 锐创业 - 文丨不凡商业记者 石富元 - 优客工厂、氪空间纷纷做独立办公，联合办公行业正从模仿Wework转变为模仿纳什空间。  “中国创业者需要的不是啤酒，而是红牛。”纳什空间合伙人史志隽向不凡商业说道。 2013年成立的纳什空间，要比2015年开始大火的联合办公行业早两年出现，因此创始人张剑认为纳什空间要更懂中国企业主的诉求。 张剑毕业于清华土木工程系，先后任职于富力、金地、伟业顾问，有丰富的房地产开发与租赁从业经验。 2009年创立汇石投资前，张剑在地产行业摸爬滚打多年，对物业租赁等业务非常熟悉，但当自己开始创业租办公室、买家具时，还是不胜其烦。“我一个业内人士都忍受不了这种繁琐，那些第一次创业的人其厌烦程度可想而知。”张剑回忆道。  纳什空间创始人 张剑 在2013年的创业大潮下，张剑决定离开一手创办的汇石投资，转身进入共享办公领域。而那时Wework的模式还没在中国火起来。 不像同行一开始就受到Wework模式的制约，纳什空间创立之始便订立了“独立+联合”的模式，独立的“超级工作室”主要服务于高频的使用场景，比如办公，而“联合办公区”既有空间，也提供共享的服务，比如会议室。 在张剑看来，联合办公只是形式，共享才是本质，且中国市场不一定适合完全“联合”的模式。 截至目前，纳什空间的空间经营面积为90万平方米，其中既有联合办公区，亦有独立空间的超级工作室，入住率为95%，续约率为55%，已经服务过1.4万家企。 发展至今，纳什空间已经完成过4轮融资，最近一轮是今年6月份刚刚完成的B+轮近5亿人民币融资，由远洋资本和华融融德联合投资。  本土化改造 就像亚马逊、eBay等国际巨头进入中国打不过本土电商企业阿里、京东一样，很多国际互联网企业进入中国后都遭遇了本土化改造的尴尬。而在纳什空间看来，自身比着Wework以及其中国门徒而言，更有本土化的优势。 与一上来就整租大空间做联合办公空间不同，纳什空间是超级工作室和联合办公同步开展，同时让超级工作室与联合办公空间互为配套。 “这与中美文化差异有很大关系，国外合租是刚需，国内合租则从来都是一种妥协，国外关系好的朋友更倾向于长期合租，而国内的租客如果有能力都更愿意拥有自己独立的房子。” 史志隽认为，中国的企业主，更愿意有独立的办公空间，不喜欢被干扰。而联合办公主打的“社交”概念，在中国本身就是个伪命题，尤其是创业企业，没人愿意在工作的时候总被别人打扰，更没有心情做社交。 至于企业间寻求合作、搞联谊活动等，独立的社交平台肯定做得更好，不需要联合办公来操这份心。 “本质上我们是一个以空间服务为入口的企业服务提供商，服务才是本质。” 另一方面，中美的资产类型也有很大差异。美国多是大业主形式，一个业主往往拥有一层楼甚至一幢楼的物业所有权，而中国多是小业主形式，一个业主往往只拥有一间房或者半层楼的物业所有权。  资产类型的巨大差异，导致如果中国的共享办公企业一心要找集中的整层空间做联合办公，其在业务扩张上会很受限。 “很多分散的小空间如果相互联通，其实也能够组成一个大的空间体，这更符合中国的实际情况。”史志隽表示，无论是单个的空间，还是挨着的半层楼，亦或者是互不挨着的几个独立空间，纳什空间都能把其开发成相应的产品，适配度极高。 因为资产类型的限制，国内很多致力于大空间联合办公的企业，也于最近纷纷开始尝试超级工作室模式，氪空间成立了小马办公，优客工场收购了碎片空间，办伴推出了超能工作室。 不过，“独立+联合”模式不是既做“独立”又做“联合”那么简单，而是要把“独立”和“联合”融合起来做，联合办公是中心，周围辐射数个超级工作室，这要求在一开始的空间布局上就有规划。 纳什空间的原则是，高频的需求就长租，比如平时办公，低频的需求就按需付费，比如偶尔开会。超级工作室和联合办公就能交替满足不同的需求场景。 多元化扩张 虽然资产是极其不标准的，但要实现规模化扩张，就必须把服务统一标准化。 在这个问题上，纳什空间采取了模块化的思路，即把所有的空间抽象成7大模块以及50多个小模块，然后针对每一个实际的空间做模块化设计，这样能在保证空间功能基本健全的基础上实现个性化呈现。  一般设计一个空间需要至少三天，但纳什空间能3个小时内完成。而且，纳什空间更愿意把原本低效的、运营得不好的资产作为开发的标的，再通过自己的优化销售出去，从而赚取更高的溢价。 由于对自身产品和运营能力的自信，在规模扩张上纳什空间便有更多样的选择：既可以采取向业主直接租赁的方式，也可以采取联合运营的模式，对于像地产开发商这样的大业主还能采取联合成立公司的模式。 并且随着纳什空间的规模与影响力不断扩大，其在业主端的信用背书就会越来越强，做纯粹的资产管理将成为未来的一个重要方向，即业主提供物业，纳什空间帮助其做运营，利润共享，风险共担。 对于比较有升值潜力的资产，据史志隽讲，未来纳什空间不排除购买资产的做法，获取空间运营收益的同时还能获得资产升值的收益。“我们做空间服务，对市场的动向肯定更灵敏一些，这也能反向帮助我们判断一个资产的未来走势。” 除了空间服务外，纳什空间也在积极地拓展更多元的企业服务，包括工商财法税、保洁、上网、申请政府补贴等。 据了解，纳什空间已经累计帮助了一千多家入驻企业，给他们提供各类企业服务。“在很多方面很多创业者根本不知道该怎么办，但当我们有一千家的服务经验后，就能提供更快速便捷的服务。” 纳什空间的企业服务原则是，标准化程度高的就自己做，个性化程度高的就引入第三方来做。 而且随着纳什空间大数据的积累，还能为用户提供更多元的服务。比如根据之前成功企业的经验，告诉后来的企业当发展到某个阶段时，该做什么样的培训，该招聘什么样的人才等。 技术提高人效 “我们不仅仅是一家共享办公企业，也是一家科技企业，运营1万平方米的空间和运营100万平方米的空间所需要的能力肯定是不一样，越大的规模就越需要依靠技术。” 通过对大数据、人工智能、云计算等新兴技术的深入应用，纳什空间已迭代升级成科技驱动的办公空间服务综合运营商。  2017年纳什空间一直在苦练技术内功，在最近一年空间运营面积大幅提升的情况下，所需的配套人员却没有大幅升高。依靠技术，纳什空间目前的空间运营的人效比已经达到了1:80，即一个人就可以同时服务80家企业用户。 史志隽举例称，如果一家企业由于快速扩张，急需5个工位，临时把一个办公室改成联合办公这样的即时性需求会经常发生，谁有权限做这个决定，决定作出后怎么调配资源不影响其他用户的使用等，这些动态调节匹配的工作都需要交由物联网、大数据决策等技术来完成。 与此同时，纳什空间正在全面布局“Proptech”（地产科技）。从纳米系统到智能选址服务，从纳什APP到全方位的智能办公解决方案，以及纳什大数据平台+AI系统。 纳什空间在运营空间面积为90万平方米，单论空间规模已经是业内第一。而且据史志隽介绍，随着纳什空间品牌知名度的提升，通过口碑推荐、自主搜索等直销方式获得的用户占比，已经由2016年的10%提升到了现在的50%，品牌优势正在不断凸显出现。 好课推荐 |
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