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办公打印出难题，激光喷墨如何选 时至今日，各种打印机、一体机、复合机早已成为企业办公不可或缺的办公设备，但是因为大多数企业用户并非专业人士，所以在日常办公挑选打印设备时，许多企业常常都会感到难以抉择： 既要保证办公打印的高效流畅，又要合理节省成本开支，那么激光、喷墨到底应该选谁？ 面对不同类型的打印设备，单功能、多功能、三合一、四合一，究竟哪一款才最适合自己？ 从无到有，由小到大，身处成长和发展的不同阶段，企业又应该如何选择打印设备？ 以上这些常见问题，可以说几乎所有的企业都避无可避。要想寻找这些问题的答案，不应该单纯地看产品是喷墨还是激光，而是应当从企业的实际应用需求入手，才能有的放矢、量体裁衣，挑选出最适合企业的办公打印设备。 划分产品线，不再看种类？ 事实上，关心以上这些问题的并不仅仅是企业用户，包括众多打印机厂商在内，也一直非常希望能够以更加简单便捷的方式，帮助用户解决如何选择打印机的问题。 以佳能为例，作为一直在家用打印市场占据领导地位的行业巨头，佳能敏锐地察觉到，随着中国经济的发展，中国的商务打印市场呈现出了旺盛的市场需求和快速的增长势头。为此，佳能在2016年集中资源，在中国商务打印市场重点发力。 而佳能采取了一项出乎意料的举措，就是不再单纯地以激光、喷墨来划分打印机产品线，而是将加墨式、商用喷墨、A4幅面激光统统归类为商务打印产品线，主要针对初创企业、中小企业和工作组。 就打印机市场而言，佳能的这次整合对打印机市场来说可谓创举。佳能已经跳出了根据打印设备的种类来划分产品线的传统思维，开始以用户需求对产品线进行区隔。这种变化趋势也充分体现了佳能“以用户为中心”的策略。 企业不同阶段的打印解决方案 不仅如此，针对企业在成长和发展中的不同阶段，佳能也分别给出了相应的办公打印解决方案。 譬如，针对刚刚起步的初创企业，考虑到创业者对成本控制方面的要求较高，佳能力推的是主打经济节省的加墨式高容量打印机。这类产品的好处在于不仅可以满足初创和小微企业对打印、复印、扫描等各方面的应用需求，而且在打印成本控制上有着极为出色的表现——黑白打印成本大约每张1分钱；彩色打印成本大约每张3分钱。 对于发展到较大规模的中型企业，佳能也有更适合的高速激光打印设备可供选择。这类产品的优势在于拥有更快的打印速度，以及更高的月打印负荷和更强的管理性。譬如佳能LBP352x的最高打印速度就可以达到每分钟62页，能够很好地满足这类企业用户对于高效办公和稳定工作的应用需求。 而发展到一定阶段的中小企业或工作组，一直以来都是国民经济的中坚力量。特别是前几年随着电商行业的快速兴起和“大众创业，万众创新”的时代热潮，越来越多的初创企业、小微企业有如雨后春笋般蓬勃发展，它们已经度过创业阶段，成长为更加稳定成熟的小型企业甚至中型企业。这类企业在选购文印设备时不但延续了创业阶段对成本的关注，也开始对输出效率、输出多样性、易用性和管理性有了进一步的要求。那么像这样的企业用户，又应该如何选择打印产品呢？ 对于这个问题，佳能给出的答案是iB4180、MB5180、MB5480等最新发布的三款MAXIFY高速商用喷墨系列产品。与之前的产品相比，新的MAXIFY系列凭借“重叠进纸”和“单向双面扫描”等技术创新，黑白打印最快可达到32.5ppm，首页输出升级到6秒，扫描速度也提升到了23ipm，从而可以为中小企业和工作组提供更快的打印速度、更快的扫描速度，满足了其对更高办公效率的追求。 而在管理性方面，三款MAXIFY新品都能随时监测墨量低、墨仓空、缺纸、打印错误等设备状态，都可以进行实时的监控，如果需要，还可以设置提醒邮件及时通知管理员，以方便用户对打印设备及时进行管理维护，随时了解设备状态。 另外在移动办公已经无处不在的今天，通过将手机和打印机接入同一无线局域网，用户也可以通过智能手机或平板电脑来实现对打印设备的移动管理与操控，是不是非常方便？ 渠道营销服务，一个都不能少 需要强调的是，除了在产品线划分和技术创新上让人眼前一亮之外，佳能还分别针对渠道、营销及服务展开了一系列动作，以实现与用户的近距离接触和沟通。 在渠道方面，佳能通过对销售渠道的整合，在实体店、电商以及行业客户领域都进行统一，用户在一个经销商店面内可以同时选购激光机和喷墨机，改变了以往不同产品分散在不同店面的局面； 在营销方面，佳能也将以统一的商务打印产品形象面对用户，帮助用户选择一款最合适的商务打印产品，而不必先在激光与喷墨之间进行选择。用户也不必为企业内部的产品竞争埋单，更容易购买到最适合自己的办公打印产品； 在服务方面，佳能也在通过持续强化现有服务体系，为用户带来更加便捷、更加优质的服务体验。譬如在售后服务方面，新的MAXIFY高速商用喷墨打印机就为用户提供了一年免费上门服务，用户可以在全国600余家维修店购买2年延保上门服务，为企业办公带来更加安心的保障。 看需求下单，只选对的不买贵的 虽说量体裁衣，选择一款最适合企业需求的办公打印设备并不是件容易的事情，但是从佳能近期的一连串举动，我们仍然不难体会到其对企业用户满满的诚意。 对于企业用户来说，今后在选择办公打印设备时，再也不用在激光和喷墨中反复纠结，只需要根据办公需求下单就好了。甚至，如果可能的话，佳能可以制定一套线上购买推荐程序，按照用户需求推导产品——先选择打印机是公司使用还是家庭使用，然后选择使用打印机的人数范围，接下来再根据使用打印机的用途（打印、复印、扫描），打印文档的颜色、内容、打印量，直接推荐一台最适合的产品，尽管用户未必会立即下单，但起码，先帮助用户理清了挑选打印机的思路，选择起来也就简单多了。 尽管以上只是我的设想，但其实在线下实体店面里，这样的场景完全可以实现，因为销售不必再用例行公事的一句“您是想看激光机还是喷墨机？”直接将用户问到无语。 趣味科技是由资深媒体人彭承文和他的小伙伴们悉心耕耘的科技自媒体，中国科技自媒体100人，2016自媒体人百强。媒体传播矩阵涵盖逾二十家国内主流新闻客户端及网站专栏，内容覆盖移动互联、商用及企业级IT、电商及O2O等领域，合作洽谈请联系微信330167846。 |
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