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2017年的零售行业可谓是风起云涌，临近年底又曝出几则大新闻。在腾讯宣布入股永辉超市和唯品会后，接着又传来苏宁联合恒大、万达等地产商，全面吹响智慧零售大开发战略的号角。 据最新数据，当前线上零售占比14%，高速增长的网购人口红利正在消退。因此电商企业纷纷将目光投向线下。为此，阿里巴巴提出“新零售”，京东提出“无界零售”，苏宁则提出“智慧零售”。 无论哪一种提法，都是希望从线上走到线下。在面对电商的挑战时，苏宁是第一个提出转型的零售巨头，经过不断的试错、拼搏，成为电商三国之一；如果说电商之争是苏宁“客场”作战，那么线下零售之战则变成了苏宁的“主场”战役。 这一战也是苏宁实现弯道超车的最佳机遇，他能够成功么？ 线下零售是苏宁绝对的主场 阿里巴巴是纯电商公司，其做线下零售的方法是：赋能+自营尝试。通过投资银泰百货、三江购物、新华都等线下零售企业，希望帮助他们进行全面的数字化、智能化改造。再配合盒马鲜生、无人超市等探索线下零售模式。 京东也在2015年8月入股永辉超市，希望整合与改造线下零售。接着，2017年又宣布大举打造京东之家、京东专卖店。 在整个商业史上，收购与整合战略鲜有成功者。因为双方面临着不同的企业文化、工作方式，甚至同业竞争关系，电商企业与传统零售企业想要齐步走，实在难上加难。 因此，阿里巴巴入股几个传统零售公司后，除了对全资持有的银泰百货进行了部分改造，其他诸如三江购物、华联超市都没有什么具体的整合动作。 而京东入股永辉超市至今2年多了，也并未有整合的动作。最近又引入腾讯入股永辉，希望借助这家与永辉超市没有竞争关系的巨头，加快整合步伐。 至于自建线下零售业态，电商企业同样没有经验。这涉及到投资、选址、人员管理等等，比线上零售更加复杂，非标准化的管理和经营模式。同时，这也与电商的轻资产、少人工运营模式完全不同。没有经验，很难大规模迅速全国开店。 因此，我说电商是阿里巴巴和京东的主场，苏宁的客场。但是到了线下零售之战，这就完全反转，苏宁变成了主场作战。 苏宁拥有20余年的线下零售经验，全国4000多家各类店铺，18万人的庞大员工队伍，多年位居线下零售No.1。曾参与过国美、大中电器的开店之战的苏宁，这一次终于找到了打反击战的机会。 我从这场发布会上，张近东董事长的演讲中，就能看出他的兴奋与激动。他说：“在今年的国庆节期间，我们集团高管连续开了几天的封闭会，制定出了2018年新开5000店的目标。三年我们要实现15000家店，2000多万平方商业实体的落地，店面总数近2万家。” 一年开5000家，3年20000家，这让很多人感受到，那个叱咤风云的开店狂人又回来了。 雄狮“卧薪尝胆”整八年 在电商之战中，苏宁苦苦转型8年。 2015年8月10日，阿里与苏宁宣布达成战略合作。苏宁云商以140亿认购2780万股的阿里巴巴新发行股份，持有阿里巴巴1.09%的股份。阿里投资约283亿元参与苏宁的非公开发行，占苏宁总股本的19.99%（18.61亿股），成为苏宁云商的第二大股东。 紧接着，苏宁易购登上了天猫，与阿里巴巴在物流、流量、服务等方面达成全面战略合作。 同时，苏宁不断地招兵买马，打造了拥有6000余人的庞大IT团队。转型八年期间，苏宁在技术和人才方面的投入高达数百亿，建立了硅谷、南京、北京、上海、杭州等五大研发基地。 与阿里巴巴一样，苏宁全面布局云计算、大数据、金融、人工智能、文化娱乐、体育、投资。目前，苏宁的数据云、物流云、金融云已经正式运营。这一切并非猛然为之，都在张近东最初的战略布局中。他在演讲中表示： 苏宁的转型，经历了“+互联网”和“互联网+”两个阶段。“+互联网”就是将原有线下的资源和能力拓展到线上去，开展数据化的运营；而“互联网+”则是让融合后的互联网技术再反哺线下，通过嫁接、叠加，不断改造和优化线下实体的业务流程和零售资源。 简单说，就是先互联网化，成为“云商”，再把互联网上整合的资源带到线下来，变成各种业态，最终实现了线上线下的O2O融合运营。 “+互联网”阶段已经完成，下一阶段则是“互联网+”，这正是各家都在争抢的线下零售市场。 所以转型8年来，苏宁这只雄狮只是“卧薪尝胆”，现在应该到了雄狮苏醒的时刻。 能否再次称霸，只此一搏 在与恒大、万达联合召开战略发布会之前的12月11日晚间，苏宁云商突然公告出售阿里巴巴集团股份不超过550万股，收到股票出售价款合计约9.4亿美金，获得净利润32.5亿元。 这让业界大为震惊，纷纷猜测为何苏宁要减持阿里巴巴？有人说，张近东是资本运作的高手，入股阿里2年多赚了136%。其实，看了12月19日的发布会，你或许就明白这次减持是两层用意。 其一，线下零售之战是苏宁取得战争胜利的关键战役，而布局线下零售需要资金。其二，这也充分证明，狮子苏宁着眼未来的一颗雄心。 线下零售之战，必须要速战速决。攻城略地的速度要快，因为这与互联网无限空间不同，线下则是一个萝卜一个坑。张近东深谙线下开店之道，所以大手笔地邀请了恒大、万达、融创等地产商齐聚南京，商谈智慧零售合作大计，向外界发布一年5000店，三年20000店的宏大目标。 8年转型积累的智慧零售基础设施：云计算、大数据、金融、人工智能、文化娱乐、体育、投资，都将在线下零售战役中发挥关键作用。 用张近东的话说： 在电商领域里，苏宁是最懂线下商业的，而在线下商业中，也很少有人比苏宁更懂得电商运营。今天在座的各位合作伙伴都有着非常好的商业实体，而苏宁则有着领先的智慧零售解决方案。这就像各位手里的手机，如果各位的商业实体是手机硬件，那么，苏宁的智慧零售解决方案就是方便快捷的操作系统和量身定制的APP应用。 简单讲，为地产商提供量身定制的智慧零售解决方案。比如，在万达这种拥有自己系统的商场里，可以开苏宁易购、红孩子母婴、苏宁生鲜店等各类店面。在恒大社区的大型购物场地里，可以直接开苏宁生活广场。 而这一次的线下开店之战，已经不再如同10多年前的“苏美之争”一样了，而是利用苏宁线上线下积累的大数据实现选址、选品，千店千面。 同时，利用物流云、金融云、数据云的开放，让所有线下零售都变成智慧零售，更注重用户体验与服务。 在发布会现场，恒大宣布拿出了558个开发的住宅社区，与苏宁全面合作，建设苏宁生活广场、苏宁易购直销店等。目前，558个住宅社区中有100多个落地，其中75个苏宁易购，44个苏宁小店，另外24个苏宁生活广场正在洽谈阶段。 而王健林也表示，除了让苏宁易购、苏宁小店、苏宁生鲜落地万达广场，跟着万达一起全国开店外，还将有更深层次的合作，以及资本上的合作。 雄狮苏宁正在争分夺秒地展开智慧零售大开发战略，希望快速抢占线下零售的战略要地。而与地产商这群老朋友一起合作，赋能他们，也只有苏宁和张近东能做到。 对于购买万达、恒大、融创房子的各位读者来说，这绝对是一件好事，在小区里就能实现购物娱乐休闲，真的是“美好生活”。 整个零售战役分为线上和线下，最终则是O2O闭环。上半场已经结束，下半场比赛早已开始。 苏宁希望借助线下零售这一主场作战优势弯道超车，他能成功么？（完） |
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