲解更多的拍摄的故事；这就是你自己要有故事，讲出来的才能更加动人！ 这里说到了活动，是超凡的强项，基本上每周超凡都有航拍的热卖、促销或者培训，每个月都组织户外活动，因为无人机属于集体活动项目，单人单一无人机活动比较枯燥无聊，集体活动是无人机爱好者比较热衷的一种方式，可以为店面聚集大量的粉丝用户，而一次飞行的成本平均下来是150-200元左右（含机器折旧），对于一个店面长期的效益而言，这是一种聚沙成塔的方式！ 其实从理论的角度，超凡大疆无人机专卖店的形式，就是社群模式，社群是社交、社区之后的一种落地的模式，能够带来更强的顾客粘性；笔者对于线下零售店的研究上，还没有别的品牌能够在线下形成如此强社群的粘性！而无人机航拍，本身就是将人的视野延伸到更广阔的空间，这是人类梦寐以求的一种自然的追求，一览众山小，也就是这个境界！ 超凡店面的创新还不仅仅在于自己航拍的照片、把自己的店面变成一个艺术空间；也不仅仅是面上的线下的社群活动，哪些数不清的培训、热卖和促销等，还有更深层次的创新——顾客培养： 
1、 夏令营活动－顾客从娃娃抓起 前几年大多数无人机爱好者还是专业人士和数码发烧友，随着无人机越来越智能化，无人机正在逐步成为大众产品，走进普通人的家庭，超凡计划去抓住这个机会，在寒暑假针对学生群体，开展夏令营活动，从小培养潜在的顾客！ 其实国内外知名的消费类品牌，都特别重视儿童或者青少年市场的培育，毕竟他们才是未来，比如索尼刚进入中国市场的时候，大多数电视广告都是儿童配音；而无人机目前在学校都没有类似的实践课程，如果一家专业的公司可以开展，一定能够吸引非常多的学生家长，毕竟没有人愿意让孩子还在起跑线上就输掉了！ 2、 活动支持－专业影响更广泛的人 因为超凡拥有更多专业飞手，去年央视春晚的无人机飞行表演，超凡的专业飞手团队是也是参与其中，得到了很好的锻炼；因为目前的无人机飞行，特别是一些商业飞行，还是需要经过专业训练的人来操作！一个拥有多名飞手的公司，提供商业化飞行，不仅仅是对于店面走出去的一种有效尝试，更是培养了更为广泛的用户群体！ 现在农业无人机等专业设备，能够给人类提供更加高效的工作方式，更应该是大力推广的，但是毕竟前期这类工作相对来说还有一定的技术门槛，人工智能虽会逐步解决，但依旧需要比较长的时间，这个时候作为各地的无人机专卖店，拥有专业的人才，其实本身就是一个极好的机会！
3、 在线服务－提供全方位的支持 随着互联网技术的高速发展，人们对于网络的应用，已经越来越熟练和习惯，成为人们生活中间的一部分，超凡利用微信群、在线培训、在线客服、售后咨询等各种在线模式，为消费者提供一站式服务，给消费者更多的差异化；不同的客户分类管理，开发小白客户等，让客户觉得贴心、安心！
超凡创新是一家转型成功的店面，也是大疆无人机专卖店的一个典型的代表；目前应该说大疆无人机店面也越来越多，如何建立大疆专卖店的生态系统？大疆机器人虽然现在说为时尚早，但其未来的角色如何扮演？大疆零售体系如何进一步应用互联网的技术？这些都是需要去解决的问题，已经走在专卖店前列的大疆无人机专卖店，还有诸多的创新需要去实现和解决，希望大疆在零售行业有更新的突破！
大疆无人机拓宽了人的视野、实现了人的梦想，相信无人机未来是每一个家庭的必备的选择，祝愿超凡创新，成为一家优秀的零售公司，超越视野，成就未来！ 
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