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花小钱省大钱,农庄安保就这么搞!

 庄主帮 2020-08-25

前几天,小探马发文研读《中国乡村旅游发展指数报告》,报告显示2016年我国乡村旅游人次达13.6亿,乡村旅游收入达4000亿以上,休闲农业与乡村旅游成为增长最快的领域。而人气的增加、人群的聚集,不可避免的,会出现很多安全事故,普通景区如此,其他公共场所如此,休闲农庄也没能幸免。尤其大热的亲子游,更增加了潜在的安全风险。

通常情况下,考虑到各种可能出现意外事故,农庄或者集体活动的组织者会与游客签订免责安全协议,购买或者要求游客购买意外险等。但是,尽管免责协议或者保险可以在事故发生后减少农庄的赔偿损失,可事故一旦发生,对农庄的声誉以及正常营业都会产生不同程度的影响。轻则农庄赔礼道歉息事宁人,重则停业整顿,更有甚者,整个细分行业都面临被取缔的风险。

所以,防患于未然,还是要以农庄自身通过一系列措施提高安全系数、降低安全隐患为主。小探马总结了一些安全防护措施,供各位庄主参考,也欢迎大家在评论区留言探讨。

一、谨慎上马过于新奇特的项目

前段时间,有朋友对我说,在印度体验了一把真人版“愤怒的小鸟”高空弹射项目(综艺真人秀节目《二十四小时》里有一期涉及到,用安全绳索把人固定在巨型弹弓上,拖车牵引然后松开弹射出去),惊险刺激收费高,也想在自己的农庄里上马该项目。小探马听了之后不禁浑身一颤,因为小探马还记得当时看综艺节目时隔着屏幕都能感受到的惊险——挑战嘉宾被弹出去后的惊叫和下来后惨白的脸。此类项目,欢乐谷等大型游乐场尚可考虑引进,农业园区或一般景区的风险系数实在太大。

二、增强庄主安全责任意识,加强农庄工作人员管理能力和水平

还有一些农庄,场地条件比较危险,如河道或水库水体较深、空中有高压线、或者建在山顶坡度较陡等等,但庄主意识不到或者不觉得存在危险。

小探马就接触过十堰的一个庄主,在山顶上开梯田建了薰衣草园,但是田是梯田,可路却不是Z字形的,而是直上直下水泥硬化坡道,庄主还希望以后搭帐篷野外宿营、做亲子活动。连小探马都得格外小心翼翼走的路,小朋友来玩儿还能撒欢满地跑吗?

除了庄主在建园和布置项目时的安全意识,庄里的工作人员在日常活动中也有处置不当引发的安全事故。比如末农庄的碰碰车场地,工作人员因见一名醉酒的游客有三名未饮酒游客陪同,所以未加阻拦让其进入场地,但后来因为劝阻其不能开碰碰车而引发双方争斗;还有原阳某农庄,工作人员发现儿童气蹦床漏气后,并没有及时提醒家长,也没有及时疏散蹦床上的儿童,导致场面一片混乱。应急处理能力差,不能有效劝阻游客,管理不当,在农庄的安全事故中占到了相当的比例。

三、安装护栏、警示牌等安全防护设施,室外内设置消防通道和设施,活动时配备其他安全防护用具

如在危险区域,设置护栏、防护网,树立警示牌,播放安全提示语音,派专人巡守等。

保障农庄户外消防通道畅通,室内安全通道畅通,并在相应位置配置灭火器、消防栓等。

活动时,如碰碰车、卡丁车等,让儿童佩戴安全帽、系紧安全带;水上活动时穿救生衣;滑雪、滑冰等活动时穿戴好护具,等等。

不能觉得应该不会有事就掉以轻心,如果游客不配合,还要通过劝说等严格执行。

四、注意对设备定期检查维护


对农庄的建筑、设施设备等进行定期检查,在举行重大活动或团体接待前更应检查。对发现、排查出的各类安全隐患,要及时化解、处理掉。一定避免出现吊桥断裂、绳索断裂等各种意外。

五、安装监控设备,而且不能成为摆设

农庄工作人员在活动巡守时难免有死角,增加监控设备,可以全方位的对现场进行安全把控。而万一出现事故后,监控视频也可用于事故责任认定。

六、农庄内一些危险品定点隐蔽存放,避免游客尤其儿童接触

十月中旬,长沙某农庄,一岁半男童和奶奶一起去农庄饭店参加寿宴,孩子误食了饭店放置的老鼠药,双方为此发生纠纷。

其实,无论谁之过,小探马想说,农庄里,农药、鼠药以及其他有毒危险品,不用时一定要妥善保管,施用时也要告知和警示游客,而且鼠药等药剂放置时一定要隐蔽或者用遮盖物遮盖。另外,对于蚊虫鼠害等,尽量用物理器具(如粘鼠板)代替有毒药剂。

七、安全卫生措施到位

农庄可常备创可贴、消毒液、棉签、绷带等基本急救卫生用品,备好就近的医疗机构的电话。此外,夏秋季节,还可配备驱蚊贴、避暑药等。农庄工作人员也可以定期进行基本救护常识培训,提高应急处理能力。

八、饮食安全

除了半天以内的参观或亲子集体活动,农庄不必提供餐饮外,一天或两天一夜的农庄行程安排,农庄都要保证饮水和餐饮的安全卫生,尤其接待儿童团体活动时,不提供冷餐、不熟食品。

小探马说

冬天到了,户外温度骤降,北方农庄的淡季马上要来了,庄主们想尽办法做到“淡季不淡”的同时,也不妨利用冷冬的空闲时段,对农庄的安全防护水平进行一下升级,为来年打下更好的安全基础。

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