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华为的价值评价体系要平平静静，任正非指出：如果我们的价值评价体系，只习惯热闹，那我们就会导致高层管理者的“行为英雄化”。 每个年轻人都曾有过成为一个英雄的梦想，这会激励我们力求上进，或者说这是一种自我的人生修炼。 但在企业来说，它是不太提倡个人英雄主义的。比如在华为，基层可以不断涌现出英雄来，任正非就曾呼唤过英雄，不过华为的中高层是不提倡“英雄”行为的。 因为华为提倡的是集体奋斗，如果一个管理者老想着要当英雄，那他的行为就会“英雄化”起来，看起来是很热闹，可对企业的价值来说是不大的。甚至可以说是负面的。 对此，我们可以讲一个故事。 扁鹊在古代是有名的神医，但他自认医术比大哥二哥要差得远。因为他只能在病人的病情很严重后才知道病因在哪里，然后施以手术。而他的二哥在病因刚出现苗头的时候就能手到病除，他的大哥更厉害，在病人“未病”之时，大哥就能防患于未然，提前化解了病因。 从医术上来说，当然是大哥最高明，可病人往往是更信任扁鹊，为什么？因为扁鹊治病看起来更“热闹”，做得多，投入大，毕竟对病人来说，自己越痛苦时候，对得来的救治感触最深。扁鹊大哥虽然能减少病人的痛苦和花费，但病人感触不到啊。所以扁鹊以神医之名流传于世，而他大哥二哥却默默无闻。 2000年时候，华为殷志峰曾写了一篇《无为而治》的文章，其中就讲到了这个故事，这引起了任正非的重视，他对殷志峰所说的“管理的最高境界就是无为而治”大加赞赏。 做企业面对管理的问题应该是像扁鹊大哥一样，防患于未然、“治未病”，而到了“不能不解决的地步”的时候才急忙行动的管理者，其实是无能、低水平的表现。 华为是大企业，但我认为这个道理对创业公司也非常有警醒的价值。 我见很多老板都是追求个人英雄主义的，他们有很浓厚而隐秘的明星情结，他们喜欢热闹，执迷浮华，从房地产到互联网，从贸易到零售，几乎每个行业都有很多这样的老板。 什么是英雄？英雄就是“我能而你不能”，比如这个业务我能搞定，你不行，那你就不是英雄。 当公司遇到问题的时候，老板一边嘴上骂骂咧咧，四处当“救火队长”，说养兵千日却无人可用，一边却心里很舒坦——还是老子最厉害，其他人都不如自己能干。 特别是当老板“挽狂澜于既倒”的时候，他解决了公司的危机，公司内外对他都是赞誉一片，他不禁得意非凡，虚荣心得到了极大满足。 这就是英雄导向的价值评价体系，这种价值评价体系的后果就是整个公司成为老板表演的舞台，员工都成为了配角，公司的格局也被局限在一个狭隘的范围内了。 华为前董事长孙亚芳说过，华为“不要挽狂澜于既倒的英雄”。从某种意义上说，有这样的英雄对华为来说是一个悲剧。 任正非倡导的是企业的命运不能寄托在任何一个人身上，就是要让华为摆脱对“英雄”的依赖，不让“英雄”绑架企业，实现“英雄”的更替、生命终结与企业命运的分离。 长江就是最好的无为而治，不管你管不管它，都不愧江河万古流。 任正非说，“华为公司最宝贵的是无生命的管理体系，因为人的生命都是有限的。” 如果创业者意识不到、不认可这点，那么企业的基业长青也就无从谈起。毕竟人的生命都是有限的，在你老去之后，谁能保证企业仍然可以继续运转呢？ 娃哈哈的老板宗庆后就曾表示自己过去对职业经理人队伍的培养不够，其实娃哈哈随着宗庆后迈入老年，面临权力交接的问题，它的创新乏力背后，就是企业的文化价值导向问题。 每个企业都有自己的一个“魂”，这是从企业创办阶段就开始被注入、塑造的，企业越往后，这个“魂”就越难改变。组织架构可以脱胎换骨，但企业的灵魂、价值观是难以替换的。 老板必须对权力有深刻的认知才行，“权力不是要别人服从您，而是要您告诉他如何干”，你不能老想着去追求下属、员工的听话顺从，这虽然能给你带来安全感，但这对企业的整体发展和利益是不利的。 一个职业管理者他的职业就是实现组织目标，因此，实现组织目标不是他的个人成就欲所驱使，而是他的社会责任（狭义）无时不在地给他压力。 任正非这话可以细品，等你品懂了，企业规模化发展的文化基础也就有了。 只有职业化、流程化才能提高一个大公司的运作效率，降低管理内耗。任正非在2000年时强调，华为第二次创业的一大特点就是职业化管理，职业化管理就使英雄难以在高层生成。 2000时期是华为大力引入西方企业管理理念的阶段，为的就是让职业管理者回到默默无闻、踏踏实实地工作上去，为了贯彻这种价值体系，任正非还说了一句很严重的话： 任何一个希望自己在流程中贡献最大、青史留名的人，他一定就会形成黄河的壶口瀑布，长江的三峡，成为流程的阻力。 任正非在接受媒体采访时说希望大家忘掉他，对华为没有心态，这其实是很有内涵的。他不希望看到“个人英雄主义”凌驾于华为的文化价值体系之上。 经过数十年的发展，华为的价值观与企业的行为早已实现了闭合循环，特别在华为高层已经是达成了共识：价值评价体系导向比个人修炼更重要。 个人修炼当然也重要，但小草再怎么浇水也长不成大树，如果价值评价体系不正确的话，那我们的导向体系就错了，我们公司就永远发展不起来。 当然，道理是这个道理，具体还要看你去如何选择，如果你就是把创业当做自己的一场表演和修炼，那也是一条路。一切都是求仁得仁而已。 |
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