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- 文丨小饭桌新媒体记者 岳珊 - - 编辑丨王艳 - 纳什空间的第一个项目在德胜门附近，不到60平米，张剑带着初创团队找到业主的时候差点被当成骗子。 “我说帮他们管好房子，做企业服务，没有人相信我们。”初创团队包括日后的总裁陈亮、副总裁朱峰、深圳地区负责人陈宝军等，与张剑一样，他们均在十多年前毕业于清华大学土木工程系，如果不是因为创业，大概毕生都不会有被当成骗子的经历。 但好在这些年近不惑的“创业老兵”并不在意，从60平米的共享办公空间起步，目前已在全国5个城市管理着超70万平方米的共享办公空间，入驻企业逾7000家，已为超过10000家企业提供过服务，其中北京地区的入住率高达94%，换手率为15个月左右。 2015年11月，纳什空间获昆仑万维领投、熙金资本跟投的3000万人民币A轮投资。一年以后，周亚辉持续押注，以个人跟投的方式参与了B轮融资，领投方为永柏资本，“老周就跟我吃了一顿饭，吃完饭马上就投了。” 张剑回忆到。 2亿元人民币的B轮融资被张剑用来做人才的储备和互联网化建设，截止现在，纳什空间的团队已经发展到了600余人。规模的迅速扩张迫使张剑把节奏放缓，2017年一年，他的大部分精力都放在内部流程的优化和团队价值观的塑造上，“发展得越快，越容易有各种问题，现在几乎每天都在考虑，怎么让我们的团队像当初只有四五个项目时那样去服务客户。” ◆ ◆ ◆ 从投资人转型创业者 做共享办公空间这回事，张剑前前后后想了得有五六年，“因为做运营还是一个比较辛苦的活儿，谁也不会一上来就做辛苦的事儿，大家都想躺着赚钱。” 创立纳什空间之前，张剑已有十年创业经验，虽然熟知从租房到装修、采购的一系列过程，但细节的琐碎还是让他头疼不已，更遑论那些没有创业经验的人。因此，张剑认为提供可以“拎包入驻”的办公空间必定大有市场。 后来“共享经济”概念开始冒头，从出行领域的Uber到住宿行业的Airbnb，而共享办公领域也出现了Wework，再加上大量创业公司的涌现，张剑觉得这事儿不能再等了。 另一方面，创业公司规模状态的不稳定也让张剑发现了机会，“一般写字楼的租期是三年，如果企业发展得好，可能两年就不够用了，发展得不好，一年就需要退租，这个中间存在反复的装修、拆补，会对公司带来很大的资源浪费。” 在张剑看来，社会的持续发展有赖于专业化分工的出现，未来的中国社会里，中小企业必将专注于业务本身，而像纳什空间这样的企业服务方则将最大程度上减少中小企业在非业务方面上的精力，从而合力提高整个商业社会的运行效率。 因此，离开一手创办的汇石投资，张剑转身进入共享办公领域。 “我们的目标就是把基础设施做到让企业可以拎包入驻。“成立初期，纳什空间几乎包揽了一切基础设施的活儿，包括空间的设计、装修、保洁、注册、税务、代理记帐到人力资源招聘等。 客户的获取则“全面开花“，除了依赖传统的房地产中介（公司找办公空间，一般都先找房地产中介）以外，纳什还与各孵化器、商会、校友会等合作，在媒体、互联网等各渠道推广。 2015年，梦想加、裸心社、方糖小镇等先后出现，共享办公空间一时进入“百舸争流”之势，张剑的压力也陡然增大。 ◆ ◆ ◆ 用“超级工作室”打造差异化 “你说火锅有什么门槛？但是你想做一个海底捞并不容易，这个行业也是一样的，没有什么高科技、新技术，就是靠一点一滴的积累。”面对蜂拥而起的竞争对手，张剑如此表示。 积累的目标是让入驻企业省心、高效地运转，因此，纳什空间目前已经对接了200多个企业服务商，包括阿里云这样的运营服务、58同城这样的保洁、维修服务，建材、家具的供应商是日本一线品牌国誉，而空间的设计和装修则聘请了来自日本、清华美院的设计师，“一开始的时候，我们只是以我的审美观去给空间配家具。”张剑回忆。 专业设计师的出现提高了纳什的空间利用率，2016年，纳什空间推出了以独立小户型办公空间为基础的超级工作室，90多平米的办公面积包括老板间、工作间、会议室、休息区等，可容纳十多个办公人员，因为利用率高，因此单个工位的出租价格是公共办公区工位的2/3，像北京地区价格在1000~1200元，其他地区则根据当地房产发展水平的不同而不同。 这一产品的推出也是适应中国人的工作习惯，“东方文化和西方文化不太一样，更强调私密性，西方人去吃饭很少有包间，但中国几乎每个饭店都有。”张剑介绍，超级工作室一般与共享办公空间在同一栋楼，平时在自己独立的空间内办公，有大型会议需求或其他需求时可方便地利用共享办公空间的资源。 张剑说，超级工作室已成为纳什空间的差异化产品，未来纳什也会重点发展这一产品类型。目前入驻纳什空间的企业中，拿到融资的初创型企业占比在40%左右，经营相对稳定的小型企业，比如咨询公司、自媒体等占比在30%左右，剩下的则主要是各大企业的办事处、项目组等。 除此之外，纳什空间自2015年就开始研发智能办公系统纳什APP，工位租赁、会场预订、智能门锁以及社交等都可以通过纳什APP完成，以此建立跨地域性的纳什空间生态系统，“因为整个办公形态都变了，我们可以通过电话会、视频会议随时随地办公，所以企业主可以通过这套系统预约使用北京100多处服务中心和多个联合办公区的办公、会谈空间，实现全城移动办公。”张剑介绍，目前，该APP的活跃用户已达10万多个。 增值服务是纳什空间另一个发力点，今年9月份，纳什空间宣布成立纳什学院，为入驻企业的高层管理人员提供系列创业课程，目前主要有财税专业知识课程以及意在培养高管人脉塑造能力的《CEO思享会》，其中《CEO思享会》将邀约李开复、俞敏洪等创业大咖为学员授课。 10月份，纳什空间又与便利蜂签订合作，将更多人性化、生活化的功能引入联合办公空间；11月份，纳什空间成为“麻省理工中国未来城市实验室”的八大创始成员之一，借助麻省理工和清华大学的优质资源，一方面将国外的先进案例与成功经验引入中国，另一方面则将中国的行业最佳实践和优秀创新项目推广到全球，“纳什空间要做的就是建立一个可持续发展的共享经济生态圈。” 另外，在办公空间的获取上，纳什也在与一些大型地产项目合作，今年10月份，纳什空间与青普人文度假签订了战略合作协议，将就度假、酒店、办公等多场景的融合与运营展开探索。 张剑的花名是无邪，源于孔子对《诗经》的概括——思无邪。在张剑看来，《诗经》里描绘的都是最朴素、最简单的爱情故事，却流传至今，公司运营也是如此，“我们想做的事情就是做好基础设施，只要把基础设施做好了，自然能衍生出更多的东西。”  小饭桌 A轮班 ღ 第10届小饭桌A轮班正在报名中，班级导师愉悦资本创始合伙人戴汨面对面交流，各领域实操经验丰富专家深度互动授课，助力解决A轮阶段创业者战略发展、融资法律财税、团队建设、产品运营、品牌推广问题。 |
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