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王总为了加强与员工的沟通，准许员工每周可以来找他谈话一次，可这并没有取得他想要的效果，反而带来了很多隐患。 张总说阿里的高管有个非常好的习惯，他曾经听到阿里的某高管说过这样一段话，觉得非常有道理，也许能解决王总现在遇到的问题。 阿里某高管说：对任何人来跟我抱怨一件事情的时候，你知道我的第一反应是什么？非常好啊，谢谢你的建议，你的建议是什么？当你发现一个人是没有建议的时候，他只是来跟你倒垃圾的，那你是个垃圾桶吗？ 我们做管理的级别越高，你受的委屈越多，压力越大。你也没有机会，每天去做别人的垃圾桶，你身上全是负能量你喜不喜欢？但是，如果说这个人看到了问题，他已经想到了解决办法来跟你提建议的时候，这个人是非常优秀的，所以我们要鼓励他给你提建议，你知道这件事情会杜绝组织内有个特别不好的习惯，叫做打小报告。我们是不是经常有人喜欢去跟老板说一些乱七八糟的东西，讲完以后，老板的耳根子软听进去了，然后他就拿有色眼镜看人，他脑袋里就想：他是不是这样一个人？所以，你不要来打小报告，你要来反映问题就光明正大的反映，你没有建议的时候，要么就是你来打小报告的，要么就是你没想明白，你再想想清楚再来说。 |
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