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三大理赔绝密!看完之后保险公司都沉默了...

 ruben_fion 2020-09-02

    “保险真的好,还好我买了,真的不骗你。”

    “保险公司是骗子,买了后这不赔,那也不赔,上面是托……”

    买保险,谁都希望出事儿的时候,保险公司能爽快赔钱。

    每年保险公司赔付金高达千亿,买保险的人都希望做将来不幸出事能顺利理赔的人,而不是做媒体爆料中拒赔的人。

    假如理赔是场游戏,那主办方就是保险公司

    入场券就是保险合同,游戏规则就是保险条款

    所以其实想要保险理赔爽快点,也没那么难

    ——搞懂游戏规则就行。

    01
    不同的保险、功能大不同




    想入这场理赔游戏,首先得拿到入场券 —— 保险合同。

    不一样的保险合同当然有不一样的功能,就像同样是家电,你不能说冰箱和洗衣机是一样的东西:
     
    1、重疾险,专注赔大病
     
    行业有行业的标准,最高发的25种重疾,各家产品都一样,已经覆盖了95%的理赔。
     
    根据理赔要求,这些疾病可以分为3类:
     
    •  确诊就能赔,比如癌症;

    •  做了手术再赔,比如重大器官移植;

    •  达到约定状态再赔,比如脑中风后遗症;


    所以,无论谁和你说,重疾都是确诊即赔的,就是在胡扯,符合条款约定才行。

    重疾险赔付的钱,想怎么花就怎么花,付医疗费、交房租、买营养品,甚至环游世界都可以。
     
    但好归好,也不是啥病都能赔,重疾险不赔的情况有:
     
    • 小病小痛,比如感冒发烧

    • 不在重疾定义内,比如严重肺炎

    •  遗传性疾病、先天性疾病等


    重疾险只保大病,约定了100种,就只保这100种;得了哪些病,你买的重疾险可以赔,合同条款都写得很清楚。

    如果患了合同范围外的疾病,重疾险是不赔的。

    常见的头痛脑热、阑尾炎、轻度的肾结石等,都不能算大病,自然赔不了。


    2、医疗险,报销医疗费
     
    医疗险可以报销门诊+住院的医疗费用。

    无论是疾病导致的重大疾病还是小病小痛,还是意外导致的骨折受伤。
     
    看病花多少,就给报多少;不过,也有一些情况医疗险不能报:
     
    •  整容/牙科/怀孕/体检,要保障牙齿、生育等风险得买专项保险

    •  投保之前已有的病,比如之前有高血压,那高血压的治疗就不赔

    •  没超过免赔额,免赔额是1万,才花了几百块是不报的


    无论是医疗险还是重疾险,健康告知是必须要经历的一环。

    保险“偏爱”身体健康的人,保险公司通过健康告知,来衡量承保风险;一旦身体有恙不符合健康告知,是无法承保,或者只能除外承保。

    要是故意隐瞒,出险那是妥妥的不赔。

     
    3、意外险,各种意外都能赔
     
    意外险保意外,要赔得符合4个条件:
     
    • 外界原因造成的

    • 突然发生的

    • 不是自己故意的

    • 不是生病导致的(所以大多数猝死不赔)

    像意外溺水、意外车祸、意外触电都可以赔。

    其中意外医疗负责受伤后报销医药费,猫抓狗咬、跌倒骨折都可以报。

    意外伤残保残疾,会按伤残等级赔钱,伤得越重,赔得越多。
     
    因意外事故去世了,意外身故可以赔100%保额,买几份赔几份。
     
    当然要是自己“作死”那铁定不赔,比如酒驾、自杀、高风险运动。

     
    4、定期寿险,人不在就赔钱
     
    寿险的理赔条件很简单,身故就会赔钱,不管是因为疾病还是意外。
     
    它最重要的功能是人走了,钱留下。
     
    这笔钱可以用来给孩子交学费、给父母养老、继续还车贷、房贷。
     
    所以,寿险是最能体现家庭责任的保险。
     
    寿险不赔的情况同样比较少,只要不是自己作死、骗保、犯罪、2年内自杀,都会把钱给到位。

    特别说明:

    不是什么产品都那么良心,以上只是我测评产品的基础标准,像有些意外险只赔个全残,断整只手臂的情况的伤残都不赔



    02
    保险被拒赔到底啥原因?




    在这场理赔游戏中,只要按游戏规则来,保险公司就不会干扰阻止,一定会按规则赔偿。

    除了以下五种情况,咱们要分得清:

    1、不在保障范围内

    买了一份意外险,却想赔重大疾病,不在保障范围,当然不能赔
     
    切记!不同的保险,功能不同,保障范围也不一样。

    投保前一定要搞清楚保什么、不保什么。
     
    2、未如实告知
     
    健康告知问到的,就要如实告知。

    投保前一定要翻翻病历、查查体检报告,看看自己有没有一些小毛病。
     
    如果问到的疾病没有告知,比如高血压、结节,被拒赔有理也说不清。

    网上投保,现在都支持智能核保,能不能买,点一点就知道。
     
    当然,如果没有问到的就不用管。
     
    3、既往症不赔
     
    既往症就是投保前已有的病。
     
    包括投保前已发现,还没治愈:比如查出结节但没有切除,大部分保险都无法承保。
     
    特别是一些慢性病,需要长期服药控制的,比如高血压、高血糖,尤其需要我们注意。
     
    4、没过等待期
     
    为防止带病投保,保险都会设置一个等待期,一般为30天到180天不等。
     
    如果等待期内因为疾病出现,不赔。
     
    不过意外通常次日就能保障,等待期很短,还是可以赔付的。
     
    5、没达到理赔门槛
     
    举个例子:重疾险要赔付“脑中风后遗症”,是需要确诊180天后仍遗留某种状态,比如无法无法说话或者吃饭。
     
    要是没有达到,也是赔不了。
     
    对于上面这些拒赔情况,事前多些了解,事后就能少些误解。

     
    03
    三步轻松搞定理赔




    1、出险报案

    出险了就赶紧报案,不要拖。 

    很多保险条款都会规定,出险后10日要报案。

    要是多隔几天报案,保险公司指不定怀疑你在拖延时间伪造证据。

    报案的方式通常有以下几种:客服电话、官方APP、官方公众号、线下代理人。

    建议第一时间打电话,这是反馈最快的方式。

    报案时一般需要提供出现时间、出险地点、事故经过、就诊信息。

    要的注意是,客服电话会有录音,所以尽量将问题表达清楚,避免可能的纠纷。

    2、准备理赔材料

    报案后,就需要按照要求准备理赔材料了。

    这部分,在理赔过程中是最容易出差错的地方。

    很多人就由于理赔的材料不齐全或者不对,多了很多不必要的麻烦。

    以医疗险为例,一般要准备:

    医院病历、医药费发票、费用明细清单、身份证、保险合同等。
     
    平常一定要做好保单管理工作,不要在用到的时候,才匆忙想起买过什么保险。

    尤其是购买过寿险,一定要在在购买后告知家人。

    3、保险公司审核
     
    递交完材料,保险公司会进入审核阶段,对递交的材料责任认定和损失认定。

    通常情况下,简单的小额案件最快一两天就能打款,复杂的案件最慢30天内也会给结果。

    总的来说,该赔的一定会赔,不该赔的可能会赔(可以多看一些我写的具体理赔案,多数情况下人民法院会站人民这边)

    除了流程外,还有几条补充,要提醒大家注意的:

    1、千万不要低估保险公司的调查能力

    买保险前一定不能有侥幸心理,试图隐瞒信息。

    保险公司的调查手段比你想得要多得多。

    2、千万不要高估保险代理人的业务水平

    很多代理人本身对条款的理解就是懵懂的,指不定就把你带跑偏了。

    咱们老百姓,要是没有点法律知识、医学知识,很难在几天内看懂一份保险合同。

    所以很多人没耐心看,索性就不看了,正是这样,才给了很多动机不纯的人可乘之机。

    所以,一定要认真读合同!合同里说啥是啥,其他的,谁的话都不要信!

    这篇文章是写给现在的你看的,也是给未来的你看的。

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