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做销售，不是一件容易的事情，虽然说谁或许都会做销售，但不是每个人都能做到好，做到精。不管是什么样的商品，什么样的价格，作为销售人员都必须整理好思路、话术，准备好策略，才能保证达到较高的成交率。销售十分注重细节，说不定一个微乎其微的小细节没有做到位，很快能导致最终功亏一篑，丧失一个重要的客户。想在销售行业发展下去，甚至成为销售精英，那就必须掌握销售知识。学会这7大销售技巧，可以帮助你有效地解决销售难题，早知早受益。 第一：让客户知道。 作为销售员，我们首先要做的就是向客户尽可能完善的介绍产品，特别是着重去说出其优势，还有价格等等关键信息。一来可以吸引客户，二来也可以让客户有一个全面的了解，方便对方去考虑。如果客户连你推销的是什么产品，或者说连产品的作用都不知道，那谁还会花钱去购买呢？所以，让客户知道你推销的产品非常重要。 第二：让客户明白。 知道和明白有着很大的差距，客户如果不明白产品的优点，产品的效用，产品对自己有利的地方。那换做任何人都不会去花这个冤枉钱，相信各位也是如此。客户最注重的就是产品的性价比，价格是否便宜，是不是足够实用，买回来之后能起到多大的作用。作为销售人员必须让客户了解产品的好，这样更有利于后续的推销。  第三：让客户信任。 销售一行说到底最高的境界就是向客户推销自己，只要获得了对方的信任，那后面就会容易很多。在把产品介绍给客户之后，销售人员应该开始和客户建立关系，拉近距离，尝试着让对方对自己产生信任。这样不仅有利于该产品的成交，更有利于将来后续的二次成交，或者是多次成交。 第四：让客户动心。 客户都是利益至上，只有让对方感觉到自己占了便宜，他们才会慢慢开始动心。比如，有些产品对客户来说可有可无，如果此时有一个什么好的优惠活动，导致价格非常便宜。这个时候，客户难免会动心，因为对方觉得占了价格的便宜。 第五：让客户去选择。 凡是好的销售人员从来不会强买强卖，或者故意诱导，甚至欺骗客户。他们首先做到的是真诚，尊重客户的意愿，不会为了眼前的利益损害了自己的名声。好的销售员会在做好了一切推销工作之后，让客户自己去选择，这是一种尊重的表现，也更加能够让客户产生好感。  第六：让客户放心。 好的销售员就应该让客户没有后顾之忧，并不是对方付了钱以后就万事大吉。作为好的销售员，应该懂得做好售后服务，全方位为客户服务。只有你付出了自己的真心实意，让客户看到你的诚意，自然会放心。 第七：让客户决定。 客户在犹豫不决，摇摆不定的时候，千万不要去做过于多余的举动，因为很容易引起对方的反感。催促客户付钱，这是一种很不礼貌的行为。想要让客户掏钱，当然是由对方本人来决定。这个时候，销售人员就不应该去干扰，更不能为了自己的业绩不顾客户的感受。  总结：其实，销售一行看着挺难，真的坚持下来就能慢慢适应，越来越顺利。当然，销售说难也难，与人打交道，肯定会需要一颗强大的内心。关键看你怎样去面对，想要做好销售，除了技巧之外，最重要的就是心态。 |
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