5G时代来临，设备信息化管理要从九方面改进

本文刊登于《中国设备工程》杂志2020年3月上

核心提示  我国正在由４G时代进入５G时代，５G时代的通信方式和技术较４G有巨大的提升和不同，如何更好地利用５G时代的通信技术、以及快速发展的大数据、人工智能、云计算等技术，进行企业设备信息化管理系统建设、提升企业设备管理水平，是本文和广大同行讨论的主要内容。

当我们告别3G没几年，还在享受着４G网络的快速、便捷时，各种５G网络广告和宣传又铺天盖地出现在人们的视野中，尤其是在各大电信公司以多种形式不断地提醒和刺激着大众更换５G手机、使用５G网络时，大多数人对５G的感觉可能就是网速非常快、下载文件非常快、上网看视频不卡，追求时尚的人也许会考虑换成５G手机，但绝大多数人可能根本就不会思考５G网络的使用，到底会对我们的日常生活带来哪些具体影响，更不会考虑在企业设备管理信息化过程中，怎样通过５G网络的使用，来改进和提高企业设备管理信息化水平，更不会考虑在企业建设智慧工厂、进行智慧运维信息化建设过程中，将设备管理系统的建设融入其中，从技术、理论、功能、业务等各方面提升企业设备管理水平。

设备管理信息化工作在4G时代的局限

受困于4G时代网络传输速度、基站数量的影响，在4G时代实施设备管理系统、进行设备管理信息化建设，会受到如下影响：
      一是设备管理业务数获取不完整。企业每年都要投入大量资金购置设备运行状态监控系统，这些系统使用的前提是要有网络覆盖和较快的网络数据传输，而大型企业经常位于偏远地代和山区，4G网络经常无法全程覆盖企业每一个角落，企业自己建设网络又费工费时、代价大，因此，既使企业领导愿意在设备状态监测系统建设方面投入资金，企业所获得的投入产出性价比也常常会打折；同时，受困于网络无法全覆盖的现实，有一部分设备运行数据就无法及时获取并录入设备管理系统，造成企业无法及时、完整掌握设备运行数据的现象发生，影响设备管理系统的使用效果。
     二是不能完全满足用户需求。企业每年都会投入资金实施、或提升各种类型的设备管理信息系统，这些设备管理信息系统的功能基本可以满足用户的日常操作需求，但涉及到需要进行大量数据传输、多个系统互联时，就必须要考虑数据传输量对网络造成的压力、多系统互联时数据获取是否同步，尤其是要考虑不能因网络传输而造成系统需要几十秒钟、甚至更长时间才能展示用户所需的数据、严重影响用户感受。因此，会对设备管理信息系统的功能设计和实施效果产生影响，出现不能完全满足用户需求的情况。
     三是设备管理思想观念落后。受制于4G时代网络传输速度和基站分布不完整的限制，企业领导、设备管理人员在建设企业设备管理系统、提升企业设备管理水平方面有再多的想法，也会在各方面的打击和限制下降低实施要求、放慢实施步骤，使得先进想法和科学要求不能落地；而作为设备管理系统开发和实施的乙方单位，一方面也只能利用4G网络条件满足用户的要求，另一方面也有了不对其设备管理系统功能进行有效提升的借口，从而使得许多先进理念只能落实于PPT宣传档，而不能对企业设备管理工作带来良好的提升效果。

5G时代设备管理信息化面临9大改进

 在5G时代，网络传输速度快、基站部点多、流量资费低、万物互联，使得企业领导的先进思想和要求，以及设备管理信息系统实施方的先进理念得以实现。笔者认为5G时代将在如下方面给企业设备管理信息系统实施方式带来改进：
    5G网速提升方面改进设备管理系统。不需要考虑网络传输速度的限制，可以任由用户将图片、视频等，上传到设备管理系统中使用、或在系统间进行大数量的传输与共享。
    5G基站多方面改进设备管理系统。由于5G网络覆盖面极广，信号也非常强，企业各种设备运行状态监测系统及其硬件就可以部署到各部门的各种角落、以及所有需要进行状态监测的设备上。
    5G时代流量费用降低方面改进设备管理系统。5G时代，网络覆盖面极广，手机信号极强，网速极快，同时，流量费用又比4G时代便宜，这就给5G时代的移动办公提供了极大的便利条件，要求设备管理系统必须具备适应移动办公功能的移动APP，不仅可以在电脑中使用，也可以在各种移动终端中使用，提高各级领导的工作效率。
    5G时代万物互联方面改进设备管理系统。在5G时代万物互联具备了条件，此时的设备管理系统的流程设计和功能开发就要完全跳出设备全生命周期管理的范畴，从资产全生命周期管理出发，结合财务管理、生产管理、采购与库存管理、项目管理、运输管理、后勤管理等各部门的业务需求，并将其纳入设备管理系统统一管理，而此时的设备管理系统已经扩展为真正的企业资源管理平台（ERP平台），可以将企业内部的所有业务、各专业管理系统进行整合、链接，实现万物互联、各系统互联、各业务互联并在ERP平台集中展示、管理的目的，此时，企业投入了许多系统，而前台用户只需要在一套集成系统中操作，极大地简化用户操作要求、提高企业整体管理效率。
    5G时代企业数据大集成改进。通过5G时代真正的ERP平台的成功建设，绝大部分企业运行、管理业务数据都会由各类底层系统自动获取并集中传输到ERP平台进行统一管理，最大限度的减少用户手工输入工作量；同时，ERP平台会将各系统中的数据进行标准化、规范化、统一化处理后存储，确保各后台系统使用一套标准管理和使用企业业务数据。
    5G时代数据与信息获取方式改进。现在在用的各类信息管理系统，都是由用户主动发起查询请求，然后由系统提取并以报表的形式展示，这些操作方式基本不具备信息与业务支持的主动性，它是一种用户拉取的信息处理方式，这种方式经常会因为用户没有及时查询或忘记查询而耽误一些紧急业务的处理。因此，5G时代的设备管理系统必须将上述被动拉的信息处理方式变换为主动推的信息处理方式，即设备管理系统必须具备依据设定条件、向指定用户主动推送业务提醒、建议方案、数据展示的功能，协助用户及时、准确地处理各类紧急业务。
    5G时代与大数据分析、AI人工智能等结合改进。在4G时代就已经出现了大数据分析、AI人工智能运维等技术，它们虽在有些行业得到了有效利用、但在设备管理领域还没有成功运用的实例。因此，5G时代的设备管理系统更要考虑与这些新技术的融合与功能结合，利用大数据分析技术更好地对设备各项业务数据进行分析，为用户的业务操作提供合理、科学的解决方案和案例分析；引进AI人工智能技术，将设备管理智慧运维与智慧生产、智能工厂系统相结合、甚至融入其中，更好地解决企业智慧化管理需求。
    5G时代企业设备管理模式改进。除上述技术方面的运用与提升外，企业设备管理模式方式也要适应5G时代要求，将日常重复性工作、记录性工作、记忆性工作交给各种设备管理系统去做，将设备管理人员从日常重复性业务中解放出来，而将规划性、创新性、分析性、管理性工作交给具有专业管理知识的设备管理人员去做，充分发挥人类规划性、创新性、管理性的工作价值。
    5G时代设备运维方式改进。5G时代工作分工将会越来越细，专业人员完成专业工作可以创建更大的价值。因此，原来由企业内部维修车间完成的设备运行维护工作最好交给企业外部专业运行维修单位完成、设备的运行操作工作最好交给专业的运行操作单位完成、以及设备管理系统的运行维护工作交给专业的系统维护公司去做，将企业内部设备管理人员解决出来，进行专业的设备规划、改进、监督、管理工作。

5G时代设备巡检场景设想

随着5G时代的来临，各行业专家常把5G技术的运用场景设置为自动驾驶、医疗、保险、银行、农业、教育、零售等行业，作为设备管理人，笔者也希望假想一种5G时代改进后的企业资源管理ERP平台中的设备管理业务场景，为5G在设备管理工作中的运用提供一些想象空间。
    以5G时代炼化公司的设备巡检为例。联合一车间的操作工李岩7：50到达车间，手机移动APP按他设置好的工作提醒在7：55发出滴的一声响，然后发出‘请您查看今天的待办工作’的提示，李岩拿出手机进入移动办公APP，先在接班界面中查看上一班的交班记录，尤其是交班记录中的遗留工作、注意事项及其信息系统提供的解决方案，再查看关键设备的实时运行记录；然后进入工作计划界面，工作计划界面展示当前应完成的工作、系统提供的建议方案、相关信息的展示栏，李岩逐条查看了当天的工作计划及其系统建议方案后，对各项计划做了优先级安排、提请领导审批、添加备注信息等操作；又点开待办界面，对领导的各项工作安排做了回复，对不急的事宜做备注说明、提出自己的建议方案、设定计划解决时间，完成了当天接班和工作安排工作。
     手机在8:20根据李岩所管理范围内设备当天运行不正常状态值自动设置的巡检路线，发出‘请您进行XXX线路的巡检工作’，李岩戴好手套、安全帽，带上APP建议的巡检工具，在APP上点击XXX线路巡检开始键，手机按XXX线路巡检导航提示李岩按指定路线巡检，并在巡检中不时提醒李岩按照设定好的路径巡检；巡检过程中，手机APP会在问题设备前提醒李岩注意当前状态超标设备的具体位置及其问题存在部位、状态不正常信息、建议的检查和维护方案，此时，李岩参考APP提供的检查方案并结合自己的专业经验对问题设备进行专项检查、维护，以语音的形式记录检查维护措施、建议的解决方案，由手机识别后上传系统、并由系统发送给指定的人员进行后续处理。完成巡检工作后，李岩点击‘XXX线路巡检结束’键，结束了本次巡检工作。
     在上述场景中，大部分工作安排、业务处理、数据展示、业务录入都由设备管理系统安排好，李岩只需要按照提示去做就基本可以完成巡检工作。当然，巡检和维护过程中，李岩也可以按照个人工作经验，适当调整检查和维护方法，针对设备问题点提出自己的处理意见。
      5G时代给了企业按照设定思路和理念提升设备管理水平的机会，也给设备管理系统开发商带来了实现理想、创建新的利润点的机会。5G时代又是一个技术大发展、科技大进步的时代，企业不在大小，谁解放了思想、利用了技术、抓住了机会、加快了步阀，谁就会借机实现跨跃性发展。我们希望利用专业的技术、成熟的设备管理系统、创新的思想、务实的态度，为大中型企业设备管理工作提供帮助和支持。（编辑：诺熹）