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吴晓波在2018年的年底，一个主题名为“预见2019”的年终秀演说舞台上，明确的指出了圈层社交、私域电商和会员制会将成为火爆2019年的三大商业模式。 这其中私域电商是重点，啥叫私域电商，说通俗一点就是我的地盘我做主，流量全部为我所用，不依附于哪个平台。 啥意思，我给你举个例子： 以前做餐厅，想延伸外卖业务，除了上美团，饿了么等专业外卖平台，你几乎没得选择。一开始美团，饿了网免费让你入驻还给你补贴，给用户补贴，你门店的订单哗哗的来。直到有一天，美团，饿了么的工作人员找到你，说开始要收商家入住费了，每单8%提成，以后如果做推广活动咱们一人一半... 这个时候你发现你几乎没有话语权，因为你的客人都在美团上，饿了网上，你不签约了，客人并不会继续找到你下单，马上被其他商家取代。在这里，美团和饿了网就是公域流量，你没有主导权，同时你每产生一个客流，平台就收你一次费。 还好，后来有了微信这个免费的流量入口，不但免费，流量还多。超过11亿的用户，于是聪明的商家借助微信免费的生态圈玩起了自己的流量池，做得风生水起，什么团购，秒杀，每月会员日玩得不亦乐乎。客户可以少去美团，饿了么网站的配送费，商家可以少去平台的提成费，把优惠给到客户。客户和商家都皆大欢喜。 而往大了看，一些传统行业也通过私域流量的打法实现了企业业绩的倍增。2013年的飞鹤乳业估值不到20亿，6年后的今天，估值已经超过1000亿，这在很多传统行业里就是奇迹，即使放到互联网也可以称得上是一个神话。 这里看一下飞鹤乳业高级合伙人徐欢生的言论： “我们过去因为线下活动成本很高，所以可以说是被逼着用私域流量的。高在哪里呢？比如开展一场母婴公益活动，教育完用户以后，以前我们是会卖东西的，后来发觉不能卖。因为卖东西有风险。 你想把妈妈们找过来，需要先满足她们的内容诉求，所以我们往往会赞助医院，开展母婴知识公益宣传会，会后再跟妈妈们讲我们的奶粉多好多好（这种推广已然很用心了）。 结果现场很多妈妈就很抵触，说我是来听你专家讲课的，然后你卖东西给我，就不乐意了。 我们就琢磨了，那我这教育过来，他又不买我的东西，那我是白花钱了？怎样才能让这些教育用户的钱不白花？所以我们那时就想了两个办法： 第一个关注企业公众号，第二个建群。我们现在一年大概是搞30万场活动，每年教育500万用户。” 以上说到的地推玩法目前还有很多的实体店在操作，但是大家普遍会发现效果差强人意，且周期长，成本高。但是基于微信生态圈免费的特性以及社交属性，以上问题通通能够解决。 我针对为什么要在微信个人号中搭建私域流量池，给你四个方面思考： 一，私域流量池的整体市场分析 二，私域流量池可以解决什么问题 三，微信个人号中搭建私域流量池的趋势 四，如何零成本甚至盈利的方式获取私域流量 一，私域流量池的市场环境分析 1.从平台的开放程度来看，越是封闭的市场，用户越是可以集中管理，与用户的联系更加频繁，从而可以增强用户粘性，获得更高的用户粘性。 相反，越是开放的市场，用户言论和行为越不可控，用户数据的获得就更难。 二，私域流量池可以解决什么问题 1.私域流量池不能解决流量从哪里来的问题，但是可以解决进来的流量怎么留住的问题。 以前我们会选择这些流量作为一次性的流量浪费掉，后来我们想办法沉淀到私域流量池。进入私域流量池的流量，不再是流量，而是用户！ 2.搭建私域流量池可以重复变现现有用户存量，提升用户终身价值。有很多商户看着自己手中几十万的用户资料，不知道如何复用和变现。 我们可以把这些存量用户导入微信个人号，这些用户不再是一批用户信息，而是一个个可以直接触达的用户了。与用户建立关系和信任后，在微信个人号的运作中，存量老用户的复购率自然会提高。 以前是给一个人卖一次产品成交结束，现在是给一个用户卖1000次产品。 由于微信个人号中可以销售客单价更高毛利更高的商品，所以提高了老用户的客单价和毛利额。老用户养的好，还可以继续做裂变，带来新用户。 三，微信个人号中搭建私域流量池的趋势 一直以来接触了很多做私域流量池的朋友，虽然没有非常明确的时间线，但是根据大家的反馈和提供的信息，我将微信个人号用来做私域流量池的发展趋势做了梳理，我暂且大胆的将这个趋势分成4个阶段： 1.萌芽期：2017年之前，部分头部玩家就在布局，并且收割了大量的早期红利，通俗的说，这批早期玩家是闷声发大财的那一拨。 2.窗口期：2017年到2018年下半年，由于有赞、拼多多等微信中的电商平台的崛起，大量玩家入场试水，淘系玩家蜂拥而至，其他流量玩家还没有反应过来。 3.爆发期：2019年开始，相信此刻正在看我分享的你，会发现在越来越多的场合听到私域流量池这个词，已经是一个很火的词了。私域流量不再是风口，而是企业必备！ 4.成熟期：爆发期之后进入成熟期，运作成本越来越高，收益相对越来越低，和其他平台一样，会越来越不好做。 四，如何用零成本甚至盈利的方式获取私域流量 大部分人通常采取的一种方式，就是用暴粉软件，从群里加好友，那么加完好友以后，彼此默默无闻的在自己的朋友圈里刷着自己的产品，没有往来，变现很困难，很多好友已经沦落为死粉。 变现都困难，更不用说回头客或者让他给你转介绍客户了。近期腾讯又大规模封加粉号，跟圈软件等，说以这条路几乎走不通了。这没有实现流量真正的意义。 私域流量的终极目标就是变现，就是要给我们带来持续的订单，要想实现这一点，那必须由陌生人这种弱关系，由一开始对你产生好感，对你产生信任，并且进一步加大粘性，最终成为你的铁杆粉丝，成为强关系。 |
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