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8月18日，位于衡山东路264号的“中国银行株洲衡山路支行”正式对外开放。这是中国银行株洲分行不断探索渠道，网点改造创新，打造株洲地区首家特色以儿童财商教育为主题，面向家长和孩子开放式的体验银行。 据了解，中国银行株洲衡山路支行为进一步提升客户体验，网点在内部区域开辟“亲子天地”，从软件到硬件，营造亲子主题环境，区域内设有休息区、悦读书吧、个人金融规划室、温馨舒适卡座、超大幕布沙龙学习室。儿童游乐场有免费滑滑梯、各式各样儿童玩具、益智类游戏及手工展示区等；个人金融规划室里有专业的客户经理免费为您提供家庭财富规划咨询和服务，包括各类贷款业务、各类投资业务、信用卡业务和出国留学服务；悦读书吧内有数百本书籍供客户及小朋友在业务办理等候期间翻阅，“亲子天地”内还配有一台智能电视，可以播放各类儿童动画、视频等。 “亲子网点”开放后，客户从进入网点，就有大堂经理陪同，介绍各类业务及设施。如果排队需要等候，可以到“亲子天地”小坐一会儿，连上WiFi看看手机，或者选一本喜欢的书慢慢品读，就好像置身在家中书房一样。如果带着孩子，可以在沙发上玩耍一番，然后静下心来挑一本图书或画册，或是三五成群看看卡通节目。同时，支行还将举行多场以亲子、教育为主题的客户沙龙活动，包括小升初、留学金融等家长最为关心的话题。 中国银行株洲分行有关负责人表示，亲子主题特色网点的开立让中行网点服务更上一层楼。后续，该行将以“优质服务、温馨服务、高效服务、便捷服务”为宗旨，以孩子和家庭金融需求为切入点，以玩具、图书为媒介，游戏、活动为载体，融合财商教育知识，为客户提供丰富多彩的亲子活动、寓教于乐的体验课程，以及极具个性化专属的金融产品和增值服务，包括个人金融，公司金融，出国留学旅游商务金融咨询，跨境金融等，让家长和孩子在生活场景中享受定制化的金融服务。 （文/图 郭家杰 方可平 谭焱） |
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