媒体训练营1月9日报道 文|左远良 1月8日,神州优车联合宝沃汽车发布全新战略,宣布推出神州宝沃汽车新零售平台,以解决传统汽车产销痛点。这也是继上月底两者完成“结盟”后的首度亮相。 发布会上,神州优车董事长兼CEO陆正耀指出,2018年中国汽车行业迎来寒冬,最大的原因在于销售模式不合理,传统的销售模式过重,经销商建店、库存压力大,消费者资金、决策门槛高,商业模式“畸形”,形成主机厂、经销商和消费者“三输”局面。 和瑞幸咖啡以新零售掀起咖啡行业变革一样,陆正耀表示,神州宝沃汽车新零售模式重新定义了主机厂、经销商和消费者之间的关系,通过“从重到轻”的核心转变,对产业链和平台赋能全面实现产销分离,打造最高效的渠道、最下沉的网络、最灵活的产品。 2018年11月23日,福田汽车(600166.SH)在北京产权交易所公开挂牌转让北京宝沃汽车有限公司67%股权。2018年12月28日,接到北京产权交易所《交易签约通知书》,长盛兴业成为公司受让方,成交价格约为人民币40亿元。 收购完成后,长盛兴业成为拥有宝沃绝对控制权的大股东,而福田持有宝沃股份由此降至33%。据《第一财经》报道,长盛兴业的收购行为代表的是神州优车。 △宝沃汽车全球总裁 Bruno Lambert 宝沃汽车全球总裁Bruno Lambert(布鲁诺·兰伯特)表示,在宝沃汽车将在新模式的赋能下,继续专注产品研发和制造,致力于新一代汽车的电动化、网联化、智能化、共享化,集合全球资源,加速产品迭代,扩大产销规模,成为介于传统主机厂和造车新势力之间的“造车第三极”。 互联网赋能汽车产业,重构主机厂、经销商、消费者之间的关系。 在汽车市场下行的大环境下,传统汽车产销模式在成本、效率、用户体验等方面已无法适应新技术和新消费的变化,经销商将陷入生存困境,行业变革迫在眉睫。 陆正耀认为,真正的汽车新零售不是抛弃经销商,而是赋能经销商,是通过对整个产业链成本结构的全面再造、创造全新的效率和更好的客户体验。 陆正耀将神州宝沃汽车的新零售模式总结为“1支撑、4变革、3重新定义”。 “1大支撑”是指作为中国最大汽车共享网络的神州优车,可以提供汽车共享、深度试驾、维修代步等多方面的服务。 变革1:根据不同地域推出旗舰店、专营店、销售点等不同的店面类型将服务网点无限贴近客户,未来将通过“千城万店”的模式建设更多城区店,最终实现区域下沉。 变革2:通过深度试驾、0首付购车、90天无理由退车等无限降低客户购买门槛。 变革3:通过厂商直修中心、小店维保、免费维修代步和远程诊断、云端备份为用户提供全新的售后服务体验。 变革4:通过在全国建设35大库存中心直供经销商,让经销商从库存压力中解脱,最终真正实现0库存的销售模式。 3大重新定义是指:通过产销分离重新定义了主机厂和经销商的关系,让各自专注自己的领域;通过剥离不必要属性,轻装快跑,重新定义了汽车销售渠道;通过零首付等降低客户购车门槛,让汽车从奢侈品变为消费品,重新定义了汽车消费。 在陆正耀看来,这才是真正让汽车零售模式从“重”变“轻”的解决方法。他表示,这一新零售模式将在未来两三个月内快速开始布局,并达到相当的规模。 事实上,2018年中国乃至全球汽车产业遭遇寒冬,主机厂绝大部分面临销量利润双下滑,与经销商矛盾进一步加剧,4S店退网此起彼伏,成本高、效能低的传统4S店大店模式举步维艰。 知名汽车评论员吴迎秋称,神州优车借助自身多年积累的渠道资源和汽车共享平台优势,变革汽车产业链传统模式,迈出了汽车新零售第一步,将对未来汽车产业的变革方向产生深远影响。 汽车新零售要玩实的,不能玩虚的,更不能玩概念,行业大比拼才刚刚开始。 寒冬之下,汽车新零售被看作是汽车零售乃至整个行业的万能解药,一时间受到了互联网企业和造车新势力的大肆追捧。 新概念的不断提出是好事,代表着人们在不断思考更好的解决方案,有助于推动行业向上发展。但这些这些所谓的汽车新零售,真的“新”吗?就当前而言,汽车新零售的路径可分为三条: 第一类是各大电商平台主导的,以天猫、京东等电商流量巨头领衔,直接将汽车放到网络来售卖,是一种纯电商为主的汽车零售模式。 第二类是以弹个车、大白汽车、毛豆新车等汽车消费金融平台为代表,利用融资租赁这一金融工具,将汽车零售巧妙包装为汽车金融产品,从而可以高效变现。 第三类是造车新势力阵营所推崇的直营模式,像特斯拉、蔚来等这类新晋车企,把自家的直营店装修的很漂亮,且门店大多都是选择高端核心商圈,为消费者带来了更好的门店服务体验。 实际上,汽车零售是一个复杂的流程,上述三种模式都各有不足之处。纯电商模式本质上玩的是流量生意,相关配套的服务并没有跟上;汽车金融模式降低了购车门槛,但还需要巩固供应链和C端流量;直营模式是车企自己做渠道,要做到广撒网全覆盖更加耗时费力。
与前面三类模式相比,神州宝沃汽车新零售还是有所突破,并且有几个亮点。首先是做到产销分离,让主机厂做好产品研发、生产及售后,将销售渠道老老实实交给经销商。术业有专攻,能够看到其背后对行业变革的深入思考和决心。 此外,“千城万店”渠道下沉计划,将原4S店模式改为品牌旗舰店、授权专营店和特约销售点等多样化的零售网点,可以无限贴近用户,解决传统4S店成本高、效能低、距离客户远的弊端。这项计划可借鉴瑞幸咖啡线下扩张经验,并且在数据上完全可以打通。 还有一个亮点在于,神州优车的全产业链布局优势凸显,不仅借助神州优车强大的“租车+专车”汽车共享网络,可以做到先享后买,还可以通过神州闪车贷的金融服务,让消费者降低决策成本。 随着用户消费习惯的不断改变,汽车零售行业必然面临变革。神州优车与宝沃的合作,在颠覆传统的同时并不是全盘否定,而是选择优势互补,平台赋能实现三端共赢。当然,新概念知易行难,未来只有实际行动跟得上理念,才能在未来竞争激烈的汽车市场中立于不败之地。 【人物】
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