刑事案件如何洽谈？——处理问题型客户

部分家属面对家人突然被公安机关抓获的情况，不知道怎么处理。他们希望找一位信任的、靠谱的律师，全权委托给律师来主导处理。这种类型的客户一般没有可以疏通的“关系”，经济支付能力也往往非常有限。他们一般都是平凡的老百姓，或者是上班族，或者是小生意者，他们对“走关系”不抱希望，或者没有“关系”可以依赖。他们只能寻求信任的专业辩护律师来主导处理这个事情。

例如，在朱某涉嫌盗窃罪一案中，朱某的家属寻找律师为朱某提供辩护。对于朱某被刑事拘留的具体情况、涉案情况，他的家属都不知道细节，也不知道该怎么办、该如何处理这个事情。朱某的家属希望有个靠谱的律师能够为他们提供帮助，全程帮助他们处理这个事情。

家属:律师，这是事情要怎么办啊？

律师：家里都没有人了解这个事情的吗？

家属：我们都不知道，被抓了一个星期，昨天才知道被抓，不知道是什么事情，公安只是说是盗窃。

律师：那要先去会见一下，了解一下具体情况，看看有没有盗窃，有没有机会可以早点出来。

家属：我们不知道怎么处理这个事情，就麻烦你了。

律师：如果真的有盗窃，就考察证据是否充足，衡量是否有可能争取无罪；如果证据比较充分，则早点退赔、认罪认罚，早点走出看守所，回归社会。

又如，在吴某涉嫌开设赌场罪一案中，吴某于2019年5月被公安机关抓获，因为吴某刚生产完，还在哺乳期，第二天就被公安机关取保候审。几个月后，吴某和家属联系律师，希望有靠谱的律师帮助他们一起处理这个事情。

律师：你们同案被抓的有多少人？

吴某：不知道，可能有十几个吧。

律师：你们被公安现场抓获吗？

吴某：是的，大家一起在现场被抓的。

律师：现在案件到什么阶段了？

吴某：我不清楚。

律师：有什么诉求吗？

吴某：我就希望不用坐牢，毕竟小孩还小。请律师帮我一起处理这个事情。

这种客户的信任，往往建立在熟人推荐，基于对熟人的信任而对辩护律师产生信任。案件本身不是特别重大，他们也没有相应的资源能够挑选更多的专业辩护律师。在熟人推荐之后，没有意外情况发生，则倾向于全权委托熟人推荐的辩护律师，协助处理。