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返程高峰即将到来，这又是一波人口大流动。预防各大公司复工导致的新一波疫情迫在眉睫。
《人民日报》等官方媒体纷纷呼吁，在返程时全程佩戴口罩，在公司里不聚餐，下班后不去饭店或娱乐场所，尽可能采用在线办公、视频会议等科技手段，减少员工之间的正面接触，直到复工14天后，安全度过隔离期。2003年非典时期，人们同样被隔离在家，不敢出门。这让线下零售百业凋敝，而催生了淘宝、京东。新型冠状病毒的疫情，再一次让全体中国人宅在家里，让公司春节后的复工变得异常困难。减少接触，仍然是防感染的最有效办法。根据CDC权威部门预计，正月十五（2月8日）之后，疫情将出现拐点，被感染的人大多数都会发病并得到救治。于是，各省市纷纷发布延期复工规定，大部分都定在2月10日复工。互联网公司率先响应号召，安排员工于2020年2月3日-2月9日在家远程在线办公，2月10日正式复工。在即将复工之际，腾讯、阿里巴巴、微软等公司纷纷支招，提供移动办公、移动会议解决方案，让更多人可以在家里远程办公。这些互联网公司一直是远程办公、在线办公的先行者，他们早就在公司内部推行。如今，将这些互联网公司内部使用的高效办公产品和能力，拿出来与全社会分享，也算是除了捐款捐物之外，另一种抗击疫情的方式。此前，许多企业员工们对企业微信、腾讯会议、腾讯文档、钉钉等在线办公软件都不陌生。可这次微软突然升级系统，参战在线办公，让人颇感意外。Windows 10操作系统在2020年1月20日左右悄悄进行了更新，加入了Microsoft Teams这个软件，它支持聊天、在线文档协作、视频通话。这说明，互联网公司、软件都在积极为春节后复工时的远程办公想对策，即使是海外软件巨头微软，也已经觉察到移动办公的巨大市场需求。如果说，2003年的非典成就了淘宝和京东，那么2020年的疫情或许让移动办公、视频会议、在线文档等新型办公工具和办公方式流行起来。员工在线办公的第一个必备工具就是沟通类软件（IM）。通过沟通类软件，让员工之间可以远程交流工作，在群里汇报工作，还可以完成打卡、审批、汇报等OA功能。目前，微信是最主要的沟通工具，许多企业都直接用微信和微信群来办公。目前，为了让员工的生活和工作分清楚，很多企业已经开始使用企业微信。加入企业微信后，员工不仅可以沟通工作，还可以在企业微信上进行打卡、审批、汇报、联系客户等移动办公。对于零售、服务类企业来说，企业微信还能让员工与微信用户沟通、销售商品和服务，在家里也能做业务。企业微信上，还有大量第三方应用使用，比如，问卷星，很方便当前对员工的防疫情况进行调查、ProcessOn作图，思维导图，帮助提高工作效率。除了企业微信外，钉钉也有类似的在线办公功能。企业微信和钉钉的最大区别是，企业微信的使用体验和微信一样，并且能与微信互通，从而降低员工的培训和学习成本。微软的Microsoft Teams也有沟通和建群功能，但是主要需要企业账户登录，许多功能也都需要员工重新学习，所以并不适合国内企业使用。开会，是每个公司的日常。几乎每天都有各种大会、小会，以前在公司里，可以在会议室内开。即使是跨城市开会，也是在会议室中，通过专门的视频会议系统接入。现在很多员工居家办公，不具备视频会议系统的硬件条件，手机和电脑几乎成了唯一的办公工具。为了应对疫情爆发对视频会议的需求，企业微信的【会议】（由腾讯会议提供，也可以单独下载腾讯会议APP或通过腾讯会议小程序使用）把100人接入限制升级为支持300人不限时免费视频会议。考虑到居家环境的现状，企业微信的视频会议功能支持噪音消除、背景虚化、美颜等特别贴心功能，让员工在家也能轻松、自然地进行高质量的视频会议。
在视频会议的同时，还可以同步分享文档，让所有参会的人一边看文档，一边开视频会议。当前，全国都已经发现疫情，多地医生、专家可以通过腾讯会议APP、小程序随时视频连线，进行远程会诊。除了企业微信外，钉钉也将视频会议能力从102方接入，升级为302方，同样也是免费提供。做了一份PPT，写了一份文件或报告，如何让公司参与这个项目的人，都在这个文档上进行编辑呢？春节复工后，要员工汇报自己假期的情况，这最适合所有员工都在文档上共同编辑。
以前使用office软件，需要把文档发邮件、发到群，让同事参与编辑，然后再汇总编辑。而通过在线协同办公软件，就省去了麻烦，直接在线完成编辑，自动存储即可。目前，主流的协同办公软件有腾讯文档、石墨文档、金山文档等。这些在线文档类软件，功能基本大同小异。
图：在线编辑统计表格 它们都支持在线共享、编辑、下载到本地等功能，主要区别在于腾讯文档支持微信、QQ扫码一键登录，支持在微信小程序里查看、编辑，更便捷易用一些。一些企业还把自己内部使用的软件和平台贡献出来，比如，腾讯的 TAPD平台，支持【团队协作】和【敏捷开发】两种项目模板，可以方便地管理项目工作、跟进项目进度、进行团队协作、DevOps交付、缺陷跟踪管理、沉淀项目文档等。腾讯工蜂，是腾讯内部开发软件用的Git代码协作平台，目前也对公众提供免费线上服务，可以临时替代企业内的Git和SVN，供软件开发团队在家里做程序开发。这次疫情面前，互联网起到了信息透明、高效传递、教育市民、捐款捐物、寻找病患、大数据追踪人口流动等重要作用。现在，各大互联网企业，又将自己公司内部使用的远程办公软件和方法，贡献出来，免费提供给所有企业使用。而且，腾讯、阿里、百度还将自己的云服务提供给医疗研发机构，帮助这些企业利用更高效的AI技术，进行基因测序，从而加快疫苗和特效药的研发进度。如果说2003年的非典，电商让市民在家里可以买到一些必需品，度过难关。那么，这次疫情，互联网企业再次用技术的力量，帮助社会和民众抗击疫情，并发挥了至关重要的作用。得益于互联网的高速发展，非典结束后，淘宝开始普及，京东也开始诞生。而这一次得益于5G技术、云计算、AI技术的蓬勃发展，未来移动办公、视频会议，也都可能因此流行起来。每一家企业都应该趁机试着去使用这些先进的办公工具，提高办公效率，缩小与互联网公司之间的差距。磐石之心，评论人，《解密小米》《互联网黑洞》等书作者，专注于金融、科技、互联网、房产等领域的趋势分析。
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