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瑞幸咖啡开始卖数码产品了，这一点也不出意外，从去年瑞幸开始卖坚果的时候，就一定会有这一天，媒体分析说因为瑞幸有4000万用户量，要开始私域流量变现了，不错，这确实是一个原因之一，但根本的原因却不是因为这个。 商业社会的发展其实包含两方面要素：空间要素和时间要素；空间要素就是能够影响的范围，比如很久以前的走街串户卖货郎，能够影响的人是非常有限的，仅仅是自己能够遇到的人；后来一个小卖部，只能卖货给周边一定距离内的居民；现在电商平台可以把货卖给全国甚至全世界；时间要素理解起来会更容易些，以前的人交流靠手写书信，一封信从上海到北京要数月甚至更长时间；后来有了汽车、火车几天就能到了，现在互联网信息传递通过微信在瞬间就可以完成。时间要素和空间要素的每一个变革，就会带来整个商业形态的变化和革命性发展。 瑞幸咖啡其实在时间和空间的折叠上，都实现了新的突破，以前喝一杯咖啡需要跑去找一个咖啡馆，即用户要在空间上移动又花费时间；现在你人不需要移动，只要在线点单就可以平均16分钟之内送过来，实现了时间和空间的效率提升，因为这些效率的提升成本下降，咖啡还便宜了很多。而现在一二线城市忙碌的人士，恰好因为堵车、工作繁忙等原因移动困难并且还缺时间，瑞幸通过自建店面实现了一部分人的生活平衡，这些人往往又有机会成为超级用户，就是需要一站式服务的人，所以瑞幸咖啡跨界了。 当然瑞幸卖数码产品现在还是依靠快递投送，还没有能够利用其时间和空间上的优势，所以现在他依靠的是已经拥有的4000多万私域流量。但是伴随着瑞幸销售的产品越来越多，积累的数据越来越庞大，如果能够实现精准的备货预测，他就可以像卖咖啡一样快速送货，如果能够达到这样效率，他将会对于现有商业环境带来巨大的冲击，也许瑞幸会成为下一个针对一二线城市用户的拼多多。 其实瑞幸咖啡卖数码，只是现在商业变化的一个缩影，因为疫情的影响，品牌在线化和用户在线化已经是一个被快速推动的趋势，加上未来5G等新基础设施的普及，我们将会面对很多新的商业模式，这些模式都是建立在空间和时间的效率提升上： 1、 内容与渠道融合化 以前看电视就是看电视，看视频就是看视频。记得有一年春晚，主持人的用的口红被疯狂搜索，然后消费者去电商平台买断货，你看着这中间采购过程是：看电视-搜索平台搜索信息-到电商平台或者零售店下单，至少需要3个步骤才能完成最终的购买，中间浪费了太多的时间和效率，品牌商也可能浪费了很多销售机会。 现在不需要了，你一边看电视或者视频，觉得好立刻就可以下订单，不需要再花费精力去折腾那么多流程，这就是互联网技术从文字到图片再到视频时代的带来的进步，未来的媒体渠道化将是一个不争的事实。 所以无论是抖音还是快手，无论是公众号和专业网站们都开始走上带货之路，因为技术推动融合，融合提升效率；而传统电商被逼也只能加大内容的产出，变成渠道也要有更为丰富的内容，因为光是卖货是没有那么多诱惑力了。这就是内容媒体渠道化、渠道开始内容媒体化，从而推动了整体的内容和渠道融合化。 直播带货已经成为潮流 2、 供应链平台化 市场中有一句话，做自营的不如做平台的，因为平台可以整合更多的资源，只要平台有稳定的流水，做的就是稳赚不赔的生意，比如亚马逊、淘宝都是一个平台，当然现在京东也加大第三方开店的力度，当然做平台需要拥有绝对的实力。 未来的平台依旧会存在，卖货当然是一个选择之一，但是未来还会有一类平台，主要是做供应链。知名主播薇娅的母公司谦寻内部正在搭建一个“超级供应链平台”，将完整的两层办公楼共约一万平方的场地改造成了一个大型选品场地，形似商场；谦寻邀请商家入驻供应链基地展示自家商品，商家既可以选择专柜展示，也可以选择只使用货架一隅，供主播自主选择，实现主播“拎包直播”的模式。谦寻会收取商家一定的入驻服务费，不过服务费要比在商场和超市中租用对应展示位“便宜得多”，这就是供应链化的平台。 当然现在这样的平台很多，比如淘宝分销、有赞分销、微商分销等，都有不同的供应链平台，帮助更多的企业和个人实现“拎包销售”的模式，这样的供应链将会越来越多。 薇娅杭州公司展厅 3、 供应链前置化 现在几乎所有的厂商、总代理、电商、零售商都会有自己的仓库，存放自己销售的各种不同产品，一般来说大型仓库都在城市的郊区，因为空间大房租低。 这些仓库的产品其实是没有直接面对消费者的，直到有一天销售出去，而这个过程其实就制造了消费者与产品的空间距离。未来的供应链前置化已经是一个不可改变的趋势，现在在生鲜行业已经开始试点，就是通过自动售货机或者其他可以监控货物买卖的设备，将仓库的产品直接投放到用户流量大的区域，实现用户和产品的直接接触，扩大产品曝光率同时推动销售的完成。而因为联网的大数据可以实时监控各个前置供应链的产品数量，实现每一个节点的数据化管理和调配。 2016年12月5日,亚马逊宣布推出革命性线下实体商店,Amazon Go，这是一家无人商店，主要销售速食品、加工食品和饮料，还有极少量的快消日用品，初始阶段这是一家对内员工测试的店面，一直到2018年1月才正式对公众开放；而到了2020年2月，亚马逊首家总面积1.04万平方英尺（约合966平方米）的无人收银杂货店（Amazon Go Grocery）对外开营业，这家商店提供近5000种商品，包括农产品、奶制品、海鲜肉类和烘焙食品以及酒类等产品，这种模式也是一种供应链前置的表现，并且会极大的推动供应链前置的发展。 并且2020年3月亚马逊宣布将向其他零售商出售Amazon Go系统，该系统也被称作“Just Walk Out技术”。据悉，目前已经有数家零售商与亚马逊签约，其中美国OTG就将采用这个技术，它的CIBO Express Gourmet Markets在十个主要机场设有100多个网点，都将陆续使用这个技术。而这个技术有可能给亚马逊带来10亿美金的收入。 供应链前置有各种不同的公司在尝试，它可以减少行业库存、实现产业链系统化库存管理，通过数据挖掘还可以实现反向定制，当然也方便了用户，让整个行业管理成本大大下降，实现货与人的空间折叠。 Amazon Go外景
4、 经济运营主体个人化 目前的社会经营主体基本上是以企业为主，因为企业能够整合更多的资源，实现规模化经营；而随着更多供应链的平台化，加上互联网沟通技术的发展，未来的经营主体将会趋向个人化，即：平台+个人。 个人的在未来将会成为经济发展的一个主体单位，在宽泛的意义上，人人都是知识工作者，人人也都是某个领域的专家，这会让个体的工作与生活更加柔性化，个人的能量将通过分享平台展示给更多的人，实现长尾生意。当然这里的个人并不是说没有监管的，而是需要通过市场认可的模式现实有序管理，只是个体发挥的空间会远远大于现在：“公司+雇员”的模式。 经济运营主体个人化，是社会给人的发展提供的一次迭代，人终于可以成为独立意义上的“人”，当然这还需要一个比较长的过程，因为原生代才刚刚兴起。 个人能量将会得到加强 5、 跨界经营超级用户化 |
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