第四次零售革命：电子商务？

京东集团在《第四次零售革命》中提到，目前零售业主要发生了4次革命，分别为：

1、第一次零售革命：百货商店出现。

2、第二次零售革命：连锁商店出现。

3、第三次零售革命：超级市场出现。

即引入了现代化的IT系统，提高了商品的流通速度和周转效率。

4、第四次零售革命：电子商务出现。

商品可选择的范围扩大，选择多样化。

零售业的4次革命，无论业态怎么变化，其本质是不会变的，零售业的发展一定会围绕着成本、效率、体验这几个要素。

京东认为：零售的改变其实是背后零售基础设施的改变。未来零售的业态可以有许多新的形式，但背后的基础设施会越来越社会化、专业化。

零售业会演变成为互联、共享的生态。

第四次零售革命又是哪些因素促成的呢？京东集团认为主要包括3个因素：

1、需求个性化。

消费者越来越注重自身个性的表达，从性价比转向美学设计。

2、场景多元化。

消费场景越来越分散，企业也不再局限于单一的高流量入口。

3、价值参与化。

在消费过程中，消费者开始从被动接受和选择到主动影响和创造。

整体看下来，第四次零售革命转变为以消费者为中心，企业在生产产品中不再占据上风。

消费场景的多元化，让消费者的选择更多，这就对企业提出了要求，如若不紧跟消费者步伐进行转变，继续固步自封，被消费者淘汰只是早晚的问题。

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