一、精准性思考:要想提升语言的精准程度,平时就必须培养把握本质的能力,也就是说需要意识到这一点并进行刻意练习。 本质把握能力二、非歧义思考:提问者必须明确自己的提问目的,回答者则要思考提问者的意图。如果不清楚的东西一定要先确认,再回答。回答者一定要有这种意识:对自己来说理所当然的东西,对于提问者而言并不一定是理所当然。 三、反馈式思考:反复确认才能锚定问题的本质。不要怕麻烦,必须要明白:弄清含糊不清的问题对双方来说都是大有好处。如果别人老提问,而你觉得对方很麻烦,这时候,你一定要自我反省一下,自己的语言表达是不是有含糊不清的地方。 四、多维度思考:语言转换要经过多层的“过滤器”,再加上人的感知能力、个人掌握语汇不尽相同,显然在通过沟通去把握问题的本质时,不能只依靠言语,还要运用言语以外的传达方式。 五、整合式思考:盲目行事往往会形成一种习惯,一旦遇到需要认真思考的时候,就很难思考得全面和深入,想要好好应对这种时刻,那么平常日积月累的训练必不可少。 六、适应性思考:“生搬硬套”不会产生好的结果。自己不去思考问题的答案,而总是想依靠别人的答案,这种态度背后隐藏着一个根本假设,那就是“肯定有谁知道这个问题的答案”。把比人知道的答案套用在自己所面临的问题上,这种“生搬硬套”的行为十分的危险。 七、循环式思考:思考与行动并不是一对反义词。为了好好“思考”,“尽快行动以获得正确的输入信息”是很高效的举措,对此十分推荐。我们需明白,尽早启动项目管理基本周期是非常必要的。
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