|
随着人口红利结束，制造业加速向服务业转型，蓝领变得稀缺，蓝领工人在招聘市场中有了更强的话语权。 ▌作者 柴容 疫情期间，与互联网企业裁员降薪潮形成鲜明对比的是蓝领招工市场的抢人大战。 尽管之前各地逐步放宽通行条件，但蓝领返工受交通工具等限制，企业也迟迟不能正常复工。“中国有4亿蓝领，他们的缺席让很多企业产能在3月初只能恢复30%-40%”。为提高招聘效率，各地各企业拿出过万的招工返费和入职奖励金吸引蓝领入职。 看到蓝领返工和企业复工痛点后，安心平台创始人姚笛联合人力资源企业，为蓝领工人提供做好防疫措施的免费包车服务，并且为人力资源公司提供“发日薪”方案，在缓解蓝领工人找工作时没钱吃饭的难题外，也提高了企业招聘效率。 创办于2014年的安心平台，从为蓝领提供加班记工时工具“安心记加班”起步，在拿下过亿蓝领流量后，去年2月又从蓝领工人的薪资和管理需求出发推出SaaS系统“安心云人事”，为蓝领人力资源企业提供“无卡发薪+发日薪”的薪资方案，以及考勤、入离职等管理工具。目前安心云人事签约了上千家蓝领人力资源企业，为蓝领工人日发薪量达2亿人民币。 融资方面，安心平台2018年9月获蚂蚁金服、顺为资本数亿人民币B轮投资；2016年12月获得小米集团、顺为资本、九合创投数千万人民币A+轮投资。  创业前，姚笛曾在西门子等500强制造业做了10多年高管，他经常遇到蓝领工人加班工时记错记漏的情况。 当时大工厂里的蓝领记录加班工时非常原始，主要靠自己笔记和自己计算。由于加班工资是正常薪资的1.5倍，周末或者节假日薪资则是2-3倍，加上加班工时有时会和调休请假抵消的情况，蓝领工人记录和计算都很容易出错。 蓝领底薪普遍低，工资收入很大一部分可能都来自加班费，“如果没有记录加班时间，又碰上考勤出错导致少发错发加班费，一个晚上可能都白干了。” 于是姚笛便有了做一个帮助蓝领工人记录和计算工时工具的想法，决定去做前他还进行了调研，他发现在上千人的大工厂出现加班费错发也不在少数。 拉上有互联网背景的创业伙伴后，姚笛在2014年5月正式推出“安心记加班”，帮蓝领自动结合考勤、加班时长和请假记录，计算出不同时间段的加班时长和整个月的工资收入。 安心记加班App界面截图 在产品设计上，“安心记加班”界面上只有“记加班”“工资条”“日历”等简单的操作选项，对于蓝领工人而言很容易上手，此外“安心记加班”每天都会在固定的时间推送提醒蓝领工人记加班的消息。 一般大多工厂只是考勤记录出错，无意克扣。工人使用安心记加班能准确判断漏记时段，再结合车间监控后便可自证，工厂也会补发。 尽管产品简单，但戳中了蓝领工人的痛点。产品上线一周后就被小米应用商店推荐，获得了过万用户。 姚笛提到，蓝领人群的特性是比较集中，比如像富士康等员工的宿舍一般住八人或十六人，每个人的行为很容易影响到整个宿舍，加上他们流动率又高，产品传播起来就会比较快。 前期，安心平台依赖在工厂贴吧发帖互动，积累了一批忠实的种子用户。“前1000万用户，基本没做付费的市场推广，主要依赖应用商店的编辑推荐。” 后期安心平台开始通过市场投放加速获客，并推出工资条、厂点评、签到抽奖等功能来提高用户粘性。目前安心记加班APP下载量过亿，注册用户超3000 万。  蓝领招聘市场有四类角色，蓝领、中介、企业以及人力公司。 和制造业服务业等密集型企业实际接触中姚笛发现，大多数企业会选择把蓝领工人这类高流动性员工外包给人力公司。 “制造业蓝领平均每年跳槽三四次，服务业蓝领每年则跳槽两三次。”蓝领的频繁跳槽会让人力公司在招聘、薪资发放、入离职管理上痛点重多。 其中，月薪发放时间是影响蓝领流动性的重要因素。在普遍月薪制的模式下，因为不能及时拿到钱支撑日常生活开销，很多蓝领等不到工资发放就走了，选择打临时工解决吃饭问题。 在姚笛看来，随着人口红利结束，制造业加速向服务业转型，外出打工蓝领减少，蓝领变得稀缺，蓝领工人在招聘过程中有了更强的话语权。此次疫情让蓝领经济压力加剧，蓝领更早、更快拿钱的需求被进一步放大。 相比于国内企业，麦当劳、肯德基等海外企业早已尝试为员工提供发日薪的模式，姚笛也想助力人力企业为员工发放日薪。 但如果想做到发日薪，人力企业的薪资发放频率大幅提升，在传统的银行卡发薪模式下，企业成本会陡增。姚笛又意识到在跳槽率高的蓝领招聘市场，不断为新入职的蓝领办银行卡就是一项很大的成本。 对于人力企业来讲，重复收集身份证资料办理好银行卡再发放给员工，无休止办理新银行卡意味着人力成本的浪费。对于蓝领而言，已经有多张银行卡的情况下，每一次入职都要办银行卡其实也并不必要。“这也是一种巨大的社会资源浪费。” 在蚂蚁金服的战略投资后，姚笛“无卡发薪+发日薪”的想法得以落地，针对蓝领人力企业推出了安心云人事SaaS产品。 安心云人事SaaS产品界面截图 人力企业在使用安心云人事的薪资方案后，其招聘入职的员工无需办理新银行卡，即可把工资提现到自己名字下的银行卡。 同时蓝领员工原本入职1个月后才能领到的工资，现在入职后每天能拿100元日薪，剩余尾薪在月底结算。“每天下班后即可领取工资，不仅解决没钱吃饭的难题，蓝领每日得到正向反馈后幸福感提升，在企业留存时间也会变长。” 以云人事某昆山合作人力公司为例，每天可招到20-30 个人，采用日薪制后每天可招约 50 -70人，并且员工月留存率比月薪模式下高约20%，招聘返费成本低20%-40%。 姚笛也算了一笔账，安心云人事发薪方案到底能为人力公司减少多少成本。 举例来说，苏州一家服务二十家企业的大型人力公司，在职员工高峰时有三五万人。企业原本配备了20多个财务，在安心云人事SaaS产品之后，财务就缩减到10人左右，“单算财务的薪水就节省了几十万。” 安心云人事系统里还有很多类似防止错误发生的机制，减少了人力公司发错薪水的成本。“这两大部分的成本加起来之后，是有机会让整个大型的人力公司节省50-100万的年成本。” 在姚笛看来，如果人力企业采用日薪模式，那每个月要发二三十次薪水。“没有SaaS系统支撑，企业几乎不可能做到发日薪”，如果人力公司自己尝试开发产品，组建团队成本一年就得一两百万，并不划算。 长远来看，姚笛认为中国整个用工趋势从全职开始往灵活用工转移，工作按照日薪发放的需求也在增加，“无卡发薪+发日薪”将在未来3-5年成为蓝领发薪的主流模式。 除了薪资解决方案外，安心云人事SaaS系统还嵌入了入职、电子合同、电子工资单、考勤、员工管理、离职等配套服务。 在收费上，安心云人事SaaS可根据订购模块的不同进行差异化定价。目前安心平台已与千余家人力资源企业达成合作，其中包括数家在职人数超过 5-10 万人的上市人力公司，日发薪量达2亿元。 在团队上，安心平台整个团队近300人，其中绝大部分为技术人员。整个核心团队的成员既有来自阿里巴巴、腾讯等互联网背景的，也有来自西门子、富士康等传统行业，“核心竞争力就在这支既懂蓝领、又懂互联网的综合团队。” |
|
|
