|
小周是一家外贸民企的业务员，去年毕业后刚加入公司，在过去的一年多时间，小周表现还是非常不错，完全不像一个初出茅庐的新人。 在整个业务团队的新人当中，他的业绩数据都能排进前三名。 今年上半年过去了，老板亲自给他们布置了下半年的销售任务。可小周拿到指标后却吓了一跳！ 原来下半年的业绩数据都是去年同期的三倍还有余，这几乎是不可能完成的业务量啊！老板这不是故意刁难人么？ 小周带着这样的困扰来求助我，希望听听我的建议。对此，我说了自己的三点看法。 一、老板希望拿挑战性的目标激励员工冲业绩老板给小周的下半年业绩指标是去年同期的三倍，对这个数字，老板在制定目标以前必然也做了深思熟虑。 一种可能性是老板希望拿具有挑战性和难度的业绩目标来激励员工更为出色的表现。 对于小周一个职场新人来说，他能在短短一年多的时间就取得如此成就，实属难得，我相信老板也在他的身上看到了很大的业务潜力。 假如不提高销售目标，小周也可能会满足于此前的业务成绩，从而放慢了个人成长的一些脚步。 即使这个目标制定的确实太离谱，无法完成，也许老板根本不会在意他完成不完成，老板在意的是小周以什么样的状态去面对有挑战的事情。 我们总说一句话：奇迹是会发生的。 也许就在你自认为不可能的时候，用尽了全力去拼搏，就可以突破了自己的惯性认知，最终达成了目标也说不定。 我曾经有位同事就在一年内业绩增长过三倍，确实也创造了公司的销售“奇迹”。 我们不敢说小周也可以如此复制成功，但若一开始就放弃了，认为不可能，那就永远不会发生这样的“奇迹”。 二、老板希望锻炼员工的抗压能力对于一些年轻人来说，职场上很大的一个毛病就是缺乏抗压能力。 从业绩的角度来说，只能承受一些强度角度或者中等的任务。但如今的职场上，企业竞争非常激励，市场非常残酷。 假如老板对待员工都没有给予任何压力的话，我相信这家公司的战斗力也不会非常旺盛。 我曾经为某家民企做过咨询，他们所在的行业竞争压力很大，但公司里头员工的工作状态非常散漫，有些混日子的感觉。 后来经过调研，我们才发现原来这家公司的绩效考核几乎没有。 老板只是给员工布置一些常规性的工作任务或者有什么订单过来了才会忙碌一些，但没有订单的时候员工的劳动力几乎都是闲置。 按理说，这样的公司很安逸，员工应该比较稳定才是。事实上，如此的管理方式起到的负面效果就是劣币驱逐良币，真正优秀的员工是无法忍受在这样的公司上班的。 所以，这家公司的流动性依然不小。 后来在咨询过程中，我们完善了公司的绩效考核与薪酬激励制度，员工不仅有了工作指标压力，还锻炼了自己的抗压承受能力，在复杂多变的环境中可以更加适应。 同时，只要业绩考核做得好，员工的收入就高；当然，老板一定不会吃亏，毕竟员工赚得多，他也会赚更多。 一年以后，这家公司焕发了更强的生命力。 可见，业绩目标高、有压力对于企业来说也未必是坏事，比起碌碌无为混日子要强太多。 三、某些特殊情况下，老板这么做也有坏心思还有一种情况，老板会把业绩目标设定得非常高，是有些“不怀好意”的，当然我相信这种情况不会发生在小周身上。 举个例子，公司有位员工表现不好（未必是业绩不好，也可能是行为思想上），老板想要赶他走。 但是按照劳动法，要劝退一个员工并不容易，即便老板把其开除了，也需要付出很大的经济代价。 所以如今就有一些企业的领导会变着法子让员工主动辞职，这样对企业的代价来说是最低的。 这些法子中，加大业绩考核的目标，乃至非常离谱的目标都有可能。越是难度大、完不成，员工的心理压力就无法承受。 于是这都不需要老板自己出口来说，员工可能用不了太久就会提交辞职报告了。 四、面对这种目标，该怎么应对小周遇到这样的情况，究竟如何做才更加妥当呢？ 第一，向老板表明态度 表明态度是非常重要的，面对这么一个艰难的任务，你什么都不说恐怕也不太合适。 在和老板沟通中，你可以先吐吐苦水，表达这个任务对自己的挑战非常大，需要公司给予必要的资源支持；同时，也要表达自己愿意迎难而上，努力去达成公司交给的任务。 先说困难，再说积极的态度，是一种沟通的技巧，不至于让领导反感。 第二，制定计划，分解目标 难度再大的任务，都可以被层层分解至细小的目标。 而进行了目标任务分解以后，那一些小目标看似就不是那么困难了。接下来你该聚焦的重心是在如何一个个去完成那些分解后的小目标。 总之，遇到困难不要害怕，多寻求解决问题的资源才更重要。 真的尽了全力去努力，即使没有完成任务，我相信老板也不会开除一个努力的员工。 |
|
|
